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《新辦公大樓物業(yè)管理方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、新辦公大樓物業(yè)管理方案108企業(yè)基本情況介紹一、企業(yè)LOGO物業(yè)以最佳的服務(wù)潛心打造和諧社區(qū)，衷心祝愿業(yè)主家和萬(wàn)事興！二、物業(yè)簡(jiǎn)介物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2006年5月，經(jīng)工商局登記注冊(cè)，在省工商局備案，注冊(cè)資金503萬(wàn)元，法定代表人趙艷，被省建設(shè)廳評(píng)定為二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，現(xiàn)承擔(dān)著宿州市瑞景國(guó)際花園、阜陽(yáng)市皖北二手車大市場(chǎng)、阜陽(yáng)市南京路安置區(qū)、阜陽(yáng)市職教園四里安置區(qū)、阜陽(yáng)市白衣橋安置區(qū)、阜陽(yáng)市港利安置區(qū)和的皖北建材大市場(chǎng)、元通·陽(yáng)光花園、世紀(jì)家園、銀達(dá)·御景園、廉租房和諧新區(qū)、阜南一小北校區(qū)、銀達(dá)·城市花園的物業(yè)管理服務(wù)工作和政府會(huì)務(wù)中心、紅十字醫(yī)院、婦幼保健院、中
2、行阜南支行、阜南消防支隊(duì)和人民法院的衛(wèi)生保潔工作。公司下設(shè)綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部、保安協(xié)調(diào)部、衛(wèi)生保潔部、綠化服務(wù)部、家政服務(wù)部、工程維修部、信息咨詢部等。公司總經(jīng)理趙艷女士，一直潛心探索物業(yè)管理與服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)和實(shí)踐工作，是一位崇尚務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取、追求完美的創(chuàng)業(yè)女性，是阜陽(yáng)市第四屆政協(xié)委員、阜陽(yáng)市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)標(biāo)專家組的成員、阜陽(yáng)市青年聯(lián)合會(huì)成員、阜陽(yáng)市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、特邀阜陽(yáng)市第一監(jiān)獄“執(zhí)法監(jiān)督員”、十五屆人大代表、物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、十大非公經(jīng)濟(jì)人物、阜南好人、在第二屆道德模范評(píng)選中榮獲誠(chéng)實(shí)守信模范，2015年和2016年度被阜陽(yáng)市政協(xié)評(píng)為“優(yōu)秀政協(xié)
3、委員”、2016年寫的“關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)物業(yè)管理工作的”提案，被阜陽(yáng)市政協(xié)評(píng)選為優(yōu)秀提案、堪稱現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。公司在總經(jīng)理趙艷的帶領(lǐng)下正穩(wěn)步走向成熟，皖北建材大市場(chǎng)被阜陽(yáng)市工商局評(píng)為“文明市場(chǎng)”108，被阜陽(yáng)市房地產(chǎn)管理局評(píng)為“全市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，2010年又榮獲省省級(jí)誠(chéng)信市場(chǎng)和文明市場(chǎng)稱號(hào)，世紀(jì)家園小區(qū)于2012年被文明委評(píng)為文明小區(qū)；物業(yè)服務(wù)有限公司于2012年被評(píng)為文明創(chuàng)建先進(jìn)單位，2016年5月榮獲IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證、2016年6月榮獲“省十佳物業(yè)明星企業(yè)”?，F(xiàn)在，公司正著力打造“物業(yè)”服務(wù)品牌，以“協(xié)作、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)
4、精神，以最佳的服務(wù)用心打造一個(gè)又一個(gè)和諧社區(qū)！為此，本公司通過(guò)“全心、細(xì)心、盡心、精心”的切實(shí)行動(dòng)積極開(kāi)展“四個(gè)創(chuàng)建”，努力做到讓業(yè)主和合作方“安心、舒心、悅心、開(kāi)心”。即：通過(guò)“全心”布置保安巡邏，創(chuàng)建“平安小區(qū)”，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)“安心”的生活空間；通過(guò)“細(xì)心”組織衛(wèi)生保潔，創(chuàng)建“清潔小區(qū)”，為業(yè)主美化一個(gè)“舒心”的生活環(huán)境；通過(guò)“盡心”開(kāi)展便民服務(wù)，創(chuàng)建“便利小區(qū)”，為業(yè)主奉獻(xiàn)一個(gè)“悅心”的生活品質(zhì)；通過(guò)“精心”謀劃服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)建“時(shí)尚小區(qū)”，為業(yè)主構(gòu)建一個(gè)“開(kāi)心”的生活樂(lè)園。公司將從客戶的角度研究服務(wù)、以市場(chǎng)的需求定位服務(wù)、用發(fā)展的眼光創(chuàng)新服務(wù)，秉承“誠(chéng)信、
