初級(jí)運(yùn)營(yíng)必讀：如何規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系？

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1、初級(jí)運(yùn)營(yíng)必讀：如何規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系？　　對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的理解更加有助于你步入高級(jí)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)列，而不是一直苦于運(yùn)營(yíng)的瑣碎而無(wú)法體會(huì)到這項(xiàng)工作帶給你的成就感?！　〕跫?jí)運(yùn)營(yíng)必讀：如何規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系？　　對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的理解更加有助于你步入高級(jí)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)列，而不是一直苦于運(yùn)營(yíng)的瑣碎而無(wú)法體會(huì)到這項(xiàng)工作帶給你的成就感。　　初級(jí)運(yùn)營(yíng)必讀：如何規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系？　　對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的理解更加有助于你步入高級(jí)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)列，而不是一直苦于運(yùn)營(yíng)的瑣碎而無(wú)法體會(huì)到這項(xiàng)工作帶給你的成就感。　　初級(jí)運(yùn)營(yíng)必讀：如何規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系？　　對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的理解更加有助于你步入高級(jí)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)列，而不是一

2、直苦于運(yùn)營(yíng)的瑣碎而無(wú)法體會(huì)到這項(xiàng)工作帶給你的成就感。　　初級(jí)運(yùn)營(yíng)必讀：如何規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系？　　對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的理解更加有助于你步入高級(jí)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)列，而不是一直苦于運(yùn)營(yíng)的瑣碎而無(wú)法體會(huì)到這項(xiàng)工作帶給你的成就感?！　〕跫?jí)運(yùn)營(yíng)必讀：如何規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系？　　對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的理解更加有助于你步入高級(jí)運(yùn)營(yíng)的隊(duì)列，而不是一直苦于運(yùn)營(yíng)的瑣碎而無(wú)法體會(huì)到這項(xiàng)工作帶給你的成就感?！　　　?cè)腴T(mén)的初級(jí)運(yùn)營(yíng)常會(huì)感覺(jué)到工作繁雜且細(xì)碎，既需要你有極強(qiáng)的執(zhí)行力又考驗(yàn)?zāi)愕乃悸肥欠袂逦?。例如，我們?huì)為一句push文案怎么寫(xiě)點(diǎn)擊率才會(huì)高，也會(huì)將一波用戶分成10個(gè)組別測(cè)試不同金額券的轉(zhuǎn)化率，甚

3、至?xí)榛庖粋€(gè)用戶的投訴與其電話溝通致歉，那么，在這些凌亂的工作中，如何才能順利完成老板的KPI？如何才能將腦海中無(wú)數(shù)點(diǎn)串聯(lián)成章法？往深了說(shuō)，面對(duì)一款產(chǎn)品時(shí)，如何才能找到擺脫束手無(wú)策的困境找到最佳的運(yùn)營(yíng)方式，最快速的爭(zhēng)奪市場(chǎng)獲得批量用戶，完成從0到1的積累？以及在產(chǎn)品的不同時(shí)期，能夠正確的把控運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，幫忙產(chǎn)品走贏每一步？　　運(yùn)營(yíng)是一門(mén)看似沒(méi)有技術(shù)其實(shí)卻不然的技術(shù)活？運(yùn)營(yíng)與運(yùn)行不同，運(yùn)營(yíng)需要更多的去思考業(yè)務(wù)目標(biāo)，每一個(gè)項(xiàng)目的成本與收益，能給核心指標(biāo)帶來(lái)多少貢獻(xiàn)，哪種打法能帶來(lái)業(yè)務(wù)增量，甚至需要適當(dāng)?shù)乃伎紭I(yè)務(wù)本質(zhì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力和與競(jìng)品的定位差異，這樣你制定的

4、運(yùn)營(yíng)策略才能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)更有說(shuō)服力，在數(shù)據(jù)反饋上也有更大的勝算被驗(yàn)證。今天，我想從個(gè)人的摸爬滾打的經(jīng)歷中來(lái)談?wù)劤跫?jí)運(yùn)營(yíng)如何提升自己的逼格，即使是埋頭苦干拼執(zhí)行的你，也能夠更快速的成長(zhǎng)為高級(jí)運(yùn)營(yíng)，獲得更多的成就感?！　∫?、了解你的產(chǎn)品　　首先，你需要了解你所運(yùn)營(yíng)的這款產(chǎn)品，私以為產(chǎn)品是業(yè)務(wù)的載體和表現(xiàn)形式，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，所以，你需要思考產(chǎn)品的以下幾個(gè)方面：　　1、需求場(chǎng)景　　產(chǎn)品的誕生是為了解決用戶的某個(gè)需求痛點(diǎn)，如早晨上班做地鐵很無(wú)聊，刷刷網(wǎng)易新聞，帶著耳機(jī)聽(tīng)網(wǎng)易云音樂(lè)的歌，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都可以按解決用戶的需求來(lái)分類(lèi)，如：　　工具類(lèi)產(chǎn)品提高了某

