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《煙草高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員考證理論題匯總》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、一、單項(xiàng)選擇(第1題~第60題。每題1分,共60分。每題選擇一個(gè)正確的答案,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。)1.采用問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查者可以根據(jù)( )精心設(shè)計(jì)各種問(wèn)題并在問(wèn)卷中列出來(lái)。A、調(diào)查目的B、調(diào)查實(shí)施者喜好C、被調(diào)查者目的D、調(diào)查結(jié)果2.在自填式問(wèn)卷中要有詳細(xì)的填表說(shuō)明,即向( )說(shuō)明如何填寫(xiě)問(wèn)卷、填表要求、需要注意的問(wèn)題等。A、調(diào)查者B、被調(diào)查者C、消費(fèi)者D、被消費(fèi)者3.問(wèn)卷調(diào)查前要明確要收集的資料是什么。為此,調(diào)查者需要將所要了解的信息劃分類(lèi)別,列出資料清單,并歸納出具體的( )。A、調(diào)查結(jié)果B、調(diào)查數(shù)據(jù)C、調(diào)查者D、調(diào)查
2、項(xiàng)目4.問(wèn)卷的問(wèn)句設(shè)計(jì),要求問(wèn)題要易于度量,下列問(wèn)句中不易于度量的是:( )?A、您是否一周至少買(mǎi)三次煙B、您是否每天都買(mǎi)煙C、您買(mǎi)煙時(shí)是否總是只買(mǎi)一包煙D、你是否經(jīng)常買(mǎi)煙5.兩項(xiàng)選擇題是封閉式問(wèn)句的一種常用形式,它的備選答案有( )項(xiàng)。A、一B、二C、三D、四6.調(diào)查數(shù)據(jù)的邏輯檢查是從定性角度檢查數(shù)據(jù)是否符合( )。A、原理B、原則C、公式D、邏輯7.調(diào)查數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)檢查是從定量角度檢查各項(xiàng)數(shù)據(jù)在( )和計(jì)算結(jié)果上有無(wú)錯(cuò)誤。A、調(diào)查方法B、預(yù)測(cè)方法C、計(jì)算方法D、推理方法8.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,應(yīng)按( )的原則,將需求與欲望基本相同的消
3、費(fèi)者歸為一類(lèi)。A、嚴(yán)格區(qū)分B、求小同存大異C、求大同存小異D、完全一致9.通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)就可以把人力、物力、財(cái)力集中投入到目標(biāo)市場(chǎng),形成經(jīng)營(yíng)上的( )。A、規(guī)模弱勢(shì)B、規(guī)模優(yōu)勢(shì)C、目標(biāo)弱勢(shì)D、目標(biāo)優(yōu)勢(shì)10.市場(chǎng)細(xì)分必須有適當(dāng)?shù)目茖W(xué)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)因素。顯然,消費(fèi)者市場(chǎng)與企業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分因素是( )。A、相同的B、不同的C、類(lèi)同的D、類(lèi)似的11.細(xì)分后的市場(chǎng)是企業(yè)可以利用現(xiàn)有的人力、物力、財(cái)力去占領(lǐng)的。這指的是有效市場(chǎng)細(xì)分的( )條件。A、可獲利性B、可進(jìn)入性C、可細(xì)分性D、可衡量性12.目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式中的全面化模式,是指企業(yè)同
