劉漢卿11月份教研文章

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1、2014年國家公務員考試申論熱點——溫嶺殺醫(yī)事件山東分校-劉漢卿【關鍵詞】溫嶺殺醫(yī)醫(yī)患糾紛【背景材料】溫嶺殺醫(yī)事件發(fā)生后，數(shù)百名醫(yī)護人員聚集在浙江溫嶺市人民醫(yī)院廣場內，悼念25日遇襲身亡的醫(yī)生王云杰，并抗議“醫(yī)鬧暴力”。活動在網(wǎng)上得到全國上百家醫(yī)院的聲援。2012年3月18日，因患鼻中隔偏曲、慢性鼻炎、左上頜竇炎、篩竇炎，連恩青住進了溫嶺市第一人民醫(yī)院，并于兩天后接受了內鏡下鼻中隔矯正術、雙側下鼻甲黏膜下部分切除術。2012年12月28日，連恩青來到該院醫(yī)務管理處投訴，表示自己術后感覺鼻孔通氣不暢，要求醫(yī)院解釋，并再次手術。為此，醫(yī)務管理處當場請來耳鼻咽喉科主任應正標會診

2、，應正標認為，手術效果良好，連恩青在聽取解釋后離開。今年3月7日之后，連恩青又多次來到該院投訴，提出相同的要求，多位醫(yī)生和行政人員都曾為他詳盡解釋并細心開導，但連恩青依然不滿意。10月26日，他再一次來到溫嶺市第一人民醫(yī)院，將一把長約30厘米的尖刀捅入三名醫(yī)生的身體里，造成一死兩傷的悲劇。為了證明手術不成功，連恩青曾多次到臺州市的多家醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院和復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院就診。僅今年8月，他就到復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院就診7次，并主動要求做CT檢查，但診斷結果均為慢性鼻竇炎，鼻竇CT檢查結果也未見異常。中國人對于醫(yī)療的對醫(yī)學的期望值過高，遠遠超過了

3、醫(yī)學科學所力所能及的范疇。醫(yī)學是不斷發(fā)展中的實踐科學、經(jīng)驗科學，世界上幾乎沒有兩個一模一樣的疾病，同一疾病在不同患者身上有不同的表現(xiàn)，不同的疾病在同一人身上也可能又相同的表現(xiàn)。相同的疾病，相同的治療，對于不同的病人會產(chǎn)生不同的結果。因此，及時準確的診斷治療，是醫(yī)學最美好的愿望，也是醫(yī)生最努力追求的目標?？梢坏┥?，就要求醫(yī)生百分之百的診斷和快速治病，這是有違醫(yī)學科學規(guī)律的。耳鼻咽喉科主治醫(yī)師王文斌對記者說，他永遠也忘不了，當大家心急如焚地守候在急診室門外時，一位圍觀的老奶奶卻說，醫(yī)生態(tài)度不好，就應該被捅。還有人說，現(xiàn)在的醫(yī)院就知道賺錢，肯定是醫(yī)生把人家逼得沒有辦法，人家才

4、會殺人。一位患者甚至說，殺死一個醫(yī)生，下次來看病，服務態(tài)度肯定更好了。類似這樣令醫(yī)生心寒的叫好之聲在網(wǎng)絡上并不鮮見。在2012年3月哈爾濱殺醫(yī)案發(fā)生后，一項令人震驚的調查結果是65%的網(wǎng)民對醫(yī)生被殺表示高興。將刀捅向醫(yī)生的可能只是偏執(zhí)扭曲的極少數(shù)，對醫(yī)生抱有敵意的卻是大多數(shù)。【模擬題】分析造成醫(yī)患關系緊張的原因。1.畸形的“以藥養(yǎng)醫(yī)改”制度，患者將矛頭對準醫(yī)生。過度醫(yī)療、醫(yī)藥價格昂貴等制度問題。2.媒體在事實尚未清楚之時就對醫(yī)院進行有罪推定，進行大肆批判，縱然事后澄清，也難以彌補對醫(yī)療行業(yè)的名譽傷害。在一起起或真或假的醫(yī)療行業(yè)負面事件中，媒體造成醫(yī)患關系緊張的不良認知。3

5、.醫(yī)院對“鬧醫(yī)”事件一味縱容，對醫(yī)患糾紛采取“捂”的態(tài)度。4.醫(yī)患糾紛協(xié)調機制不完善，導致患者往往選擇非正常渠道。5.醫(yī)療資源分配嚴重不均，使得優(yōu)勢資源地區(qū)和醫(yī)院的醫(yī)生工作量大，與患者交流的時間少。6.個別醫(yī)生缺乏醫(yī)德，收取“紅包”，影響公眾認知。【評論文章精選】新華網(wǎng)評：用什么縫合醫(yī)患之間的裂痕在武漢務工的青年小曾工作中不慎割傷手指，到市第三醫(yī)院縫合傷口后，因無法付足醫(yī)藥費，醫(yī)生又將已縫合好的傷口拆了線。事后，醫(yī)院停止了當事醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資格，將其調離工作崗位并給予行政記大過處分。湖北省衛(wèi)生廳要求全省衛(wèi)生系統(tǒng)引以為戒。事情得到了及時處理，但造成的社會影響卻已無法挽回?！安鹁€

6、事件”所撕裂的，絕不僅僅是打工者小曾手指上的傷口，還有原本就脆弱甚至緊張的醫(yī)患關系。醫(yī)生是人民群眾健康的守護者。長期以來，醫(yī)務人員救死扶傷，為保證人民群眾的身體健康發(fā)揮了重要作用。但遺憾的是，少數(shù)醫(yī)務人員漠視患者病痛，傷害了病人的感情，致使醫(yī)患之間的裂痕越來越大?，F(xiàn)實中，一些白衣天使在金錢面前“墜入凡塵”，他們只知道向錢看，對病人的痛苦喪失了同情心、麻木不仁。就拿此次“拆線事件”來說，不管是患者付不起醫(yī)藥費被迫拆線，還是醫(yī)生應患者要求“不得不拆”，將縫合好的傷口再拆線的做法是非常不妥當?shù)?，既不符合醫(yī)療處置的基本原則，也有悖于醫(yī)生的職業(yè)操守。“醫(yī)者父母心”。醫(yī)務人員的醫(yī)療行

7、為不是冷冰冰的職務行為，應是飽含愛心、秉承平等的救助行為。醫(yī)生對待患者要像父母對待孩子一樣，且不論貧富貴賤，一視同仁。面對身處險境的患者，醫(yī)生應多理解、多關心，以最大的努力治病救人，讓患者免受病痛折磨。如果醫(yī)生能對患者多一份溫情與關愛，多考慮患者的感受與需求，那么即使由于患者暫時的不理解而出現(xiàn)糾紛，醫(yī)務人員也會耐心解釋、積極協(xié)商，尋求合理的解決辦法，決不會做出類似“要么交錢、要么拆線”這樣冷酷的事。被譽為當代“醫(yī)圣”的裘法祖院士曾說過：“醫(yī)生一定要有仁愛之心，醫(yī)學要有人的溫度，要溫暖病人?！彼?7歲高齡時為人看病，仍堅持單腿跪