小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

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1、目錄摘要錯誤！未定義書簽。Abstract錯誤！未定義書簽。第1章緒論11.1系統(tǒng)的開發(fā)背景11.2系統(tǒng)的研究意義21.3研究現(xiàn)狀及設(shè)計目標(biāo)31.3.1相近研究課題的特點及優(yōu)缺點分析31.3.2現(xiàn)行研究存在的問題及解決辦法41.3.3設(shè)計目標(biāo)5第2章系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境介紹72.1開發(fā)環(huán)境的選擇72.2開發(fā)環(huán)境簡介82.2.1數(shù)據(jù)庫SQLServer2000概述82.2.2開發(fā)技術(shù)JSP簡介9第3章系統(tǒng)分析113.1可行性研究113.1.1技術(shù)可行性113.1.2經(jīng)濟可行性113.1.3操作可行性123.1.4社會可行性123.2需求分

2、析123.3系統(tǒng)流程圖13第4章系統(tǒng)總體設(shè)計154.1系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)154.2系統(tǒng)功能分析164.3系統(tǒng)功能模塊圖164.4系統(tǒng)功能介紹174.4.1小區(qū)信息管理模塊174.4.2人員信息管理模塊184.4.3物業(yè)管理模塊184.4.4費用管理模塊194.4.5權(quán)限設(shè)置模塊194.5數(shù)據(jù)庫設(shè)計194.5.1數(shù)據(jù)流圖194.5.2數(shù)據(jù)字典204.5.3概念結(jié)構(gòu)設(shè)計234.5.4邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計284.5.5數(shù)據(jù)庫表設(shè)計294.6系統(tǒng)用例圖32第5章系統(tǒng)詳細設(shè)計與實現(xiàn)335.1系統(tǒng)登錄模塊335.2主界面345.3人員信息管理模塊345

3、.3.1住戶管理模塊345.3.2工作人員信息管理模塊355.4小區(qū)信息管理模塊365.4.1樓房信息管理模塊365.4.2停車場信息管理模塊375.4.3設(shè)施信息管理模塊375.5物業(yè)管理模塊385.5.1住戶投訴信息管理385.5.2住戶報修信息管理395.5.3設(shè)備維修信息管理395.6費用管理模塊405.6.1住戶費用查詢405.6.2住戶費用錄入415.7權(quán)限設(shè)置模塊415.7.1修改當(dāng)前用戶密碼415.7.2添加用戶42第6章軟件測試436.1軟件測試的目標(biāo)436.2軟件測試的方法436.2.1白盒測試法436.2.

4、2黑盒測試法446.3軟件測試的步驟446.4測試用例44結(jié)論46致謝47參考文獻48第1章緒論作為小區(qū)內(nèi)最主要的管理對象，小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)就成了小區(qū)信息系統(tǒng)中不可缺少的一部分，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的存在對于小區(qū)內(nèi)的業(yè)主與員工來說都是至關(guān)重要的，可以方便業(yè)主查詢和員工工作。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式進行小區(qū)物業(yè)的業(yè)主和員工的信息檔案管理，這種管理方式存在著許多缺點，如：效率低，容易出錯，格式不規(guī)范等等。另外時間又長，就不容易進行統(tǒng)計和分析。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計算機科學(xué)日漸成熟，人們已深刻認識到計算機所具有的強大的功能

5、。計算機作為知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，已被廣泛應(yīng)用于社會各個行業(yè)和領(lǐng)域。目前，國內(nèi)的科技水平高速發(fā)展，計算機作為今天使用最廣的現(xiàn)代化工具已深入到各個領(lǐng)域，并且正在成為未來社會——信息社會的重要支柱。在這樣的大背景下，現(xiàn)代的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。學(xué)習(xí)計算機知識不僅僅是為了掌握一種技能，更重要的是它能啟發(fā)人們對先進科技的向往，激發(fā)創(chuàng)新意識，推動對新知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自學(xué)能力，鍛煉動手實踐的本領(lǐng)。利用計算機管理，可以加強業(yè)主自身的信息管理，提高業(yè)主的滿意度，可以輕松的查詢各類信息。提高和完善小區(qū)

6、物業(yè)管理系統(tǒng)所具有的功能，以方便小區(qū)內(nèi)的業(yè)主及員工的操作。1.1系統(tǒng)的開發(fā)背景小區(qū)管理在手工操作時代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財力，極大的浪費了小區(qū)物業(yè)的資源，對于小區(qū)的管理人員來說，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、停車場管理、住戶的投訴管理、住戶的報修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。而這些項目在過去手工操作時代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出錯，給廣大住戶和管理人員帶來很多不便。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，決定開發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來。幾年前，各個小區(qū)的物業(yè)管理基本上都

7、是靠手工進行的，隨著社會的發(fā)展，小區(qū)物業(yè)的發(fā)展也是非常的快了，而且每年都有不同的要求。由于小區(qū)內(nèi)住戶與工作人員的不斷變更，其資料也隨之發(fā)生經(jīng)常性的更換，所涉及到的數(shù)據(jù)量就越來越大，有的小區(qū)不得不增加人力、物力來進行小區(qū)物業(yè)的管理，但手工管理具有效率低、工作量大、容易出錯等不利條件，原來手工的管理模式就顯得不合適了。所以想借本次畢業(yè)設(shè)計之際，開發(fā)一個適用于每個小區(qū)物業(yè)管理的系統(tǒng)。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的需求。如何利用先進的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當(dāng)今社會所面臨的一個

8、重要課題。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識。只有高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)才能滿足人們的需求。面對信息時代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來提高物業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。在某種意義上，信息與科技在物業(yè)管理與現(xiàn)代化建設(shè)中顯現(xiàn)出越來越重要的地位。物業(yè)管