淺論樂(lè)購(gòu)的綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略論文

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1、淺論樂(lè)購(gòu)的綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略論文【論文關(guān)健詞】零售供應(yīng)商環(huán)保物流鏈碳排放企業(yè)責(zé)任制【論文文章摘要】通過(guò)淺析樂(lè)購(gòu)零售公司的最新綠色營(yíng)梢戰(zhàn)略，了解市場(chǎng)營(yíng)稍的重要過(guò)程之一即戰(zhàn)略制定，同時(shí)也是對(duì)零售行業(yè)的初步探索，以此了解零售行業(yè)的基本運(yùn)行規(guī)則。論文的研究方法包括實(shí)地探查和網(wǎng)絡(luò)資料搜索歸納。文章通過(guò)作者利用留學(xué)英國(guó)的機(jī)會(huì)，時(shí)當(dāng)?shù)氐腡esc。樂(lè)購(gòu)實(shí)體店進(jìn)行考察，發(fā)掘產(chǎn)品信息和實(shí)體店的節(jié)能經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資料的搜索主要基于樂(lè)購(gòu)官方網(wǎng)站，關(guān)注經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)和新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容，以總結(jié)出綠色營(yíng)梢戰(zhàn)略實(shí)行的經(jīng)過(guò)。論文將從以下六點(diǎn)對(duì)綠色營(yíng)

2、梢戰(zhàn)略進(jìn)行淺析:戰(zhàn)略背景、戰(zhàn)略計(jì)劃框架構(gòu)思、戰(zhàn)略商業(yè)運(yùn)行程序、戰(zhàn)略實(shí)行(4P)、戰(zhàn)略之企業(yè)責(zé)任制及戰(zhàn)略收益。本文的結(jié)論得出綠色營(yíng)梢戰(zhàn)略具有充分可行性.freelS)和沃爾瑪?shù)姆种放艫SDA。環(huán)保組織環(huán)境調(diào)查署(EIA)日前成了對(duì)于英國(guó)各大超市碳排放量的調(diào)查，并按評(píng)分高低給出了環(huán)保排名。樂(lè)購(gòu)因其在環(huán)保友好型冰柜上的投資獲得第二名，僅落后于馬克斯思班塞超市。在海外市場(chǎng)。沃爾瑪?shù)摹碍h(huán)保360”項(xiàng)目始于2007年。沃爾瑪通過(guò)該項(xiàng)目將環(huán)保從簡(jiǎn)單地減少公司本身對(duì)環(huán)境的損害擴(kuò)展為員工、供應(yīng)商、社區(qū)和顧客的共同參與及分享利

3、益?！h(huán)保360’涉及到全公司，無(wú)論是顧客、供應(yīng)商、員工，還是貨架上的商品，或所服務(wù)的社區(qū)。一方面，通過(guò)該計(jì)劃節(jié)約了自身的營(yíng)運(yùn)成本，另一方面也通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)降低了從供應(yīng)商那里采購(gòu)產(chǎn)品的費(fèi)用，從而在總體上讓環(huán)保政策為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)。同時(shí)，另一零售巨頭家樂(lè)福以節(jié)能為主要綠色管理手段，“輕裝”應(yīng)對(duì)微利行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。樂(lè)購(gòu)相對(duì)于沃爾瑪與家樂(lè)福，不僅利用綠色營(yíng)銷(xiāo)節(jié)約成本，還強(qiáng)調(diào)賦子消費(fèi)者更大的綠色消費(fèi)權(quán)利并且試圖改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，以加深綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念。這是另外兩大巨頭所不能及的。其戰(zhàn)略制定更為完善。二、戰(zhàn)略計(jì)劃框

4、架構(gòu)思樂(lè)購(gòu)的綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略構(gòu)思可以從四個(gè)方面來(lái)分析，即戰(zhàn)略視野、戰(zhàn)略任務(wù)、企業(yè)目標(biāo)以及戰(zhàn)略價(jià)值。1、綠色戰(zhàn)略的視野。戰(zhàn)略視野能夠體現(xiàn)樂(lè)購(gòu)希望通過(guò)這個(gè)計(jì)劃得到什么。樂(lè)購(gòu)公司的視野是希望從小做起來(lái)運(yùn)行自己龐大的組織，建立平民化的、踏實(shí)穩(wěn)重的企業(yè)風(fēng)格。綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略恰好和該總體戰(zhàn)略視野相互呼應(yīng)，在為社區(qū)居民建立綠色的生活方式以及保護(hù)環(huán)境的前提下獲取經(jīng)濟(jì)收益。2、戰(zhàn)略任務(wù)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)代表著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，通常包含著任務(wù)目的、任務(wù)發(fā)展方向和任務(wù)所涉及的特定市場(chǎng)。樂(lè)購(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)以“通過(guò)為顧客創(chuàng)造價(jià)值來(lái)贏得顧客的一生忠誠(chéng)

