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1、重慶市社會保障卡查詢、改密、掛失功能說明一、???社?？ㄐ畔⒉樵?一)??????????社保卡信息可通過觸摸屏進行查詢社?？ㄐ畔⒖稍谥貞c市勞動保障信息查詢系統(tǒng)的觸摸屏進行查詢，觸摸屏分布在重慶市各區(qū)勞動保障局服務大廳、各區(qū)醫(yī)療保險管理中心服務大廳、就業(yè)管理局服務大廳以及大部分街道辦事處服務大廳。通過觸摸屏，可查詢個人的參保繳費和待遇享受信息。具體操作步驟如下：在觸摸屏打開重慶市勞動保障信息查詢系統(tǒng)首頁后，選擇【社會保障卡】按鈕。進入社會保障卡應用登錄頁面。插入社?？ǎㄕ掌嫦蛳拢?，此時社?？ㄗx卡器指示燈變?yōu)榫G色。通過觸摸屏的數字鍵盤輸入社?？艽a，點擊【確認】按鈕。若
2、有錯誤請根據系統(tǒng)提示重新輸入密碼，若驗證成功系統(tǒng)將進入用戶操作部分。如密碼輸入錯誤可通過【刪除】、【重置】按鈕修改。登錄成功后選擇要查詢的內容進行查詢。包括卡基本信息查詢、公共數據查詢、就業(yè)與失業(yè)查詢、社保保險查詢、醫(yī)療保險查詢、低保和優(yōu)撫查詢、生命與健康數據查詢。(二)??????????社?？ㄐ畔⒖赏ㄟ^網上查詢市民可登錄重慶市勞動保障公眾信息網（http://www.cqldbz.gov.cn/）查詢社保相關信息。1、?????????????????登錄重慶市勞動保障公眾信息網；2、?????????????????進入社保信息查詢的相關模塊；3、????????
3、?????????輸入個人的18位身份證號碼和查詢密碼（查詢密碼為個人編號后六位）。4、?????????????????登錄成功后可查詢個人基礎信息、工傷保險信息、養(yǎng)老保險信息、醫(yī)療保險信息、失業(yè)保險信息、生育保險信息。(三)??????????社保卡信息可通過12333電話查詢l??????社保信息查詢操作流程圖：l???????個人賬戶查詢流程說明：1.?????按照主流程提示按3號鍵進入“社保信息查詢”，再按1號鍵進入“個人賬戶”子流程，提示用戶輸入身份證號碼；2.?????驗證身份證號碼成功，提示輸入6位密碼；3.?????驗證用戶身份；密碼不通過提示繼續(xù)進行
4、1步驟；4.?????密碼通過，提示“醫(yī)療卡余額請按1，失業(yè)保險連續(xù)繳費月數請按2，退休待遇金額請按3”；5.?????選擇相應查詢，系統(tǒng)播放查詢結果；6.?????重復4步驟。l???????工傷人員待遇查詢流程說明：1.?????按照主流程提示按3進入“社保信息查詢”，提示“工傷人員待遇查詢按2，工亡人員待遇信息查詢按3，單位醫(yī)療保險繳費4”；2.?????按2進入“工傷人員待遇信息查詢”，系統(tǒng)提示輸入個人社保號按#號結束；l???????工亡人員待遇查詢流程說明：1.?????按照主流程提示按3進入“社保信息查詢”，提示“工傷人員待遇查詢按2，工亡人員待遇信息查詢
5、按3，單位醫(yī)療保險繳費4”；2.?????按3進入“工亡人員待遇信息查詢”，系統(tǒng)提示輸入個人社保號按#號結束；l???????單位醫(yī)療保險繳費查詢流程說明：1.?????按照主流程提示按3進入“社保信息查詢”，提示“工傷人員待遇查詢按2，工亡人員待遇信息查詢按3，單位醫(yī)療保險繳費4”；2.?????按4進入“單位醫(yī)療保險繳費查詢”，系統(tǒng)提示輸入單位社保號按#號結束；l???????藥品目錄、診療項目查詢流程說明：1.???系統(tǒng)提示“藥品目錄、診療項目查詢”請到重慶市勞動和社會保障網站進行查詢；?(四)??????????社?？ㄐ畔⒖赏ㄟ^在社保經辦機構查詢持卡人可在重慶市
6、各社保經辦機構公共服務窗口要求工作人員查詢個人的相關信息。?二、??密碼修改(一)??????????電話修改密碼持卡人可撥打勞動保障服務電話12333（市話收費）進行個人密碼的修改。具體操作流程如下：1.???撥打固定電話12333，進入主流程后按照語音提示按5進入社保卡改密、掛失欄目。2.???按1進入改密功能，根據語音提示輸入社?？ㄌ柡?位（字母X以星號鍵代替），按#號鍵提交。3.???根據語音提示要求輸入原始密碼，如果你的原始密碼為，語音會提示您輸入您的身份證號碼，并按#號確定，如果你輸入的身份證號碼正確，語音就會提示輸入新的密碼并按#號鍵確定，再次輸入新密碼并
7、按#號鍵提交。兩次輸入的新密碼一致后修改密碼成功。（注:如果原始密碼不是那么就不需要輸入身份證號）?流程圖如下：?(二)???????????在觸摸屏上修改社?？艽a在觸摸屏打開重慶市勞動保障信息查詢系統(tǒng)首頁后，選擇【社會保障卡】按鈕。進入社會保障卡應用登錄頁面。插入社保卡（照片面向下），此時社?？ㄗx卡器指示燈變?yōu)榫G色。通過觸摸屏的數字鍵盤輸入社?？艽a，點擊【確認】按鈕。若有錯誤請根據系統(tǒng)提示重新輸入密碼，若驗證成功系統(tǒng)將進入用戶操作部分。如密碼輸入錯誤可通過【刪除】、【重置】按鈕修改。登錄成功后選擇點擊修改卡密碼。若需修改社?？艽a，