5、規(guī)范、專業(yè)、精細(xì)”的經(jīng)營(yíng)理念，提煉出人居生活的精要,不斷開(kāi)拓現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)的光輝事業(yè)，努力演繹著“物業(yè)”熠熠生輝的品牌形象，為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步不懈地奮斗！我們堅(jiān)信，在全社會(huì)熱切構(gòu)建“和諧社會(huì)”的大好形勢(shì)帶動(dòng)下,通過(guò)公司全體員工的辛勤耕耘，物業(yè)的明天會(huì)更加美好！三、物業(yè)管理優(yōu)勢(shì)◆管理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)接管過(guò)宿州市瑞景國(guó)際花園、阜陽(yáng)市皖北二手車大市場(chǎng)、阜陽(yáng)市南京路安置區(qū)和的皖北建材大市場(chǎng)、元通·陽(yáng)光花園、世紀(jì)家園、銀達(dá)·御景園、廉租房和諧新區(qū)、銀達(dá)·城市花園的物業(yè)管理服務(wù)工作和紅十字醫(yī)院108、婦幼保健院、中行阜南支行、阜南消防支隊(duì)、人民法院的衛(wèi)生保潔工作，曾多次
6、到合肥參加物業(yè)管理培訓(xùn)，到多個(gè)知名小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，到合肥和阜陽(yáng)多家醫(yī)院進(jìn)行過(guò)醫(yī)院衛(wèi)生保潔學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了豐富的一線管理經(jīng)驗(yàn)，掌握了醫(yī)院保潔工作的特點(diǎn)，能夠充分地應(yīng)用到中山醫(yī)院衛(wèi)生保潔的日常管理中來(lái)?！魣?jiān)強(qiáng)后盾物業(yè)將所有服務(wù)項(xiàng)目的人力資源和財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，有綜合人力資源管理能力，有與相關(guān)部門密切的聯(lián)系，有處理勞動(dòng)糾紛的經(jīng)驗(yàn)，有承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)強(qiáng)實(shí)體。◆理念優(yōu)勢(shì)作為發(fā)展多年的專業(yè)化物業(yè)公司，公司以“協(xié)作、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神，秉承“誠(chéng)信、規(guī)范、專業(yè)、精細(xì)”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)和提升，塑造同類物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)之典范。在住宅小區(qū)，著力為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明和諧的
7、生活居住環(huán)境；在醫(yī)院，力爭(zhēng)讓病人、病人陪護(hù)、醫(yī)護(hù)人員工作、生活在一個(gè)潔凈、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境中；在市場(chǎng)，精心為商戶、顧客構(gòu)建一個(gè)安全、文明、規(guī)范、健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?！舨邉澰谙韧ㄟ^(guò)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)資源的最佳整合，我們可為各類業(yè)主策劃一個(gè)“一站式”的物業(yè)管理或衛(wèi)生保潔整體解決方案。目錄序號(hào)內(nèi)容頁(yè)碼一報(bào)價(jià)一覽表006二分項(xiàng)預(yù)算表007三服務(wù)及技術(shù)方案009第一章早期介入方案009第二章服務(wù)理念和目標(biāo)016第三章人員配備及培訓(xùn)管理029第四章管理制度建設(shè)043第五章各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、承諾及措施059第六章突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案080108第七章維修計(jì)劃094第八章治安計(jì)劃108第九章檔
8、案建立與管
