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1、處理拒絕話術(shù)集錦1.我不需要保險(xiǎn)是不是真的立刻需要保險(xiǎn),我不敢說,但在您的辦公室或家中,總有一些東西不常用卻不得不準(zhǔn)備。如字典,你可能只查了一兩次;墻角的滅火器或許過了使用年限都派不上用場。不一定會停電,但抽屜里總是放著手電筒;小偷不一定上門,你能不鎖門嗎?每家保險(xiǎn)公司的死亡理賠率顯示每年每千人中會有兩個(gè)人不幸身亡。試想,有保險(xiǎn)的人概率況且如此,沒有保險(xiǎn)的人出事概率也絕不會低于這個(gè)數(shù)字。再仔細(xì)想一下,如果某一天有個(gè)人出了家門,就再也沒有回來,他是否留給家人足夠的費(fèi)用呢?如果沒有,家人往后將如何維生? 2.等過一段時(shí)間再說沒錢買衣服,湊合一下還可以穿;沒有豪華的花園別墅,普通公
2、寓也可以??;沒有新的進(jìn)口車,開開二手車或騎摩托車也可以到達(dá)目的地;沒有錢去飯店,小餐館一樣可以酒足飯飽;然而保險(xiǎn)不趕快買,出了事沒有替代品,當(dāng)事人將后悔莫及。妻兒必須要花相當(dāng)長時(shí)間去重建,才能恢復(fù)到當(dāng)事人說不急時(shí)的生活水準(zhǔn)。因此,沒有新衣服,也可以出門;沒有新房子,老房子一樣可以??;沒有新車,照樣上街;一天不吃,不會餓死。但一天沒有保險(xiǎn),小心了,最好不要到外面去,因?yàn)橐坏┏隽耸拢患掖笮】赡荛L期沒新衣服穿,沒汽車坐,不能上飯店,甚至一輩子租房住. 我們看過很多一家之主以各種理由,包括孩子還太小,房子剛買,貸款未還清等借口延遲買保險(xiǎn),結(jié)果在尚未買保險(xiǎn)之前就發(fā)生了事故,未亡人茫然
3、失措,擔(dān)心的事也一一應(yīng)驗(yàn)。小孩的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)不起,房屋貸款不能還,所以買保險(xiǎn)是機(jī)不可失的,千萬不能等?! ?.我很忙,以后再說?! ∥抑滥愫苊Γぷ魅绽砣f機(jī),所以你的事業(yè)蒸蒸日上。但是,有什么東西比你和你家人的幸福更重要呢?我只需占用你三分鐘時(shí)間,向你說明一下壽險(xiǎn)對你的重要性,你會很樂意接受的,好嗎? 4.我們家有錢,不需要買保險(xiǎn)請問您看過《泰坦尼克號》這部影片嗎?這是一艘被世人公認(rèn)的"永不沉沒"的船。只是現(xiàn)在正靜靜的躺在北大西洋的海底,那位老船長,航海幾十年都順利平安,只出了這次錯(cuò),但只要一次就夠了。整條船上死亡1500人,因?yàn)闆]有足夠的救生艇,本來應(yīng)該有的,只因?yàn)樗皇廊斯?/p>
4、認(rèn)永不沉沒的。所以人們認(rèn)為救生艇是多余的。人生如航海,永不沉沒只是一種神話。失誤只要一次,一次就足夠了,唯一可以預(yù)防災(zāi)難,挽救人生的是那些平時(shí)認(rèn)為不重要,甚至有時(shí)被人遺忘的救生艇----保險(xiǎn)。 5.我沒錢您現(xiàn)在是三四十歲,三四十歲正是人生的巔峰期。此時(shí)沒有錢。那么到老的時(shí)候,您難道會更有錢嗎?是此時(shí)沒錢恐怖,還是老的時(shí)候沒錢更恐怖? 你沒有錢,更應(yīng)該買,買少點(diǎn),積少成多,不會給日常的生活造成多大困難,到了生存期或領(lǐng)取期,就會有錢拿,意外與災(zāi)難并不是看你沒錢,承受不住打擊,可憐你就不來侵犯你,如果有一天在你毫無準(zhǔn)備之下來侵犯,偷襲你,你該怎么辦?所以,你更應(yīng)該買?! ∫阅F(xiàn)在
5、的身份,沒錢用,真令人難以相信,可能是理財(cái)上出了問題,而這份計(jì)劃,就是來幫助您規(guī)劃將來的生活。何況,買保險(xiǎn)只是花一點(diǎn)點(diǎn)小錢,而辦的卻是一件終身大事?! ?.親戚朋友都不同意我想他們現(xiàn)在是為了你好,因?yàn)樗麄兣履愣嗷ㄥX。但如果有一天,有什么不幸發(fā)生,他們會不會因?yàn)楫?dāng)初不讓你買保險(xiǎn),而承擔(dān)起幫助你的義務(wù)呢?我和你都不敢保證! 7.和太太商量您與太太在大街上散步,突然對面沖過來一步失控的汽車,此時(shí),您是否會同太太商量并得到他的允許后才推開她呢? 8.我和別家公司產(chǎn)品比較后再做決定您要拿我們的保險(xiǎn)和別家比較,這是應(yīng)該的,由這點(diǎn)可以看出您是一位行事謹(jǐn)慎,不輕易受人影響的人,相信您買了保
6、險(xiǎn)以后,不管是哪一家的,您一定不至于后悔,我非常贊成你的想法,你真是位實(shí)在的人,我一定得交您這個(gè)朋友。不過,站在朋友的立場,我想提供您一些建議。壽險(xiǎn)商品的內(nèi)容不管是哪家公司,其實(shí)都大同小異,就算費(fèi)率也差不了多少。因此,您在購買時(shí)除了選擇適合您的商品外,更應(yīng)將保險(xiǎn)公司的形象,信譽(yù)以及業(yè)務(wù)員的專業(yè)能力,客戶評價(jià),售后服務(wù)等方面,一并列入購買時(shí)的參考。(將客戶導(dǎo)入正確思考方向,避免一再從事商品比較)9.每三五年還本一次的保險(xiǎn)太貴了一般人認(rèn)為錢放在銀行的是活錢,放在保險(xiǎn)公司的是死錢,動彈不得。但還本保險(xiǎn)卻硬是將死錢活用,每三五年還您一部分,保險(xiǎn)利益卻絲毫不受影響,因此還本保險(xiǎn)的保費(fèi)雖然
7、比其它種類的保險(xiǎn)稍高了些,可是利益也多很多。 10.投資在保險(xiǎn)上不劃算,不如投資在其它方面我認(rèn)為您說的很對,其實(shí),買保險(xiǎn)不需要您花許多錢,只需要您收入的一部分,來保障將來長久的養(yǎng)老生活,您就可以大膽的去投資,而無后顧之憂。4 11.我寧可把錢拿去投資,利潤比保險(xiǎn)高如果能把風(fēng)險(xiǎn)和各種不利于投資的因素去掉,投資當(dāng)然比保險(xiǎn)好多了,但要拿出本錢,付出時(shí)間,擔(dān)負(fù)風(fēng)險(xiǎn),而且全部由自己負(fù)擔(dān),不到最后一刻又很難下斷言是賠還是賺,因?yàn)檫@幾年賺到投機(jī)錢的人有,但在短短幾個(gè)月內(nèi)完全又耗費(fèi)一空,轉(zhuǎn)盈為虧的人也不