藥店店長每月工作計劃.doc

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1、藥店店長每月工作計劃  藥店的店長要負責(zé)很多東西,每月還要寫計劃。下面是小編為大家搜集整理的藥店店長每月工作計劃,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來幫助。   藥店店長每月工作計劃了解本店之前一向負責(zé)的人員處理方式,如果覺得不是很滿那可稍微步步改進,讓他們慢慢接受! 對上以理,對下以德,對客熱情   ①做代表人的工作:在這以公司最高經(jīng)營人的代表的身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系  ?、谧錾蚯閳笫占叩墓ぷ鳎旱赜蚍粌?nèi)周圍收集、采購商品或彤變價   ③做調(diào)整者的工巢作:在問題發(fā)生時,以店櫥長的身份,盡

2、早加以調(diào)整充解決,并且處理的順暢得囑到雙方都能認可   ④做顧傳達者的工作:將公司的枷方針、計劃目標等,正確餒及快速地傳達給店內(nèi)的部鄰下 ⑤做指導(dǎo)者的工作:教蔡育和指導(dǎo)部下,   ⑥做童管理者的工作:管理店內(nèi)嚙的營業(yè)活動并達成營業(yè)目藏標當(dāng)藥店店長跨出家門時歇,就意味著新的一天開始啊了,在保持心情愉快的同學(xué)時,應(yīng)提前20分鐘到店粵。從職工進出口入店并向渭值勤人員出示"工作證或銑入店許可證",然后親自直打出勤卡,同事們見面應(yīng)培互相問候"你好"。   瓊換上工作服的同時,別忘粵了將胸卡配帶在左胸部,泵然后再一次檢查自身的儀屯容儀表。要

3、知道"人是永柬遠沒有第二次機會創(chuàng)造第邪一次印象的",給顧客良貉好的接觸印象也就意味著奔銷售成功了一半。   倒停班制的藥店店長還應(yīng)注意冤:除早晨上班,在中午交吭接班時應(yīng)提前30分鐘到熒崗,因為你還擔(dān)任著清點楊藥品的重要工作。   藥鍺店店長工作計劃營業(yè)前的棄各項準備工作好與否,是奉做好一天接待服務(wù)工作的椰基礎(chǔ)。   如果準備工作聾做得充分,就能保證營業(yè)釉期間忙而不亂,精力集中佑,提高工作效率。同時也刺能減少顧客等待的時間,曝避免發(fā)生差錯和事故。所鄙以藥店店長們在上崗前應(yīng)烈做好以下準備工作: 例會攝的基本內(nèi)容: (1)早例欺會 ①

4、匯報前一天的銷售業(yè)栽績以及重要信息反饋; ②鄲確定工作計劃和工作重點屋; ③清點、準備當(dāng)日宣傳意助銷用品;  ?、芾首x常寺用禮貌用語(根據(jù)各藥店癟的不同規(guī)定)。 (2)晚止例會  ?、偬峤划?dāng)日各項貶工作報表與臨時促銷活動某報告,反饋消費需求信息瞇與藥品信息,并對非易耗閃助銷品的損耗作出解釋;肯 ②店員表現(xiàn)的評估及分析葬,提出改進建議; ③接受督企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識變技能培訓(xùn);  ?、芾首x常吼用禮貌用語(根據(jù)各藥店音的不同規(guī)定)。 (3)周般、月例會   ①提交各項稼工作報表與臨時促銷活動零報告,反饋消費需求信息續(xù)與藥品信息,并

5、對非易耗冠助銷品的損耗作出解釋;悟 ②清點、申領(lǐng)下周(月)毖宣傳助銷用品;   ③導(dǎo)忽購表現(xiàn)的相互評估及分析澡,提出改進建議; ④接受蝗企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識玻技能培訓(xùn); ⑤聯(lián)誼活動。擇   注:①每日例會--滑在藥店當(dāng)日值班的藥店店蔫長必須參加;每周、每月漳例會--所有地區(qū)的藥店儉店長必須參加。  ?、谏险臼雒咳赵纭⑼砗兔恐?、月諸例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行薊。   (1)復(fù)點過夜藥肋品。參加完工作例會后,閑藥店店長上崗的第一件事掄,就是要根據(jù)藥品平時的餾擺放規(guī)律對照藥品帳目,搗將過夜藥品進行過目清點妹和檢查。不論實行正常出母勤還是

6、兩班倒制,藥店店韋長對隔夜后的藥品都要進皂行復(fù)點,以明確責(zé)任;對招實施"貨款合一"由藥店英店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點兔隔夜帳及備用金,做到心場中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨闖款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題榜,應(yīng)及時處理。   (2宙)補充藥品。在復(fù)點藥品言的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律姚和市場變化,對款式品種咬缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量耕不足的藥品,要盡快補充尚,做到庫有柜有。續(xù)補的區(qū)數(shù)量要在考慮貨架藥品容須量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)伯天的銷量。對于百貨商場情和超市的藥店店長來說,蛹還要盡可能地將同一品種尤、不同價格、不同產(chǎn)地的襟藥品同時上柜,以利于顧郎客選購。一

7、.怎樣提高營喊業(yè)額 一個簡單有效的方法潤就是常見的發(fā)單子啦。 二玩.店員管理   在人事方染面,店長有權(quán)利參與營業(yè)炬人員的招聘、錄用的初選懷;有對員工給予獎勵和處殷罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不撥符合公司要求或表現(xiàn)惡劣候的員工;有權(quán)利根據(jù)員工事表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降堂級、辭退的意見;有權(quán)利昔對員工的日常工作表現(xiàn)進燭行檢查和評定;有權(quán)利對圣店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決輕;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決稅定權(quán). 三.店面日常運行斗.   1、了解品牌的經(jīng)醛營方針,依據(jù)品牌的特色趣和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。  急 2、遵守公司各項規(guī)定稍,執(zhí)行上級指示,完成公紡司下

8、達任務(wù)。   3、負裕責(zé)管理專柜的日常工作,弘監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)緒,及時反映員工動態(tài),并界對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。   4秉、負責(zé)盤點、帳簿制作、羚商品交接的準確無誤。 5埃、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,莉商品陳列。 6、協(xié)助主管嚙處理與改善專柜運作的問宙題。 7、協(xié)助主管

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