后勤服務滿意度調查問卷

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1、后勤服務滿意度調查問卷尊敬的各位老師：您好！為廣泛征求教職工對后勤服務工作的意見和建議，真實了解師生對后勤服務質量的滿意度，傾聽師生的心聲和利益訴求，全面查找后勤服務過程中存在的突出問題，檢驗后勤服務的能力和水平，校工會、后勤服務總公司在全校教職工中開展后勤服務質量滿意度問卷調查活動。請各位老師本著實事求是、客觀公正的態(tài)度給我們的工作提出寶貴意見和建議。校工會后勤服務總公司2012年6月請老師們在您的評價后面的“○”內打“√”調查的內容您的評價及建議1、您已經在學校工作了幾年？5年以下○5—10年○10年以上○2、您在學校具體從事何種工作？行政管理○教學科研○其

2、他○3、您對學校后勤服務保障工作的總體印象如何？很滿意○滿意○及格○不滿意○4、您經常在學校食堂吃飯嗎?經?！鹋紶枴饛牟弧?、您通常在哪個校區(qū)用餐北校區(qū)○南校區(qū)○6、您對食堂飯菜價格的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○7、您對食堂環(huán)境的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○8、您對食堂工作人員服務態(tài)度的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○9、您對學校超市的總體評價很滿意○滿意○及格○不滿意○10、您對學校超市商品的價格是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○11、您對學校超市工作人員的服務態(tài)度是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○12、您對辦公樓、教學樓管理員服務態(tài)度的評價很滿意

3、○滿意○及格○不滿意○13、您對辦公樓、教學樓保潔效果的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○14、您對校園綠化環(huán)境的總體評價很滿意○滿意○及格○不滿意○15、您對校園環(huán)衛(wèi)保潔工作的總體評價很滿意○滿意○及格○不滿意○16、您對家屬區(qū)綠化及環(huán)衛(wèi)工作的總體評價很滿意○滿意○及格○不滿意○17、您對維修組工作人員態(tài)度的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○18、您對維修組工作效率的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○19、您對辦公樓冬季供暖的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○20、您對家屬區(qū)冬季供暖的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○21、您對校內班車服務質量的評價很滿意○滿意○及格○

4、不滿意○22、您對校內訂車服務的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○23、您對印刷廠印刷質量及服務態(tài)度的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○24、您對送水工及時送水情況的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○25、您對航露礦物質水的水質是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○26、您對航泉純凈水的水質是否滿意很滿意○滿意○及格○不滿意○27、您是否在航大汽修廠維修過汽車？很滿意○滿意○及格○不滿意○28、您對航大汽修廠的維修水平的評價很滿意○滿意○及格○太滿意○29、您是否在使用航鴻櫥柜是○否○30、您對航鴻櫥柜的總體評價很滿意○滿意○及格○不滿意○31、您對校內游泳館設施及服務

5、的評價很滿意○滿意○及格○不滿意○32、您對食堂服務工作還有哪些意見或建議？我們需重點改進哪些方面？33、您對學校超市服務工作有哪些意見或建議？我們需重點改進哪些方面？34、您對學校的校園環(huán)境、教學樓保潔服務等方面還有哪些意見或建議？我們需重點改進哪些方面的工作？校園綠化、環(huán)衛(wèi)：教學樓保潔：35、您對水電保障、維修以及冬季供暖工作有哪些意見或建議？對游泳館服務工作有哪些意見或建議？水電保障、維修：冬季供暖：游泳館：36、您對車輛運輸服務工作有哪些意見或建議？我們需重點改進哪些方面的工作？37、如果您在場外居住，是否贊成實行物業(yè)化管理？您對家屬區(qū)環(huán)境及其他方面還有

6、哪些意見或建議，我們需重點改進哪些方面？38、您對后勤公司其他工作還有哪些意見或建議？非常感謝您在工作之余對我們工作的支持！如果對后勤公司的工作還有其他的意見和建議，您可以撥打后勤公司質量監(jiān)控辦公室電話（24092339）提出，我們將隨時關注，謝謝您！祝您工作愉快！