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《個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、編號(hào):招商局物業(yè)字GWCD-JL(2002)017號(hào)致:成都浩林實(shí)業(yè)發(fā)展公司廖曉康副總經(jīng)理 艾旭經(jīng)理由:招商局物業(yè)公司發(fā)展策劃部 時(shí)間:2002年11月22日主題:《個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)建議稿》《個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》建議稿成都浩林實(shí)業(yè)發(fā)展公司:“金林半島”擬推廣管家服務(wù),現(xiàn)將國(guó)內(nèi)管家服務(wù)的現(xiàn)狀和管家服務(wù)在“金林半島”項(xiàng)目的就應(yīng)用推廣建議如下:一、個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的定義;二、個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;三、個(gè)性化服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn);四、物業(yè)公司需集成的社會(huì)資源供貴司決策時(shí)參考。詳細(xì)請(qǐng)見附件:《個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)建議稿》 招
2、商局物業(yè)管理有限公司發(fā)展策劃部二00二年十一月二十二日顧問(wèn)報(bào)告標(biāo)題《個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)建議稿》顧問(wèn)報(bào)告編號(hào)招商局物業(yè)字GWCD-JL(2002)017號(hào)乙方代表簽發(fā)簽發(fā)時(shí)間甲方代表簽收簽收時(shí)間個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)建議稿systemtroubleshooting.Integratedwiringsystemshouldhaveenoughredundancy,canmeetthedevelopmentrequirements.RehabilitationCenterbackbonetransmissionusingsingle-m
3、ode12-coreopticalfibers,fullreservereservetomeetcurrentandfutureperiodtrunksignaltransmissionneeds,rehabilitationcenterforfuturefacilityexpansionneeds.convenientandeconomical.IntranetandtheInternetusingasetofstructuredcablingsystems.Medicaltreatmentbuilding,aerialpartsofeachlay
4、erontherehabilitationfloorweakcurrentequipmentsetupbetweentwo2mnetworkequipmentcabinet,assignedtointernalandexternalnetworkdevices.basementundergroundtwo-levelsharednetworkequipmentrack.Medicaltreatmentbuildingintranetandextranetcommunicationopticalcablefromthemedicalinformatio
5、nroomofthebuildingleads,alongthemedicalfloorweakcurrenttubeintoeachlayerindividuallyweakcurrentequipment.Recoverybuildingintranetandextranetcommunicationopticalcablefrommedicalandrehabilitationofgroundflooronefloorbasementcorridorintotherehabilitationfloorweakcurrentlines1th,fl
6、oorand2nd,floorofintranetandoutsidenetworkofcommunicationscablesincemedicalintegratedfloorofinformationroomleads,alongrehabilitationcenterofweaktuberespectivelyinto1th,floorofEast,inthe,Westthreeseatflooralayerofweakequipment-11-招商局物業(yè)字GWCD-JL(2002)017號(hào)成都浩林實(shí)業(yè)公司:根據(jù)11月8日廣州工作會(huì)議要求,編
7、制以下個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)建議稿,供參考。一、個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的定義1、個(gè)性化物業(yè)管理服務(wù)的定義:根據(jù)不同住用戶的的不同需求提供不同的服務(wù),體現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)“以人為本”的宗旨。2、“零干擾”服務(wù)的定義:為住用戶提供的物業(yè)管理服務(wù)不干擾住用戶的生活,即住用戶的汽車開到住宅區(qū)大門口門就自動(dòng)開了,主人走到樓門口使用智能卡也能使門應(yīng)聲而開,路口電子顯示屏滾動(dòng)顯示溫馨提示(如天氣預(yù)報(bào)、社區(qū)內(nèi)特別通知等需要讓住用戶了解的當(dāng)天信息),抄表收費(fèi)、澆花、家政服務(wù)等也全是“無(wú)人化”的。3、“氛圍管理”的定義:在住宅區(qū)內(nèi)用中華民族傳統(tǒng)美德營(yíng)造出溫馨的服務(wù)氛圍,傳播文明
8、、現(xiàn)代的生活方式,從而感染、教育和約束在此氛圍中生活的人們,通過(guò)社區(qū)文化建設(shè),形成具有小區(qū)獨(dú)特文化品位的高檔