煙草考試-高級(jí)煙草營(yíng)銷員題庫(kù)：指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)理論題

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1、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)（高級(jí)）理論題庫(kù)高級(jí)三種題型，單項(xiàng)選擇題：多項(xiàng)選擇題：判斷題=4：3:1（按8題計(jì)算）一、卷煙銷售活動(dòng)分析的作用1、銷售活動(dòng)分析可以幫助銷售管理人員正確認(rèn)識(shí)銷售活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，找出影響因素和存在問(wèn)題，以改進(jìn)銷售措施。以上描述表明銷售活動(dòng)分析具有（A）的作用。A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平B、推行目標(biāo)管理C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)D、提高客戶滿意度2、通過(guò)銷售活動(dòng)分析可以區(qū)分影響銷售活動(dòng)的主客觀原因，查清各責(zé)任單位對(duì)銷售成果的影響，把經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來(lái)，這表明銷售活動(dòng)分析具有（B）的作用。A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平B、推

2、行目標(biāo)管理C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)D、提高客戶滿意度3、通過(guò)對(duì)人力、物力、財(cái)力等資源利用情況的分析，可以找出優(yōu)化資源利用的方法，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這是指銷售活動(dòng)分析具有（C）的作用。A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平B、推行目標(biāo)管理C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)D、提高客戶滿意度4、以下哪一項(xiàng)不是銷售活動(dòng)分析的直接作用？（D）A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平B、推行目標(biāo)管理C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)D、提高客戶滿意度5、以下哪些說(shuō)法表明銷售活動(dòng)分析具有提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的作用？（ABCD）A、銷售活動(dòng)分析有助于正確認(rèn)識(shí)銷售活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系B、銷售活動(dòng)分析有助于明

3、確影響銷售活動(dòng)的各種原因C、銷售活動(dòng)分析有助于找出銷售活動(dòng)中存在的關(guān)鍵問(wèn)題D、銷售活動(dòng)分析有助于改進(jìn)銷售措施、制定新的銷售計(jì)劃6、以下哪些說(shuō)法表明銷售活動(dòng)分析有利于推行目標(biāo)管理？（BC）A、銷售活動(dòng)分析有利于正確認(rèn)識(shí)銷售活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系B、銷售活動(dòng)分析有利于檢查計(jì)劃FI標(biāo)的完成情況C、銷售活動(dòng)分析有利于區(qū)分影響銷售活動(dòng)的主客觀原因，分清經(jīng)濟(jì)責(zé)任D、銷售活動(dòng)分析有利于優(yōu)化資源利用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益7、以下哪些說(shuō)法表明銷售活動(dòng)分析有利于實(shí)現(xiàn)金業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)？（AB）A、可以對(duì)影響利潤(rùn)形成的各項(xiàng)因素進(jìn)行分析比較，判斷銷售措施的得

4、失B、叮以分析人、財(cái)、物等資源的利用情況，以優(yōu)化資源利用，提高經(jīng)濟(jì)效益C、銷售活動(dòng)分析有助于改進(jìn)銷售措施、制定新的銷售計(jì)劃D、銷售活動(dòng)分析有利于檢查計(jì)劃目標(biāo)的完成情況8、銷售活動(dòng)分析和成果評(píng)佔(zhàn)是現(xiàn)代營(yíng)銷目標(biāo)管理的重要一環(huán)，有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和利潤(rùn)水平。（V）二、卷煙銷售活動(dòng)分析的程序1、一般情況下，卷煙銷售活動(dòng)分析的第一個(gè)步驟是（C）。A、收集分析資料B、研究分析資料C、確定分析計(jì)劃D、做出分析結(jié)論2、對(duì)不可比的資料進(jìn)行剔除，對(duì)有用的資料進(jìn)行歸納整理，這是卷煙銷售活動(dòng)分析的哪一個(gè)步驟？（B）A、收集分析資料

5、B、研究分析資料C、確定分析計(jì)劃D、做出分析結(jié)論3、以下哪一項(xiàng)不是銷售活動(dòng)分析的一般步驟？（A）A、卷煙市場(chǎng)調(diào)查B、確定分析計(jì)劃C、研究分析資料D、編寫分析報(bào)告4、對(duì)各項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行切合實(shí)際的評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施、建議和實(shí)施方案。這是銷售活動(dòng)分析的哪一個(gè)步驟？（C）A、確定分析計(jì)劃B、研究分析資料C、做出分析結(jié)論D、編寫分析報(bào)告5、確定分析的目的和要求、內(nèi)容和范圍、組織和分工、資料來(lái)源和分析方法；以及對(duì)資料進(jìn)行篩選、歸納、整理，運(yùn)用不同的方法進(jìn)行分析。以上兩項(xiàng)分別指銷售活動(dòng)分析的哪兩個(gè)步驟？（AB

6、）A、確定分析計(jì)劃B、研究分析資料C、做出分析結(jié)論D、編寫分析報(bào)告6、除編寫分析報(bào)告外，以下哪些是銷售活動(dòng)分析的主要步驟？（ABCD）A、確定分析計(jì)劃B、收集分析資料C、研究分析資料D、做出分析結(jié)論7、以下哪些是編寫銷售活動(dòng)分析報(bào)告的基木要求？（ABD）A、實(shí)事求是、客觀而全面B、重點(diǎn)突出，提出的措施、意見和方案要切實(shí)可行C、要有創(chuàng)新思路和理論高度D、文字力求簡(jiǎn)明扼要，圖表力求清晰易懂8、銷售分析報(bào)告的編寫，因分析內(nèi)容不同而有所區(qū)別，側(cè)重面各不相同，基本要求也不一樣。（x）三、絕對(duì)分析法1、通過(guò)銷售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比

7、確定數(shù)量弟異的方法，在銷售活動(dòng)分析方法中被稱為（A）oA、絕對(duì)分析法B、相對(duì)分析法C、因素替代法D、比較分析法2、可以揭示客觀存在的并距，發(fā)現(xiàn)值得研究的問(wèn)題，為進(jìn)一步分析原因指明方向。這是指以下哪一種銷售活動(dòng)分析方法？（A）A、絕對(duì)分析法B、相對(duì)分析法C、因素替代法D、比較分析法3、絕對(duì)分析法中，哪一種比較方法叮以反映銷售活動(dòng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，考察銷售活動(dòng)的進(jìn)展情況？（B）A、與計(jì)劃資料對(duì)比B、與前期資料對(duì)比C、與先進(jìn)資料對(duì)比D、與動(dòng)態(tài)資料對(duì)比4、絕對(duì)分析法中，以下哪一種方法可以找岀同先進(jìn)水平的差距，有利于吸收經(jīng)驗(yàn)、挖掘潛

8、力？（C）A、與計(jì)劃資料對(duì)比B、與前期資料對(duì)比C、與先進(jìn)資料對(duì)比D、與動(dòng)態(tài)資料對(duì)比5、依據(jù)分析的不同要求，絕對(duì)分析法可以將實(shí)際資料主耍做以下哪幾種比較分析（ABC）A、與計(jì)劃資料對(duì)比B、與前期資料對(duì)比C、與先進(jìn)資料對(duì)比D、與動(dòng)態(tài)資料對(duì)比6、以下哪些分析方法不屬于絕對(duì)分析法？（AC）A、相關(guān)比率分析B、與計(jì)劃資料對(duì)比C、構(gòu)成比率分析D、與先進(jìn)資料