蘇寧云商的盈利模式研究

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1、Ｆ２３Ｑ密級？分類號：：ＵＤＣ：單位代碼：仙４２碩士學(xué)位論文蘇寧云商的盈利模式研究鐵：２０１４６５６學(xué)號＾作者：劉海玲學(xué)位類別：會計(jì)碩士專題研究論文類型：２０１７年５月２１日沈陽工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文蘇寧云商的盈利模式研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＰｒｏｆｉｔＭｏｄｅｌｏｆＳｕｎｉｎｇＣｏｍｍｅｒｃｅＧｒｏｕｐ＇管作者：劉海玲單位：理學(xué)院指導(dǎo)教師：劉英男教授單位：沈陽工業(yè)大學(xué)協(xié)助指導(dǎo)教

2、師：單位：單位：論文答辯日期：２０１７年５月２１Ｕ學(xué)位授予單位：沈陽工業(yè)大學(xué)獨(dú)創(chuàng)性說明工本人鄭重聲明：所呈交的論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研宄作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方夕卜，論文中不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得一沈陽工業(yè)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過的材料。與我同工作的同志對本研宄所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中做了明確的說明并表示了謝意。＾６＾簽名：：Ａ日期關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的說明

3、本學(xué)位論文作者和指導(dǎo)教師完全了解沈陽工業(yè)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文，允許論文被查閱和借閱的復(fù)印件和電子版；本人授權(quán)沈陽工業(yè)大學(xué)可、交流以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印。、縮印或其他復(fù)制手段保存論文和匯編本學(xué)位論文（保密的論文在解密后應(yīng)遵循此規(guī)定）＾簽名：日期：：Ｍｉ玲導(dǎo)師簽名摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高，我國的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是由于我國

4、的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚未成熟、對口專業(yè)人才不多等因素，多數(shù)企業(yè)尚不能夠盈利。本文以O(shè)2O代表企業(yè)蘇寧云商為例，細(xì)致分析其盈利模式，以期對公司的盈利模式和經(jīng)營策略提出合理化的建議，以供其他企業(yè)參考。本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和對比分析法對蘇寧云商盈利模式進(jìn)行分析研究。文章在相關(guān)理論介紹部分對盈利模式的起源、定義、分類、以及盈利模式的構(gòu)成要素進(jìn)行了詳細(xì)的描述。其次，對蘇寧云商的盈利模式構(gòu)成要素和相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并選取競爭對手京東商城和國美電器，從盈利模式的構(gòu)成要素方面進(jìn)行了對比分析，由此分析出了蘇寧云商盈利模

5、式存在的一些嚴(yán)重的問題，然后細(xì)致的分析了蘇寧云商盈利模式的在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢以及它的不足之處，最后針對蘇寧云商盈利模式存在的問題和不足之處提出了行之有效的改進(jìn)措施，以期能夠?qū)μK寧云商的發(fā)展起到幫助的作用。通過研究發(fā)現(xiàn)蘇寧云商的盈利模式在盈利能力方面，線上線下業(yè)務(wù)方面和物流方面都存在著一些影響企業(yè)發(fā)展且需要及時(shí)解決的問題。在盈利方面主要是在轉(zhuǎn)型期造成了蘇寧盈利水平的下降，而盈利水平下降的原因主要是因?yàn)樵谵D(zhuǎn)型初期蘇寧在電商領(lǐng)域還沒有形成強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，也是由于對線上業(yè)務(wù)的傾斜使得蘇寧線下實(shí)體店的優(yōu)勢地位遭到

6、了一定程度上的削弱，還有就是多領(lǐng)域經(jīng)營使得經(jīng)營成本增加等因素。推行差異化品牌戰(zhàn)略以滿足消費(fèi)者個性化的需求；利用線下實(shí)體店的優(yōu)勢鞏固主營業(yè)務(wù)市場份額；從農(nóng)村和海外市場入手開發(fā)主營業(yè)務(wù)的新興市場；通過合作鞏固線下實(shí)體店的營業(yè)收入，以此來扭轉(zhuǎn)盈利水平下降的局面。線上線下業(yè)務(wù)方面的問題包括：兩者業(yè)務(wù)沖突問題、流量帶入方式不適、線上占有率低、缺乏良好的用戶體驗(yàn)等。通過線上引流線下，提升供應(yīng)鏈柔性生產(chǎn)能力；打造全新的線下客戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ絹磉_(dá)到提高運(yùn)營管理和客戶管理的目的。物流方面的問題體現(xiàn)在運(yùn)輸環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)設(shè)施建

7、設(shè)方面、資源配送方面和物流中心選址方面。完善物流配送信息系統(tǒng)；重視物流人才的培養(yǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；優(yōu)化網(wǎng)端終點(diǎn)；科學(xué)選擇物流配送中心地址。關(guān)鍵詞：盈利模式，電子商務(wù)，O2O，蘇寧云商IAbstractWithpopularizationofInternet,improvementinthelivingstandardandflourishingdevelopmentofnationalelectroniccommerce,themarketscaleisincreasinglyextending;howe

8、ver,aselectroniccommerceindustrydonothaveenoughprofit,andproperprofessionaltalentsarenotadequate,mostenterpriseshavenoprofitsyet.Inthisthesis,takingtheleadingenterpriseinO2O,SuningCommerceGroupasacase,wewillanalyzei