海外市場(chǎng)推廣與海外大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略

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1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效海外市場(chǎng)推廣與海外大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略●參訓(xùn)收益:1、掌握收集客戶信息和資料的主要方法;2、掌握接觸海外客戶的主要方法;3、識(shí)別和管理優(yōu)質(zhì)客戶;4、掌握了解客戶需求的方法和技巧;5、學(xué)習(xí)促進(jìn)海外客戶成交的方法。6、了解大客戶的特點(diǎn);7、了解大客戶溝通的注意事項(xiàng);8、掌握獲得大客戶來(lái)源的方法;9、掌握大客戶開(kāi)發(fā)的技巧;10、學(xué)習(xí)先進(jìn)的大客戶關(guān)系管理理念?!裰v師簡(jiǎn)介:黃泰山老師,國(guó)內(nèi)唯一專注于出口營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派講師,外貿(mào)專職講師。黃老師畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué),獲得數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)管理雙學(xué)位,具有10年出口營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并獲得國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師和國(guó)際注冊(cè)管理咨詢

2、師認(rèn)證。曾歷任外貿(mào)市場(chǎng)部經(jīng)理、國(guó)際營(yíng)銷總監(jiān)等職務(wù),24歲時(shí)就擔(dān)任年產(chǎn)值過(guò)億元的出口外貿(mào)型企業(yè)總經(jīng)理,積累了非常豐富的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn)。其原創(chuàng)的贏在起點(diǎn)銷售策略、7度客戶關(guān)系管理模型、搜商體系、戰(zhàn)略思想等深受學(xué)員和客戶推崇。黃老師還著有國(guó)內(nèi)暢銷的針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷指導(dǎo)書(shū)籍《出口營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》和針對(duì)外貿(mào)經(jīng)理的《出口營(yíng)銷策略》。培訓(xùn)風(fēng)格:內(nèi)容深入淺出,案例豐富典型,達(dá)到學(xué)以致變;重視實(shí)踐操作,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,達(dá)到學(xué)以致用;語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng),形式靈活多變,達(dá)到學(xué)以致樂(lè)。服務(wù)過(guò)的企業(yè):格蘭仕電器、嘉利生化、中國(guó)石化、瑞士迅達(dá)電梯、奇瑞汽車、海馬汽車、東方泵業(yè)、協(xié)大國(guó)際、英皇衛(wèi)浴、愛(ài)索貿(mào)易、春蘭空調(diào)、

3、愛(ài)仕達(dá)電器、潯興拉鏈、成路紙品、吉奧汽車、鵬潤(rùn)汽動(dòng)、長(zhǎng)虹電器、德鑫鞋業(yè)、駱氏企業(yè)、新中源陶瓷、研祥工控等眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性出口企業(yè)??蛻粼u(píng)價(jià)綜合:敬業(yè)、信息量大、方法操作實(shí)用性強(qiáng),互動(dòng),氣氛熱烈;注重解決實(shí)際問(wèn)題,理解中小型企業(yè)、令人欽佩??????課程特色:1、實(shí)戰(zhàn)性:突破傳統(tǒng)營(yíng)銷理論,傳授更符合中國(guó)中小出口企業(yè)實(shí)情的方法和技巧;2、知識(shí)性:傳授來(lái)自營(yíng)銷前沿的新知識(shí),拓寬個(gè)人和企業(yè)的營(yíng)銷視野;3、動(dòng)態(tài)性:不斷補(bǔ)充最新案例,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與典型案例分析;4、系統(tǒng)性:自成系統(tǒng)的知識(shí)和思維框架,重視核心環(huán)節(jié)內(nèi)容突破與提高?!裾n程提綱:第一部分:海外市場(chǎng)推廣策略一、新外貿(mào)環(huán)境下的出口銷售理念1、

