集團信息化建設規(guī)劃案例

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1、集團的信息化規(guī)劃案例企業(yè)信息化規(guī)劃以整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標為指導,結(jié)合行業(yè)對信息技術應用趨勢以及行業(yè)信息化的最佳實踐,提出企業(yè)的信息化建設的戰(zhàn)略目標,制定企業(yè)未來信息化藍圖以及實施保障計劃,全面系統(tǒng)地指導企業(yè)信息化的進程。信息化規(guī)劃是信息化建設的基本綱領和總體指向,是企業(yè)進行信息化建設的依據(jù)。企業(yè)信息化規(guī)劃的關鍵成果是企業(yè)的信息化藍圖,信息化藍圖規(guī)定了企業(yè)未來(3-5年)將要建設的信息系統(tǒng),以及各個信息系統(tǒng)之間的集成關系。在內(nèi)容上,信息化規(guī)劃圍繞藍圖展開,即以藍圖為核心,闡明為什么、是什么和怎么做,即為什么要建設藍圖確定的信息系統(tǒng),藍圖確定的各個信息系統(tǒng)內(nèi)容是什么,藍

2、圖確定的信息系統(tǒng)如何建設。下面結(jié)合S新華書店集團的信息化規(guī)劃介紹如何制定企業(yè)的IT規(guī)劃,以及IT規(guī)劃對企業(yè)的價值所在。S集團新華書店集團介紹S新華書店集團公司具有4大業(yè)務板塊:出版發(fā)行業(yè)務板塊、旅游板塊、文化產(chǎn)業(yè)板塊以及包含其他業(yè)務的綜合板塊。目前集團確定了建立大型強勢的文化產(chǎn)業(yè)集團的戰(zhàn)略目標,力爭在3-5年內(nèi)使集團的銷售收入突破100億元,經(jīng)營收入做到全國前三名。集團是出版行業(yè)較早應用信息化的單位之一,信息化應用為推動集團出版發(fā)行業(yè)務以及其他各項業(yè)務的發(fā)展起到重要作用,培養(yǎng)了一大批信息化人才。但是,隨著中國加入WTO后出版行業(yè)對外開放、集團改制進行以及市場競爭加劇,

3、集團的信息化建設越來越不適應集團發(fā)展的需要,迫切需要加快信息化建設,塑造集團的核心競爭優(yōu)勢。S新華書店集團信息化規(guī)劃的具有以下難點:1、集團的管理架構(gòu)處在變化之中,未來可能根據(jù)業(yè)務板塊成立事業(yè)部、異地分公司是否獨立核算等諸多不定因素;2、主營業(yè)務板塊具有多種業(yè)務形式,不同的業(yè)務模式之間具有關聯(lián)關系;3、集團目前信息化部門的職能以及IT人力資源分布不均衡,需要重新配置集團的IT人力資源,并明確集團以及分子公司信息部門的信息化職能。?信息化規(guī)劃的起點:集團戰(zhàn)略目標、集團管理以及業(yè)務分析信息化建設歸根到底是為企業(yè)的管理和業(yè)務服務。集團發(fā)展戰(zhàn)略是對未來業(yè)務發(fā)展和管理變革做出的

4、總的規(guī)劃,因此IT規(guī)劃必須以集團的總體戰(zhàn)略為依據(jù),并作為集團發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。圖1集團信息化戰(zhàn)略分析IT規(guī)劃首先對集團的發(fā)展戰(zhàn)略進行分析,并按照圖1中所示的分析層次逐漸細分擴展,直至最后分析到每個公司不同的業(yè)務模式。針對每一個分析層次,分析本層次的特點,當前的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標,并分析本層次分析內(nèi)容的關鍵成功要素,信息化建設的目標根據(jù)關鍵成功因素確定。如針對大眾出版物發(fā)行公司的連鎖發(fā)行業(yè)務模式:連鎖模式的特點是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一形象統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營策略;當前的現(xiàn)狀是連鎖經(jīng)營已經(jīng)初步完善,但是還沒有發(fā)揮出連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢;未來的發(fā)展目標是建立多種連鎖經(jīng)營形式并

5、存,并成為跨地域的連鎖銷售渠道;連鎖經(jīng)營的關鍵成功要素在于:物流、信息化、服務、低運營成本;因此連鎖經(jīng)營未來的信息化建設的目標是:加強連鎖經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的信息共享、提高物流能力和客戶服務水平,加強信息分析,更好地制定采購營銷決策,降低運營成本。結(jié)合集團未來的發(fā)展目標,通過層層分解,并就每一分析層面對信息化的需求和建設目標做詳細分析,形成企業(yè)未來的信息化建設的目標體系,從而可以從整體把握集團的信息化建設的目標和重點,掌控企業(yè)未來信息化建設的全局。信息化需求分析在明確了集團戰(zhàn)略、集團對分子公司的管控以及各個分子公司業(yè)務的發(fā)展,明確了各個層次的信息化建設目標之后,需要對集團未

6、來需要建設的信息系統(tǒng)進行分析。集團未來需要建設的信息系統(tǒng)包括兩個方面,如圖2所示:-?在集團對分子公司的管控方面:集團對分子公司的管理包括6各方面:戰(zhàn)略管理、品牌管理、財務管理、人力資源管理、研發(fā)管理、信息化管理,其中,財務管理和集團的人力資源管理可以通過信息系統(tǒng)加強管控,支持集團財務和人力資源的集中管理。此外,集團還需要加強進行辦公自動化建設,提高管理效率和知識共享;加強商務智能建設,實現(xiàn)對集團的決策支持。-?在分子公司業(yè)務運作層面在各個分子公司業(yè)務層次,分析各個分子公司各種業(yè)務模式的特點,提出支持各個分子公司業(yè)務運作的信息系統(tǒng)建設方案。針對集團管理和分子公司主要業(yè)

7、務的信息化需求分析,采用以下思路進行:·當前管理(業(yè)務)存在的問題:分析各個管理業(yè)務模塊運作中存在的主要的問題,制約業(yè)務擴大的主要因素是什么,哪些問題可以通過信息化來解決;·未來的管理模式/業(yè)務發(fā)展:針對集團的管理,主要探討在集團的戰(zhàn)略目標指引下,集團未來的管理模式,主要包括集團未來的財務管理模式和人力資源管理模式;在未來的管理模式下,集團以及分子公司的權(quán)力和義務。對于各個分子公司的業(yè)務,需要明確未來的業(yè)務發(fā)展的規(guī)模,業(yè)務發(fā)展的地理范圍,業(yè)務模式有何變化,不同業(yè)務模式之間的關系;·管理/業(yè)務成功的關鍵因素:明確集團提升財務和人力資源管理的關鍵要素,各

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