5、”為己任。在綠色營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略中，樂(lè)購(gòu)緊跟總戰(zhàn)略任務(wù)宗旨，界定出綠色發(fā)展是零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從社區(qū)做起更是必經(jīng)的途徑，綠色營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略任務(wù)目的即為通過(guò)和供應(yīng)商、員工以及顧客的共同合作，創(chuàng)造出利于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)選擇機(jī)會(huì)。其所發(fā)展的方向有三點(diǎn):一為減少能源損耗和溫室氣體排放，二為減少且再利用可回收廢舊品，三為使自己的零售產(chǎn)品更加有利于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。樂(lè)購(gòu)所面對(duì)的戰(zhàn)略市場(chǎng)相當(dāng)龐大，難題是如何使龐大的客戶群體改變不當(dāng)?shù)馁?gòu)物習(xí)慣。3、企業(yè)目標(biāo)。樂(lè)購(gòu)的企業(yè)目標(biāo)關(guān)乎于通過(guò)綠色戰(zhàn)略能獲得怎樣的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)占有率、股份價(jià)值、

6、投資資金回收率以及顧客信譽(yù)度。首席執(zhí)行官特里.萊西在2010年2月的新聞發(fā)布會(huì)中稱，綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略口標(biāo)之一是在2020年減少30%物流鏈中的碳排放，在2050年最終實(shí)現(xiàn)樂(lè)購(gòu)全方位零碳排放，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上，特里.萊西稱樂(lè)購(gòu)將投人1億英鎊用于英國(guó)綠色科技的發(fā)展，推動(dòng)綠色零售業(yè)的發(fā)展同時(shí)也帶來(lái)上萬(wàn)份新的工作機(jī)會(huì)。4、戰(zhàn)略價(jià)值。綠色營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略價(jià)值是同其戰(zhàn)略視野和任務(wù)一致的，只有如此才能體現(xiàn)出人們?cè)跇?lè)購(gòu)的綠色計(jì)劃中如何團(tuán)結(jié)合作幫助樂(lè)購(gòu)建立新的形象。樂(lè)購(gòu)希望通過(guò)該戰(zhàn)略能成為世界低碳經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的領(lǐng)軍人，并且希望在這一過(guò)程中對(duì)外

7、界實(shí)行工作透明化，自愿接受監(jiān)察。三、戰(zhàn)略商業(yè)運(yùn)行程序樂(lè)購(gòu)必須在銷(xiāo)售方面的更加努力地進(jìn)行商業(yè)運(yùn)行，才能保證在綠色銷(xiāo)售中能得到更大的市場(chǎng)。在銷(xiāo)售市場(chǎng)上商業(yè)運(yùn)行的程序可以總結(jié)為STP程序。STP程序包括市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)確定以及定位。1、市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。其包括消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分和商業(yè)市場(chǎng)細(xì)分。在這里主要關(guān)注樂(lè)購(gòu)如何細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。樂(lè)購(gòu)消費(fèi)者市場(chǎng)的人口市場(chǎng)范圍十分龐大，面對(duì)的主要人群特征是:有纂

8、本的受教育基礎(chǔ)、較高于平均水平的收人，任何年齡階段、性別、職位、宗教信仰和社會(huì)地位。地理市場(chǎng)范圍主要局限于英國(guó)本土。由于國(guó)際市場(chǎng)較為復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，消費(fèi)者的選擇在這種情況下傾向于以自身經(jīng)濟(jì)利益為準(zhǔn)則而非以綠色概念為消費(fèi)基準(zhǔn)，再者，人群的特征和文化基礎(chǔ)參差不齊，所以并不適合在早期階段冒進(jìn)。不過(guò)展望中國(guó)市場(chǎng)，樂(lè)購(gòu)預(yù)計(jì)2010年在華南拓展節(jié)能店，說(shuō)明綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的觸角已經(jīng)嘗試著向海外伸展。按心理市場(chǎng)劃