4、客戶有盲點(diǎn)/2、客戶需要個(gè)性化服務(wù)3、專業(yè)者生存/4、銷售員的價(jià)值:幫助客戶購(gòu)買(mǎi)二、提高推廣效果1、提高網(wǎng)絡(luò)推廣效果的5種方法2、讓展會(huì)效果翻倍的5種方法3、提高主動(dòng)尋找的客戶反饋率的5種方法4、非傳統(tǒng)方式開(kāi)發(fā)海外客戶的5鐘方法三、如何調(diào)查和了解海外客戶情況1、客戶調(diào)查內(nèi)容/2、客戶調(diào)查方法/3、如何調(diào)查客戶深度信息4、客戶資信調(diào)查方法四、深入理解客戶需求1、客戶的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求/2、客戶的顯性和隱形需求3信息更豐富、操作更方便、溝通更有效3、客戶的組織需求和個(gè)人需求/4、了解客戶需求的Locate方法5、了解客戶需求的5W2H方法/6、了解客戶需求的完整需求方法五、如何建立海外

5、客戶的信任感1、形象和第一印象/2、3W1H贏得海外客戶信任3、有效使用圖文資料/4、信任在于積累六、客戶跟蹤的策略和方法1、客戶為什么需要跟蹤/2、客戶跟蹤的策略3、客戶跟蹤的方法第二部分:海外大客戶開(kāi)發(fā)一、什么是大客戶1.海外大客戶的意義2.海外大客戶的種類3.選擇怎樣的大客戶二、大客戶的購(gòu)買(mǎi)行為和決策特點(diǎn)1.大客戶的國(guó)際采購(gòu)過(guò)程2.大客戶購(gòu)買(mǎi)主要考慮的因素3.參與購(gòu)買(mǎi)的角色分析4.不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者5.客戶的決策類型三、在哪里獲得大客戶1.建立大客戶數(shù)據(jù)庫(kù)2.從展會(huì)上獲得大客戶3.從會(huì)議和論壇獲得大客戶4.從網(wǎng)絡(luò)上識(shí)別大客戶四、大客戶的競(jìng)爭(zhēng)性銷售1.大客戶競(jìng)爭(zhēng)銷售的特點(diǎn)2.大

6、客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)銷售員的要求五、大客戶銷售的難點(diǎn)與對(duì)策1.如何切入大客戶2.如何處理海外客戶的國(guó)內(nèi)辦事處3.對(duì)方有穩(wěn)定的合作伙伴4.大客戶對(duì)價(jià)格要求苛刻5.開(kāi)發(fā)大客戶過(guò)程漫長(zhǎng)6.8個(gè)大客戶銷售實(shí)用技巧第三部分:客戶管理和關(guān)系維護(hù)一、客戶的價(jià)值1、銷售價(jià)值2、利潤(rùn)價(jià)值3、渠道價(jià)值4、信息價(jià)值5、學(xué)習(xí)價(jià)值二、客戶管理1、客戶的分級(jí)2、使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理客戶3、定期跟蹤客戶三、客戶關(guān)系管理1、實(shí)用導(dǎo)向的客戶關(guān)系定義2、5層客戶關(guān)系模型3、7度客戶關(guān)系管理方法4、提升客戶關(guān)系的10個(gè)技巧3信息更豐富、操作更方便、溝通更有效-----------------------------------課程網(wǎng)址:

7、森濤培訓(xùn)網(wǎng).http://www.stpxw.com/Article/5582.html《報(bào)名回執(zhí)表》如下:報(bào)名回執(zhí)表回執(zhí)請(qǐng)發(fā)到:kcbm@163.com或傳真至:020-?我單位共___人確定報(bào)名參加2011年___月____日在_____舉辦的《海外市場(chǎng)推廣與海外大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略》培訓(xùn)班。單位名稱聯(lián)系人電話傳真部門(mén)/職務(wù)手機(jī)QQ/msnE-mail序號(hào)參會(huì)人員性別部門(mén)/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金額合計(jì)123繳費(fèi)方式???□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金(請(qǐng)選擇在□打√)VIP會(huì)

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