南昌移動(dòng)a區(qū)域市場(chǎng)手機(jī)與流量協(xié)同營(yíng)銷模式

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1、南昌移動(dòng)A區(qū)域市場(chǎng)手機(jī)與流量協(xié)同營(yíng)銷模式第3章南昌移動(dòng)A區(qū)域市場(chǎng)分析與協(xié)同營(yíng)銷模式提出3.1A區(qū)域市場(chǎng)的環(huán)境分析3.1.1PEST分析-宏觀環(huán)境依據(jù)PEST理論，通過對(duì)南昌移動(dòng)A區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)這四大要素進(jìn)行宏觀環(huán)境分析：1、政治環(huán)境政府對(duì)通信行業(yè)實(shí)行適度有序的競(jìng)爭(zhēng)政策，不允許壟斷，通過各項(xiàng)法規(guī)條款的制定進(jìn)行約束，提供公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在3G時(shí)代，國(guó)家及地方政府雖然一直支持移動(dòng)自主研發(fā)的TD-SCDMA技術(shù)，但是，相較于技術(shù)成熟已經(jīng)全球廣泛使用的的WCDMA來說，無法避免的落后并拉開一定的差距。聯(lián)通遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先移動(dòng)的3

2、G水平。但是今年，工信部將第一張4G的牌照發(fā)給了中國(guó)移動(dòng)，使其在4G發(fā)展上占據(jù)領(lǐng)先地位，故此，今年是移動(dòng)4G年，是移動(dòng)發(fā)展的大好契機(jī)。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，社會(huì)消費(fèi)能力強(qiáng)。同時(shí)，電信產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位呈上升趨勢(shì)，社會(huì)用于通信技術(shù)方面的投資日益增加，市場(chǎng)的開放力度加大。A區(qū)域集工業(yè)園區(qū)、校園、大眾、集團(tuán)市場(chǎng)為一體，多種消費(fèi)人群并存。戶籍總?cè)丝?9萬余人，其中非農(nóng)業(yè)人口25萬余人。通過城中村的改造、公共服務(wù)的完備、和諧社區(qū)的構(gòu)建等措施推動(dòng)了城市化的進(jìn)程步伐，讓A區(qū)域從城市副中心向中心城區(qū)大步跨越。2013

3、年，A區(qū)域完成地區(qū)生產(chǎn)總值439億元，增長(zhǎng)10%，占全市比重13.3%；財(cái)政總收入40.6億元，增長(zhǎng)4.5%，占全市比重7.3%；規(guī)模以上工業(yè)增加值125億元，增長(zhǎng)12%，占全市比重10.8%；500萬元以上固定資產(chǎn)投資435億元，增長(zhǎng)12%，占全市比重15%；出口總額10.6億美元，增長(zhǎng)10.4%，占全市總額14.5%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到12566元，增長(zhǎng)12.5%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到26000元。特別是財(cái)政總收入首破40億元，利用外資首破4億美元，出口首破10億美元，經(jīng)濟(jì)發(fā)展在較高平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了新的突破。2014年，A

4、區(qū)域?qū)?duì)113個(gè)重大重點(diǎn)項(xiàng)目投資420多億元，包括投資額達(dá)208億元的中國(guó)江西針織服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、小微企業(yè)園、華安699文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園二期等46個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，還有城市建管和舊城改造項(xiàng)目37個(gè)、社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目17個(gè)以及其它各類項(xiàng)目13個(gè)，掀起經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)新高潮。3、技術(shù)環(huán)境手機(jī)智能化已經(jīng)是時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，在2013年，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占比已超過使用電腦上網(wǎng)的用戶。智能手機(jī)變成未來的主要需求點(diǎn)。而4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，也讓移動(dòng)通信技術(shù)不斷增強(qiáng)。隨著移動(dòng)4G牌照的率先發(fā)放，使得移動(dòng)4G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快人一步。在A區(qū)域，4G基站基本完成全覆蓋，

5、支撐用戶上網(wǎng)的技術(shù)水平大幅度提升。4、社會(huì)環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，手機(jī)上網(wǎng)變成人們的一種消費(fèi)習(xí)慣和方式，促使了人們對(duì)流量消費(fèi)的需求增加。消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求越來越大，內(nèi)容也越來越廣泛，具體有個(gè)性化、人情化的增值業(yè)務(wù)也普遍收到歡迎。這種需求，帶動(dòng)通信行業(yè)向服務(wù)、娛樂等多個(gè)行業(yè)滲透，新時(shí)代的信息社會(huì)文化正逐步形成。南昌是江西的省會(huì)城市，是江西的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。隨著生活水平的不斷極高，南昌市民消費(fèi)價(jià)格觀變化巨大，接受新鮮事務(wù)的能力強(qiáng)，信息傳播快。特別是，南昌市民親友溝通頻繁，有較強(qiáng)的從眾跟隨心理，對(duì)優(yōu)惠促銷信息較為敏感。A區(qū)

6、域一直著力于對(duì)用戶的精細(xì)化研究和服務(wù)，同時(shí)，在較為繁華和集中人口的區(qū)域打造手機(jī)一條街，讓客戶實(shí)現(xiàn)從只知道去市中心八一手機(jī)城購買手機(jī)到出門就能買手機(jī)的轉(zhuǎn)變。2013年，A區(qū)域移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到43萬人，電信用戶數(shù)9萬人，聯(lián)通用戶數(shù)6.7萬人。A區(qū)域運(yùn)營(yíng)收入達(dá)到3.4億元，凈增3G手機(jī)客戶5.2萬。3.1.2波特五力分析-微觀環(huán)境依據(jù)波特五力模型，分析A區(qū)域的微觀環(huán)境：既有競(jìng)爭(zhēng)者：眾所周知，聯(lián)通和電信是南昌移動(dòng)A區(qū)域的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者。同時(shí)，聯(lián)通的省、市公司也坐落在A區(qū)域范圍內(nèi)，對(duì)A區(qū)域的移動(dòng)業(yè)務(wù)有一定的壓制作用。目前，在A區(qū)域的用戶群體中，

7、移動(dòng)占比69.6%，聯(lián)通占比12.3，電信占比18.1%。移動(dòng)的有效用戶占比從過去的80%以上逐漸減低，可見競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)常通過價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、引入新產(chǎn)品等多種手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，例如電信推出的積木套餐，可自由選擇語音、流量、短信套餐類型。而聯(lián)通通過推廣校園的微信卡、沃派任意打、沃派尊享卡，以低價(jià)流量卡搶占市場(chǎng)。三大運(yùn)營(yíng)商不論在價(jià)格上還是促銷等活動(dòng)上競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈。目前4G剛剛起步，在已經(jīng)成熟的3G時(shí)代，A區(qū)域的客戶對(duì)聯(lián)通和電信的成熟型3G網(wǎng)絡(luò)較為信賴。潛在進(jìn)入者的威脅：2014年3月，蘇寧、天音、樂語、京東等19

8、家企業(yè)獲得首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。雖然，虛擬運(yùn)營(yíng)商是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在放號(hào)等部分業(yè)務(wù)上具有一定的合作伙伴關(guān)系，但是，因?yàn)槠渚哂懈屿`活的機(jī)制和互聯(lián)網(wǎng)屬性，將比傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商具有更強(qiáng)的時(shí)代和市場(chǎng)的適應(yīng)能力，這對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商具有相當(dāng)大的威脅。目前，蘇寧和樂語在A區(qū)域都有相應(yīng)的平臺(tái)，