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《澄城優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建匯報》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、澄城縣煙草專賣局關(guān)于優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動驗收報告渭南市局：根據(jù)省、市局關(guān)于優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動的工作安排，我局積極行動，深入動員，對照標準，細化目標，分解任務(wù)，強化措施，狠抓落實，創(chuàng)建活動取得了階段性成果。經(jīng)過自查、自評，我局創(chuàng)建活動已達到了標準化要求，特具報告。申請市局對我局“優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建”活動予以驗收。附件：澄城縣煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局自評報告二○一一年十二月二日7澄城縣煙草專賣局關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局自評報告按照市局的統(tǒng)一安排部署，從2010年元月份開始，我局的優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作全面展開，對此項工作領(lǐng)導高度重視，高度重視，認真調(diào)研，
2、周密安排，由專賣股牽頭，綜合辦公室、營銷部門配合，扎實、穩(wěn)步推進創(chuàng)建的各項工作?，F(xiàn)將我局今年優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建情況匯報如下一、思想高度重視，切實組織實施。我們提出了“全面推進服務(wù)創(chuàng)新、管理規(guī)范的澄城煙草”的創(chuàng)建活動口號。激發(fā)了全體干部職工的創(chuàng)建熱情，為創(chuàng)建活動的開展奠定了堅強的思想基礎(chǔ)。按照創(chuàng)建活動的總體安排，我們分別召開動員大會，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強化全員創(chuàng)建意識，把創(chuàng)建活動作為澄城煙草發(fā)展上水平的一項重要舉措抓緊、抓實?？h局及時成立了創(chuàng)建組織機構(gòu)、結(jié)合工作實際制定了實施方案，局各部門對照創(chuàng)建活動內(nèi)容，細化分解各部門創(chuàng)建實施細則。并結(jié)合創(chuàng)建標
3、準和時限要求，制定了相關(guān)具體的考核辦法。提問題、聽建議、搞調(diào)研，并多次召開階段性創(chuàng)建活動專題會議，分析創(chuàng)建活動中存在的不足，理思路，明措施。力求做到思想上統(tǒng)一認識，服務(wù)上更加主動，工作上堅決保證，作風上努力適應(yīng)。全面推進創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局7活動深入開展。二、規(guī)范創(chuàng)建管理，扎實持續(xù)改進。我們以市局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局實施方案》為依據(jù)，以質(zhì)量管理體系ISO9000標準為框架，堅持“職責明確、流程科學、標準規(guī)范、運行高效”的原則，將創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的具體內(nèi)容細化到工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個流程：（一）班子建設(shè)方面：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的路線
4、方針政策和國家局、省、市局各項部署。建設(shè)完善黨員活動室，形成“三會一課”制度、民主生活會制度、保持共產(chǎn)黨員先進性承諾制度和黨員學習教育制度等。并設(shè)置學習專欄，定期進行學習評比。堅持班子成員個人學習，并根據(jù)階段性教育學習內(nèi)容確定時間集中學習交流探討，單位有學習考勤，個人有學習筆記。加強作風建設(shè)，打造“廉政型”領(lǐng)導班子。認真開好民主生活會，會前針對班子成員工作形象、作風建設(shè)等廣泛征求職工的意見、發(fā)放意見征求表。會上，班子成員對照職工的意見深刻剖析自身存在的問題，進行相互間的自我批評。達到了一定的目的。7堅持凡重大決策、重要人事任免，重大項目安排，
5、堅持集體研究決策。對于職工利益密切相關(guān)的重大決策，堅持事前聽取意見和建議，并完善黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開程序，形成行之有效的管理制度加以約束和改進。嚴禁費用預(yù)算管理，提倡開短會、講短話，講管用的話。學習突出重點，提倡時間短、內(nèi)容精，效果好。（二）企業(yè)文化建設(shè)：堅持《華山天路》企業(yè)文化手冊人手一冊。使廣大干部職工隨時翻，時時看。在5月份進行一次領(lǐng)導班子專題企業(yè)文化宣講會，使廣大職工進一步領(lǐng)會《華山天路》企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。在7月份進行了一次以《華山天路》為主要內(nèi)容的知識考試，以加深全員對企業(yè)文化的理解。使企業(yè)文化在我局（分公司）真正達到落地生根的效
6、果。在市局2010年5月份組織的企業(yè)文化知識競賽活動中，取得了二等獎的好成績。規(guī)范應(yīng)用中國煙草視覺識別系統(tǒng)。把縣局客戶服務(wù)熱線及投訴熱線發(fā)放到零售客戶手中，切實增強服務(wù)客戶的能力。積極組織豐富多彩、健康向上、員工喜聞樂見的文體活動，培養(yǎng)員工積極向上的生活情趣，使之將文化理念體系和行為規(guī)范融入到更新的服務(wù)理念、管理方式、提高素質(zhì)、和諧發(fā)展的具體工作中。于6月份進行了全體職工體能拓展訓練，大大增強了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項工作目標充滿了信心。在全局機關(guān)開展作風整頓活動，送貨人員要不講理由，服務(wù)到位；專賣人員市場監(jiān)管注重分寸，文明執(zhí)法；
7、客戶經(jīng)理拜訪客戶方式靈活，積極主動，煙葉技術(shù)員指導煙農(nóng)務(wù)作，科學嚴謹，親如一家人。專賣文化深入宣傳。在“3.15”之際，舉辦了以“打假維權(quán)樹誠信，規(guī)范市場創(chuàng)和諧”7為主題的宣傳活動。重點宣傳假冒卷煙的鑒別方法，受到群眾的一致好評。注重行風政風宣傳。以宣傳煙草專賣法律法規(guī)、服務(wù)承諾、打假打私成果為主，得到了預(yù)期的效果，而且測評名列全縣執(zhí)法單位第6名。3月30日、4月2日對零售戶進行兩次專賣法律知識主題教育培訓活動。強化自律組織建設(shè)。逐步建立起我縣16個自律小組，基本達到覆蓋全縣的零售戶組織結(jié)構(gòu)體系。我們于09年11月31日成功召開了專賣法律知識
8、競賽獲獎?wù)弑碚脮?。對評選出的一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎20名進行了物質(zhì)獎勵。使其真正起到模范帶頭作用，形成客我精誠攜手，密切配合的良好局面。（三）專
