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1、心理咨詢?nèi)?心理咨詢技能第一節(jié)建立咨詢關(guān)系1、建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容資料：2、咨詢關(guān)系的建立受咨詢師和求助者雙重影響⑴求助者：咨詢動機、合作態(tài)度、期望程度、自我察覺水平、行為方式、對咨詢師的反應(yīng)等會在一定程度上左右咨詢關(guān)系。⑵咨詢師：咨詢態(tài)度對咨詢關(guān)系的發(fā)展具有更為重要的影響。第三單元真誠一、真誠的含義“真正的我”、防御式偽裝、專業(yè)角色、假面具、扮演角色或例行公事二、真誠的意義①安全自由的氛圍—無需顧忌②良好的榜樣—鼓勵三、表達(dá)真誠需注意以下問題1、真誠不等于說實話—“真正的我”（對求助者負(fù)責(zé)，有助于求助者成長）2、真誠不是自我發(fā)泄—“目的是幫助求助者”3、真誠應(yīng)實事求是—“
2、扮演角色和假面具”4、真誠應(yīng)適度—因人因事*早期的真誠如何表達(dá)—不要虛偽第四單元共情*一、影響咨詢進程和效果的最關(guān)鍵的咨詢特質(zhì)案例：與繼母的咨詢對話二、共情的含義：體驗別人內(nèi)心世界的能力1、深入—體驗2、把握—理解3、傳達(dá)—影響三、共情的重要性“準(zhǔn)確”、“悅納”、“深入”、“顯效”四、缺乏共情的后果五、正確理解和使用共情，應(yīng)該注意以下幾點：1、咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進入求助者的參照框架2、咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情3、表達(dá)共情要因人而異4、表達(dá)共情要善于使用軀體語言5、表達(dá)共情要善于把握角色（“如同”與“就是”）6、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景第五單元積極關(guān)注一、積極關(guān)
3、注：“關(guān)注積極面”二、使用積極關(guān)注應(yīng)注意以下幾點：1、避免盲目樂觀（形式的、教條的反應(yīng)）2、反對過分消極（給予光明、希望和力量）3、立足實事求是（立足客觀實際，關(guān)注潛力和價值）第二節(jié)制定個體心理咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)第二單元制定咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、了解求助者心理問題的性質(zhì)和程度2、與求助者共同協(xié)商3、確立有效的目標(biāo)確定咨詢目標(biāo)的工作程序一、全面掌握求助者的有關(guān)資料，列出求助者的全部問題（參照P15學(xué)習(xí)）（一）圍繞七個問題收集資料1、“who”，他是誰？*（個性化）2、“what”，發(fā)生了什么事？（具體化）3、“when”,什么時間發(fā)生的？（時間化）4、“where”
4、，在哪里發(fā)生的？（空間化）5、“why”,為什么會發(fā)生？（因果化）6、“which”,與哪些人相關(guān)？（人際化）7、“how”,事情是如何演變的？（過程化）（二）會談時應(yīng)考慮求助者以下因素（看人下菜碟）1、年齡特征2、性格特征3、問題特征4、文化特征（三）如何選擇合適的談話內(nèi)容：循序漸進（節(jié)奏）1、咨詢師可以先談相關(guān)的、邊緣性的問題2、咨詢師可以“先談感覺----獲得反饋----調(diào)整判斷（四）深入了解求助者時，可參照的思路1、明確求助者想解決的問題2、進一步了解問題的來龍去脈3、通過求助者言行反應(yīng)，澄清真實想法4、深入探討求助者問題的深層原因*“共時態(tài)原因”“歷時態(tài)原因”“原因?qū)印薄昂诵脑颉?
5、案例：我想改變性格二、判斷心理問題的類型和嚴(yán)重程度見《心理診斷技能》“初步印象的形成”部分P35三、選擇優(yōu)先解決的問題1、找出主要問題：求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題2、確定從哪個問題入手*⑴急于解決的問題不只一個：選最重要的⑵有無直接關(guān)系的問題同時存在：分輕重緩急⑶問題有主次難易：兩種解決辦法⑷首選問題雙方有差異：共同協(xié)商，以求助者目標(biāo)為主四、有效咨詢目標(biāo)的基本要素：*①具體（是受終級目標(biāo)指引的具體目標(biāo)，而不是孤立的具體目標(biāo)）；②可行（求助者現(xiàn)有或可能的水平，咨詢師能提供的條件，經(jīng)濟因素等）；③積極；④雙方可接受；⑤屬于心理學(xué)性質(zhì)；⑥可以評估；⑦多層次統(tǒng)一。五、遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)的整
6、合--從大目標(biāo)著眼，從小目標(biāo)入手確定咨詢目標(biāo)的注意事項一、求助者并不都能提供有效的目標(biāo)1、他人問題或非本人自愿2、以情感或感覺方式表達(dá)3、求助者自己也不清楚4、不切實的期望5、期望不一定就是目標(biāo)6、發(fā)現(xiàn)了更深層、更本質(zhì)的目標(biāo)二、某些咨詢師對咨詢目標(biāo)存在錯誤觀念1、咨詢師應(yīng)持完全中立的態(tài)度，不應(yīng)帶有自己的價值觀念*2、咨詢中應(yīng)該灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀3、把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)4、把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)三、不同流派有不同的咨詢目標(biāo)1、人本主義：自我實現(xiàn)2、行為主義：具體行為3、精神分析：潛意識意識化4、………………….第二單元制定咨詢方案制定咨詢方案的工作程序一、劃
7、分咨詢階段1、診斷階段：建立咨詢關(guān)系、收集相關(guān)信息、進行心理診斷、調(diào)整求助動機、確立咨詢目標(biāo)、制定實施方案2、咨詢階段：最核心、最重要的實質(zhì)性階段。幫助求助者分析和解決問題，改變其不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒或行為。3、鞏固階段：總結(jié)、提高，兩種結(jié)束。*各階段涉及的主要內(nèi)容有時會有重疊。二、制定咨詢方案（雙方商定）主要內(nèi)容：1、咨詢目標(biāo)2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)3、咨詢的次數(shù)與時間安排4、咨詢的具體