4、時(shí)生產(chǎn)并經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以滿足各個(gè)( )的需要。A、細(xì)分市場(chǎng)B、整體市場(chǎng)C、調(diào)查者D、被調(diào)查者13.進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的無(wú)差別性市場(chǎng)策略的指導(dǎo)思想是:大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)某一商品的需求是( )。A、完全不同的B、完全相同的C、基本不同的D、基本相同的14.市場(chǎng)定位第二步為提供差別,其過(guò)程就是一個(gè)企業(yè)在各方面與( )比較實(shí)力的過(guò)程。A、競(jìng)爭(zhēng)伙伴B、合作伙伴C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、合作對(duì)手15.煙草商業(yè)企業(yè)進(jìn)行卷煙品牌調(diào)查與分析,在收集有關(guān)信息后,要提出( )。A、品牌名稱(chēng)B、調(diào)查分析報(bào)告C、品牌承諾D、品牌標(biāo)識(shí)16.新品牌引入可行性調(diào)查分析,主要是為了預(yù)測(cè)新品牌
5、的( )。A、相關(guān)性B、兼容性C、成長(zhǎng)性D、周延性17.通過(guò)( )調(diào)查分析,挖掘出卷煙品牌的薄弱市場(chǎng)和需求空檔。A、品牌替代性B、營(yíng)銷(xiāo)效果C、市場(chǎng)需求D、品牌周期性18.當(dāng)?shù)爻W∨c流動(dòng)人口數(shù)量,屬于( )信息。A、市場(chǎng)波動(dòng)B、行業(yè)政策C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、周邊市場(chǎng)19.調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)展情況、目前存在的問(wèn)題以及客戶和消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)措施的看法和建議,是( )的內(nèi)容。A、品牌營(yíng)銷(xiāo)效果調(diào)查分析B、經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)查分析C、新品牌引入可行性調(diào)查分析D、品牌替代性調(diào)查分析20.在只需了解方向、態(tài)度、可能性、可行性時(shí)采用( )方法,主要是為了幫助調(diào)查者判斷性地
6、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。A、定量調(diào)查B、定性調(diào)查70C、定性兼定量調(diào)查D、分階段調(diào)查21.某卷煙品牌的上柜率為全面覆蓋,再購(gòu)率為需求偏弱,應(yīng)當(dāng)( )。A、保證滿足率B、控制滿足率,并調(diào)整鋪貨門(mén)店C、維持上柜率D、提高上柜率22.針對(duì)處境不佳的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)及沒(méi)有發(fā)展前途的問(wèn)題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。A、發(fā)展B、維持C、收獲D、放棄23.在半年協(xié)議流程中,首先要進(jìn)行的是( )。A、訂單調(diào)整B、工商信息交互C、確定半年協(xié)議D、網(wǎng)上簽訂24.經(jīng)常庫(kù)存定額是( )的,進(jìn)貨時(shí)達(dá)到最大值。A、靜態(tài)B、動(dòng)態(tài)C、最優(yōu)D、季節(jié)性25.以下( )不是銷(xiāo)售活動(dòng)分析的
7、直接作用。A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平B、推行目標(biāo)管理C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)D、提高客戶滿意度26.絕對(duì)分析法中,以下哪一種方法可以找出同先進(jìn)水平的差距,有利于吸收經(jīng)驗(yàn)、挖掘潛力?( )A、與計(jì)劃資料對(duì)比B、與前期資料對(duì)比C、與先進(jìn)資料對(duì)比D、與動(dòng)態(tài)資料對(duì)比27.某煙草公司今年共銷(xiāo)售卷煙93000箱,其中一類(lèi)煙銷(xiāo)售12500箱,占總銷(xiāo)量的比重為13.4%,與同期一類(lèi)煙比重11.5%相比提高了近2個(gè)百分點(diǎn)。這種分析方法叫做( )。A、相關(guān)比率分析B、構(gòu)成比率分析C、動(dòng)態(tài)比率分析D、絕對(duì)比較分析28.運(yùn)用因素替代法時(shí),以下哪種說(shuō)法是正確的?( )A、各
8、因素之間沒(méi)有嚴(yán)格的替代順序,可以視需要隨意調(diào)整B、有實(shí)物量指標(biāo)和貨幣量指標(biāo)時(shí),應(yīng)先替換貨幣量指標(biāo)、后替換實(shí)物量指標(biāo)C、就數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)而言,應(yīng)先替