5、類(lèi)服務(wù)的效率、娛樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品豐富了人們的生活、社交類(lèi)產(chǎn)品滿足了社交需求、資訊類(lèi)產(chǎn)品給人們提供了獲取信息的機(jī)會(huì)，電商和OTO產(chǎn)品使人們的生活更加便利化?！　∧敲?，這些需求會(huì)出現(xiàn)在哪些場(chǎng)景下，產(chǎn)品和用戶又會(huì)在什么場(chǎng)景下產(chǎn)生連接，在之前的文章《場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)：不可或缺的運(yùn)營(yíng)寶地》中有提及，場(chǎng)景是什么用戶在什么時(shí)間什么地點(diǎn)有什么樣的需求。作為運(yùn)營(yíng)，你需要關(guān)注并思考清楚你的產(chǎn)品需求場(chǎng)景，在制定運(yùn)營(yíng)策略時(shí)可以充分考慮在既定場(chǎng)景下如何引導(dǎo)用戶完成轉(zhuǎn)化?！　?、產(chǎn)品形態(tài)　　產(chǎn)品形態(tài)是產(chǎn)品具體形式和功能服務(wù)，從以上需求出發(fā)產(chǎn)生了不同類(lèi)型的產(chǎn)品形態(tài)，例如打車(chē)這個(gè)需求，可以使用滴滴、

6、易到、神州、嘀嗒拼車(chē)等，這幾個(gè)互為競(jìng)品的APP雖然用戶交互界面不同，且司機(jī)來(lái)源也不同，但是提供的服務(wù)可以歸類(lèi)為工具性產(chǎn)品，類(lèi)似的還有美團(tuán)、墨跡天氣、支付寶、外賣(mài)平臺(tái)等；社交型產(chǎn)品毋庸置疑都被馬家承包了，微信早已成為我們生活的一部分了，陌生人社交領(lǐng)域的陌陌和探探，求職類(lèi)社交如脈脈和LinkedIn；內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品如簡(jiǎn)述、虎嗅、知乎等代表；平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品中的淘寶、京東和美團(tuán)。以上產(chǎn)品形態(tài)均是圍繞用戶需求和業(yè)務(wù)模式開(kāi)發(fā)的多款A(yù)PP，相互之間有相似之處也各有側(cè)重差異，相信總有一款適合你?！　?、發(fā)展階段　　正如一個(gè)人在成長(zhǎng)的不同階段會(huì)有不同的生活狀態(tài)一樣，產(chǎn)品在不同的生

7、命周期階段也需要有適合其年齡的運(yùn)營(yíng)方式，所以，我們?cè)诳紤]運(yùn)營(yíng)策略時(shí)一定要結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際發(fā)展階段：　　探索期的產(chǎn)品，上線時(shí)間短，還處在快速迭代的產(chǎn)品打磨階段，運(yùn)營(yíng)需要挖掘種子用戶以及讓其發(fā)揮對(duì)產(chǎn)品的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)作用；　　成長(zhǎng)期的產(chǎn)品需求已得到驗(yàn)證，需要快速占領(lǐng)市場(chǎng)，跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，運(yùn)營(yíng)需要主攻用戶增長(zhǎng)，拉新是關(guān)鍵；成熟期的產(chǎn)品已初步站穩(wěn)市場(chǎng)也獲取了大批量的用戶，運(yùn)營(yíng)需要做好用戶留存于維系，同時(shí)著力完成商業(yè)變現(xiàn)上岸盈利；　　衰退期的產(chǎn)品已走到生命周期的尾聲，替代品出現(xiàn)，用戶流失，運(yùn)營(yíng)需要做好流失用戶挽回和盡量延長(zhǎng)用戶生命周期?！　?、業(yè)務(wù)模式　　每款產(chǎn)品都是在經(jīng)營(yíng)一

8、款業(yè)務(wù)，而商業(yè)的本質(zhì)是營(yíng)收，所以產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式即體現(xiàn)在如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，大致可歸