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1、移動電子商務市場的商業(yè)模式研究[摘要]移動電子商務是電子商務一個新的分支，本文在結(jié)合當前移動電子商務發(fā)展情況的基礎上，對移動電子商務的商業(yè)模式問題進行了初步的探討。 [關鍵詞]移動電子商務商業(yè)模式運作模式 一、前言 隨著現(xiàn)代移動通信技術的不斷發(fā)展和電子商務實踐的不斷深入，移動電子商務的市場正在形成并展現(xiàn)出廣闊的前景。移動應用因具有快捷方便、無所不在的特點已在全世界范圍內(nèi)興起熱潮，并成為電子商務的主流發(fā)展模式之一。本文就移動電子商務市場的商業(yè)模式問題，進行簡要地分析。 二、移動電子商務運作模式 1.內(nèi)容提供商主導
2、模型。這種商務模式的商業(yè)原型是路透社、交通新聞提供者、股票信息提供者等，這些企業(yè)通過直接聯(lián)系客戶來提供信息。在市場成熟期，這種商業(yè)運作模式會越來越流行，該模型中用戶主要被方便有用的信息所吸引，其他參與者愿意付費給內(nèi)容提供者，從而得到客戶群?！ ?.移動運營商主導模型。提供個性化和本地化的服務，目前市場上大部分都是運營商主導模型，所不同的是運營商在價值鏈中的控制能力的大小程度不同。運營商有機會引導用戶的瀏覽經(jīng)歷，如果用戶先登錄到運營商的門戶站點上，運營商就有盈利的機會。該模型中，運營商因為提供了移動網(wǎng)絡的接入，所以能向所有人收費，運營商同
3、時還可以提供內(nèi)容集成和支付服務。在最近的若干年內(nèi)，中國的移動運營商在移動電子商務中都將占據(jù)主導地位，因為中國移動和中國聯(lián)通控制了網(wǎng)絡資源和用戶群，可以憑借其壟斷地位制定游戲規(guī)則?！ ?.服務提供商主導模型。服務提供商向客戶提供服務的方式有四種：直接提供、通過移動portal通過其他企業(yè)的WAP網(wǎng)關、通過移動運營商。它向客戶提供的內(nèi)容來自于內(nèi)容提供商?！ ?.移動門戶模型。移動商務相比于傳統(tǒng)的電子商務在于它的特殊商業(yè)模型．而這個模型就是移動門戶模型。移動門戶是根據(jù)客戶的移動特性而設計的一條最佳客戶溝通渠道。移動門戶主要是指移動網(wǎng)內(nèi)容和服
4、務的接入點。門戶提供的各類特種服務聚集了眾多客戶和簽約客戶。它為網(wǎng)上交易、通信、信息內(nèi)容等服務提供了一個現(xiàn)實環(huán)境。移動門戶可以與固定的互聯(lián)網(wǎng)門戶相提并論，比如新浪、搜狐等。NTTDoCoMo由于其高得驚人的普及率而成為移動門戶中成功商業(yè)運作的典型案例?！ ∫苿娱T戶網(wǎng)站的建立，為各種互聯(lián)網(wǎng)應用搭建了一個核心平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理，向用戶提供自行開發(fā)的信息數(shù)據(jù)庫應用服務，提供面向終端的綜合管理以及完整安全的端到端交易行為?！ ∪?、資費結(jié)構和利潤分配 3 移動電子商務市場的發(fā)展需要眾多的參與者，需要各環(huán)節(jié)相互合作共同實現(xiàn)價值鏈的
5、增值，這就必須在價值鏈的管理上建立合理的資費模式和利益分配模式，做到權責分明利潤共享。良好、科學的資費分成可鼓勵和刺激更多的價值鏈成員，如內(nèi)容提供商和應用軟件開發(fā)商等加入到產(chǎn)業(yè)價值鏈中來?！ ≡谝苿与娮由虅帐袌龅脑缙?，系統(tǒng)集成商和軟件廠商可賺錢，因為他們給其他人提供了移動電子商務的基礎，如網(wǎng)絡服務提供商和金融服務提供商共享客戶和客戶信息也能形成盈利點。隨著市場的成熟，網(wǎng)絡標準和技術將會進步降低進入壁壘，競爭也會越來越激烈，銀行、商家和內(nèi)容提供商如能判明顧客需要什么服務和產(chǎn)品，贏利機會就會越來越多。對運營商來講，某些應用可很大程度地提高網(wǎng)
6、絡的使用，由此獲得利潤?！ 〔煌膮⑴c者在不同的業(yè)務上都可能產(chǎn)生贏利點。所謂的贏利點就是產(chǎn)生贏利的業(yè)務來源。在市場的早期對主要參與者來說，贏利點主要在于提供核心服務、廣告、內(nèi)容管理、應用管理和基于定位的服務。而真正能帶來贏利的核心業(yè)務是那些能極大地方便用戶，從而大家愿意花錢使用的服務。移動電子商務的挑戰(zhàn)在于發(fā)掘這些提供方便的應用，并使人信服它們的確比原有的手段有優(yōu)勢。在移動電子商務價值鏈上各投資主體為共同的利益而結(jié)盟，處于互惠互利的地位，消費者居于核心地位?！ ∷?、移動電子商務贏利模式 移動電子商務能否真正為企業(yè)和客戶帶來價值
7、，最終還是取決于是否能提供更為方便、快捷、有效、安全的服務，從而改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)商務模式下的消費習慣?！ ?.短信模式。短信業(yè)務作為中國一個獨特的贏利模式為中國移動電子商務帶來了豐厚利潤。在目前的中國，移動營銷、移動客戶服務等移動商務的潮流正在興起，數(shù)以萬計的大中小型企業(yè)、政府機構，都在享受著移動商務的便利與效率。面向企業(yè)用戶以滿足其經(jīng)營中溝通需求而提供的短信服務，正在日益為企業(yè)所接受。短信的即時、互動和隨身等特點，決定了企業(yè)通過短信服務商提供方便、快捷、隨時隨地的服務特性。企業(yè)將短信服務作為一種物美價廉的通訊方式，不僅可廣泛應用于內(nèi)部辦公
8、，且可應用于外部服務及信息發(fā)布和定向宣傳?！ ?.“X三次”模式。在移動電子商務行業(yè)，“X三次”仿佛成為了一個基本的商業(yè)模式。2004年5月，IDC投資于創(chuàng)立僅3年的億美軟通，主要原因就是看中了億美軟通清晰
