打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)(12版)

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1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)TEL:020-34071250、34071978打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)(12版)【時(shí)間地點(diǎn)】2012年3月15-16日上海

2、2012年5月24-25日廣州

3、2012年6月07-08日上海2012年6月20-21日深圳【參加對(duì)象】門店經(jīng)理、現(xiàn)任店長(zhǎng)、培訓(xùn)督導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等渴望快速提升獨(dú)擋一面能力的人士【費(fèi)用】¥2900元/人(含講師費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、茶點(diǎn)、稅費(fèi)、培訓(xùn)成果落地轉(zhuǎn)化手冊(cè))【會(huì)務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com).廣州

4、森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心【咨詢電話】020-34071250、34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來(lái)電咨詢)【值班手機(jī)】13378458028【聯(lián)系人】龐先生郭小姐【在線QQ】814500721【網(wǎng)址鏈接】《打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)(12版)》(劉曉亮)●課程背景:如何才能擁有一位懂得獨(dú)立分析問(wèn)題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速解決問(wèn)題、保持門店持續(xù)盈利,讓公司放心的店長(zhǎng)?是很多連鎖門店老板們朝思暮想的難題。店長(zhǎng)參加過(guò)不少課程,人貨場(chǎng)的管理也學(xué)了不少,但是,老板們還是認(rèn)為店長(zhǎng)不能像自己一樣擁有獨(dú)擋一面的能力:1、自己很會(huì)銷售,但下

5、屬學(xué)不會(huì),如何成為下屬的教練?面對(duì)老員工的長(zhǎng)期工作倦怠和不積極的工作態(tài)度,年輕店長(zhǎng)面對(duì)比自己大的老員工,不知如何激勵(lì)、溝通與執(zhí)行違紀(jì)問(wèn)題?2、業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),門店管理問(wèn)題多??蛻暨M(jìn)貨退貨投訴問(wèn)題要及時(shí)解決,溝通與說(shuō)服能力很重要。店長(zhǎng)還需要負(fù)責(zé)與商場(chǎng)管理人員、政府部門、工商稅務(wù)等多方面溝通,如何按照上司的意圖獨(dú)立解決問(wèn)題?3、面對(duì)80后、90后新員工自我、責(zé)任感不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差等問(wèn)題的挑戰(zhàn),如何幫助店長(zhǎng)建立這類新員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過(guò)什么溝通方法能夠?qū)?huì)議上答應(yīng)的事情落實(shí)與執(zhí)行?4、店長(zhǎng)面對(duì)公司的任務(wù)考核壓力太大,特

6、別是銷售指標(biāo)考核、安全庫(kù)存指標(biāo)考核,挑戰(zhàn)性大,導(dǎo)購(gòu)面對(duì)目標(biāo)普遍叫苦連連,如何幫助下屬化解壓力與情緒,快樂(lè)工作,達(dá)成目標(biāo)?5、業(yè)績(jī)下滑了,客單價(jià)低,店長(zhǎng)還是不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、用魚(yú)骨圖來(lái)解決問(wèn)題,制定銷售對(duì)策。店長(zhǎng)參加過(guò)不少課程,但回來(lái)之后他們還是按過(guò)去的習(xí)慣工作,學(xué)的那些工具轉(zhuǎn)化不了,怎么辦?6、我們不需要那些快餐式的培訓(xùn)課程,我們需要店長(zhǎng)成長(zhǎng)的一整套課程,學(xué)完初級(jí)、還有中級(jí)、再到高級(jí);到了培訓(xùn)督導(dǎo)又學(xué)什么?到了區(qū)域經(jīng)理又學(xué)什么?需要建立系統(tǒng)的門店培訓(xùn)體系,怎么辦?打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)(12版)適合更高級(jí)的門店

7、經(jīng)理、資深店長(zhǎng)、培訓(xùn)督導(dǎo)、加盟商老板等。店長(zhǎng)如何成為“二老板”掌控大局,持續(xù)盈利?由中國(guó)著名店長(zhǎng)培訓(xùn)專家劉曉亮老師全程授課,更重視全套工具、落地轉(zhuǎn)化、建立店長(zhǎng)持續(xù)成長(zhǎng)課程體系。擺出問(wèn)題、直觀視頻、解剖案例、工具落地、小組PK。實(shí)戰(zhàn)演繹,不容錯(cuò)過(guò)。●課程收益:1、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)2、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)對(duì)老員工激勵(lì)管理能力3、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)管理80/90后員工執(zhí)行力4、掌握達(dá)成目標(biāo)任務(wù)與提升門店績(jī)效管理的法寶5、系統(tǒng)提升店長(zhǎng)公關(guān)應(yīng)變溝通與處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能力6、掌握一套分析問(wèn)題的魚(yú)骨圖方法與PSP解決問(wèn)題工具7、培訓(xùn)結(jié)束后

8、,給你一個(gè)干勁沖天、面貌大變、優(yōu)秀成熟的門店經(jīng)理與店長(zhǎng)8、培訓(xùn)結(jié)束后,給你一套培訓(xùn)成果與工具內(nèi)化操作手冊(cè),給你一套店長(zhǎng)成長(zhǎng)課程●課程大綱:第一部分 培養(yǎng)店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)第一單元:培養(yǎng)店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)12345工程一、一個(gè)職業(yè)心態(tài)1、具備老板心態(tài)與老板思維2、出力長(zhǎng)力5感謝您的真誠(chéng),愿我們攜手共進(jìn)——廣州森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心公開(kāi)課事業(yè)部信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)TEL:020-34071250、34071978二、二種領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)1、優(yōu)秀店長(zhǎng)一站出來(lái)就有領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)?2、形

9、成自我風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作3、回歸本我:每個(gè)人都有獨(dú)特的靈性,干嘛不做你自己!三、三大魅力人格1、把“信任”變成習(xí)慣的力量,如何獲得?2、把“責(zé)任”變成習(xí)慣的力量,如何獲得?3、把“包容”變成的習(xí)慣力量,如何獲得?四、四類管理風(fēng)格1、放任型:隨意授權(quán),放任自流,優(yōu)缺點(diǎn)是什么?2、溫和型:一開(kāi)口就是“你吃了沒(méi)有”,優(yōu)缺點(diǎn)是什么?3、專制型:一開(kāi)口就是“你干了沒(méi)有”,優(yōu)缺點(diǎn)是什么?4、整合型:如何平衡人際關(guān)系與業(yè)績(jī)壓力,讓自己更受部屬歡迎?小組討論:店長(zhǎng)上下班以什么管理風(fēng)格最有凝聚力:領(lǐng)導(dǎo)+朋友/同事+兄弟/其

10、他組合?五、五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能1、為什么你的魄力不足?2、吸引下屬追隨你的五項(xiàng)核心領(lǐng)導(dǎo)技能第二部分 培養(yǎng)高效人員管理與執(zhí)行能力第二單元:如何建立立竿見(jiàn)影的門店培訓(xùn)體系?一、你有以下培訓(xùn)困惑嗎?1、員工不想學(xué)習(xí)2、培訓(xùn)工作難以持續(xù)3、培訓(xùn)完之后效果難以鞏固二、建立門店三級(jí)培訓(xùn)體系,有效解決培訓(xùn)難題1、公司級(jí)怎么做?2、部門級(jí)怎么做?3、個(gè)人級(jí)怎么做?三、運(yùn)用“三洗五會(huì)”培訓(xùn)法快速

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