超市購物環(huán)境調(diào)研報告

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1、精品文檔超市購物環(huán)境調(diào)研報告　　一、超市購物環(huán)境的營造　　每逢佳節(jié)，每個人走在路上都會有溫馨的感覺，這完全是營造出來的效果，花團錦簇、彩旗飄揚。似想假如超市可以做到如此，會不會給其帶來一定顧客呀。所以說，如果走進超市你就有一種溫馨的感覺，自然而然就會帶動顧客去主動的消費。以上的營造效果也是美特好一直追求的目標?！　?nèi)部環(huán)境；輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程，醒目的特價標簽吸引著顧客的購物腳步，干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間，會用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布，配以相應(yīng)節(jié)日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。專門布置的節(jié)日購物通道讓顧客享受購物的方

2、便與快捷?！　⊥獠凯h(huán)境；存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁發(fā)放區(qū)每個都比可少。節(jié)日時，節(jié)日祝福語懸掛在超市的入口處，大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來?！　《⒊胸浳锏臄[放　　在美特好超市貨架排排站，輔以貨堆相稱，合理地在利用著超市里面的購物空間。商品有著分區(qū)；酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色，還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)4/4精品文檔　　店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方，總會保持貨物的

3、充足。如果你找不到什么東西，超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助?！　∪?、超市購物環(huán)境的安全　　1超市里有防損人員，保證顧客的購物安全和超市里商品的安全；　　2在購物高峰期，超市廣播員會提醒每位顧客看好自己的小孩和隨身攜帶物品，并且開啟全程監(jiān)控系統(tǒng)對超市里的所有購物區(qū)進行監(jiān)控；　　3導購員時刻會整理自己的商品，以防不小心傷到顧客；　　4超市盡量少用較高的貨架，盡量不把貨物擺放那么的高；　　5貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊；　　6超市里的安全通道明顯、時刻通暢；　　7超市里面的防火設(shè)施比較齊全；　　四、超市主要面向消費者　　美特好連鎖超市在太

4、原市已經(jīng)有十幾家分店，分別設(shè)在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿態(tài)覆蓋著整個太原市，吸引著不同需求的人群。　　五、超市促銷策略2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)4/4精品文檔　　平時，特惠商品公布區(qū)都會公布幾日特惠的商品，有時候會到附近的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的　　促銷特惠單頁。從周一到周日都會有不同固定種類商品的特賣。　　節(jié)假日期間，很多廠商都會請很多的短促人員對其商品進行促銷和宣傳。常見的促銷策略有；有獎銷售、試品活動、低價促銷、加量

5、不加價促銷、捆綁促銷、發(fā)放贈品活動等等　　另外，每天廣播員都會有購物提示。超市里面的每位主管、領(lǐng)導都有一定的團購名額。超市在提供更加完善的設(shè)施在盡量擴大自己的銷售額?！　×?、競爭對手分析　　美特好超市針對太原市主要的競爭對手有各種便利店，沃爾瑪國際連鎖超市，山姆士超市等等。沒有壓力可以說也就沒有動力，就因為有了沃爾瑪?shù)纫慌鷩H巨頭超市的加入，使得美特好更加的完善著自己設(shè)施與服務(wù)?！　∷鼈兌几髯杂凶约旱纳嬷?；2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)4/4精品文檔　　沃爾瑪超市作為銷售行業(yè)的老大，獨特、強大的全球采購機制，天天平價的經(jīng)

6、營理念，完善的銷售體系，舒適的購物環(huán)境都成就了它的成功，但是在它在中國種種法律環(huán)境的制約下，它的采購體制不可以實行，從而也導致了也制約了它的進一步在中國的發(fā)展，尤其在內(nèi)陸城市的發(fā)展。另外一個主要的原因在于它的總部選址問題，沃爾瑪?shù)闹袊偛吭谏钲?，沒有在北京或者上海，這也是沒有家樂福做的好的原因之一?！　τ谔械母鞣N便利店，尤其是金虎、唐久等的連鎖便利店。它們都有自己的獨特經(jīng)營理念，方便周邊以及流動人群。它們有著廣闊的分布面，幾乎在每條街，都會有好幾家，在各大醫(yī)院、學校等旁邊是必不可少2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)4/4