后勤服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

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1、后勤服務(wù)滿意度調(diào)查問卷尊敬的各位老師：您好！為廣泛征求教職工對(duì)后勤服務(wù)工作的意見和建議，真實(shí)了解師生對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度，傾聽?zhēng)熒男穆暫屠嬖V求，全面查找后勤服務(wù)過程中存在的突出問題，檢驗(yàn)后勤服務(wù)的能力和水平，校工會(huì)、后勤服務(wù)總公司在全校教職工中開展后勤服務(wù)質(zhì)量滿意度問卷調(diào)查活動(dòng)。請(qǐng)各位老師本著實(shí)事求是、客觀公正的態(tài)度給我們的工作提出寶貴意見和建議。校工會(huì)后勤服務(wù)總公司2012年6月請(qǐng)老師們?cè)谀脑u(píng)價(jià)后面的“○”內(nèi)打“√”調(diào)查的內(nèi)容您的評(píng)價(jià)及建議1、您已經(jīng)在學(xué)校工作了幾年？5年以下○5—10年○10年以上○2、您在學(xué)校具體從事何種工作？行政管理○教學(xué)科研○其

2、他○3、您對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的總體印象如何？很滿意○滿意○及格○不滿意○4、您經(jīng)常在學(xué)校食堂吃飯嗎?經(jīng)?！鹋紶枴饛牟弧?、您通常在哪個(gè)校區(qū)用餐北校區(qū)○南校區(qū)○6、您對(duì)食堂飯菜價(jià)格的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○7、您對(duì)食堂環(huán)境的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○8、您對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○9、您對(duì)學(xué)校超市的總體評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○10、您對(duì)學(xué)校超市商品的價(jià)格是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○11、您對(duì)學(xué)校超市工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○12、您對(duì)辦公樓、教學(xué)樓管理員服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)很滿意

3、○滿意○及格○不滿意○13、您對(duì)辦公樓、教學(xué)樓保潔效果的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○14、您對(duì)校園綠化環(huán)境的總體評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○15、您對(duì)校園環(huán)衛(wèi)保潔工作的總體評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○16、您對(duì)家屬區(qū)綠化及環(huán)衛(wèi)工作的總體評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○17、您對(duì)維修組工作人員態(tài)度的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○18、您對(duì)維修組工作效率的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○19、您對(duì)辦公樓冬季供暖的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○20、您對(duì)家屬區(qū)冬季供暖的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○21、您對(duì)校內(nèi)班車服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○

4、不滿意○22、您對(duì)校內(nèi)訂車服務(wù)的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○23、您對(duì)印刷廠印刷質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○24、您對(duì)送水工及時(shí)送水情況的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○25、您對(duì)航露礦物質(zhì)水的水質(zhì)是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○26、您對(duì)航泉純凈水的水質(zhì)是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○27、您是否在航大汽修廠維修過汽車？很滿意○滿意○及格○不滿意○28、您對(duì)航大汽修廠的維修水平的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○太滿意○29、您是否在使用航鴻櫥柜是○否○30、您對(duì)航鴻櫥柜的總體評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○31、您對(duì)校內(nèi)游泳館設(shè)施及服務(wù)

5、的評(píng)價(jià)很滿意○滿意○及格○不滿意○32、您對(duì)食堂服務(wù)工作還有哪些意見或建議？我們需重點(diǎn)改進(jìn)哪些方面？33、您對(duì)學(xué)校超市服務(wù)工作有哪些意見或建議？我們需重點(diǎn)改進(jìn)哪些方面？34、您對(duì)學(xué)校的校園環(huán)境、教學(xué)樓保潔服務(wù)等方面還有哪些意見或建議？我們需重點(diǎn)改進(jìn)哪些方面的工作？校園綠化、環(huán)衛(wèi)：教學(xué)樓保潔：35、您對(duì)水電保障、維修以及冬季供暖工作有哪些意見或建議？對(duì)游泳館服務(wù)工作有哪些意見或建議？水電保障、維修：冬季供暖：游泳館：36、您對(duì)車輛運(yùn)輸服務(wù)工作有哪些意見或建議？我們需重點(diǎn)改進(jìn)哪些方面的工作？37、如果您在場(chǎng)外居住，是否贊成實(shí)行物業(yè)化管理？您對(duì)家屬區(qū)環(huán)境及其他方面還有

6、哪些意見或建議，我們需重點(diǎn)改進(jìn)哪些方面？38、您對(duì)后勤公司其他工作還有哪些意見或建議？非常感謝您在工作之余對(duì)我們工作的支持！如果對(duì)后勤公司的工作還有其他的意見和建議，您可以撥打后勤公司質(zhì)量監(jiān)控辦公室電話（24092339）提出，我們將隨時(shí)關(guān)注，謝謝您！祝您工作愉快！