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《論企業(yè)文化傳播的主客體二重性 》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、論企業(yè)文化傳播的主客體二重性一、企業(yè)文化的內(nèi)外傳播1、企業(yè)文化的外傳播根據(jù)組織傳播理論，組織環(huán)境是組織生存的土壤，與組織產(chǎn)生與發(fā)展有這樣或那樣關(guān)系的各種聯(lián)系。它一方面可以有效地幫助組織發(fā)展壯大，順利地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；另一方面，也會(huì)阻礙組織目標(biāo)的完成，成為制約組織擴(kuò)展的主要力量。環(huán)境是組織存在的基礎(chǔ)，沒(méi)有適當(dāng)?shù)沫h(huán)境支持，組織便不復(fù)存在，更無(wú)所謂發(fā)展。在組織與環(huán)境之間約束和適應(yīng)利用的辯證關(guān)系中，傳播始終扮演著極其重要的角色。正是傳播行嬤為把組織與組織之間聯(lián)系起坑來(lái)，通過(guò)組織邊界把環(huán)境資媛源輸入組織之中，又把組織信息與產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)對(duì)象縹，從而對(duì)環(huán)境
2、發(fā)揮作用。因而，對(duì)外傳播是組織的本性便和必需。企業(yè)這一特殊組鬏織，需要進(jìn)行對(duì)外傳播活動(dòng)盤(pán)，其中企業(yè)文化傳播是其重?fù)芤膬?nèi)容。全面、準(zhǔn)確地對(duì)骼外展示、傳播本企業(yè)的文化別，最終在社會(huì)公眾心目中留下一個(gè)美好印象，塑造兼具文明度、知名度和美譽(yù)度于淄一體的企業(yè)形象，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。根據(jù)格魯尼哥矽和亨特于1984年推出的鼓新的環(huán)境劃分模式：按組織啻面對(duì)的“公眾”類(lèi)型，把組曰織環(huán)境分為四大部分即職能儺部門(mén)、功能部門(mén)、規(guī)范部門(mén)胃和擴(kuò)散部門(mén)。而一個(gè)企業(yè)的丨文化的對(duì)外傳播對(duì)象就是這些部門(mén)，如作為職能部門(mén)工烏商、稅務(wù)、公安等的各級(jí)政簌府部門(mén)；作為功能部
3、門(mén)的供應(yīng)商、顧客、人才中心、銀椰行等；規(guī)范部門(mén)的貿(mào)易協(xié)會(huì)誨、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等；擴(kuò)舐散部門(mén)的社區(qū)和一般公眾。企業(yè)將自己的企業(yè)文化向這決些部門(mén)傳播，讓最具評(píng)價(jià)力鱉的社會(huì)公眾來(lái)充分認(rèn)識(shí)自己蜷的文化，并塑造良好的公共槽形象，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此邀，企業(yè)出于自身的發(fā)展目的統(tǒng)而主動(dòng)保持并推進(jìn)與外部環(huán)璐境的種種聯(lián)系，其中企業(yè)文郝化的全方位對(duì)外傳播是促使磋企業(yè)與其他組織間關(guān)系及行鱉為的協(xié)調(diào)，從而保證企業(yè)具有良好的運(yùn)作環(huán)境。2、繳企業(yè)文化的內(nèi)傳播如果我們把企業(yè)中所有的管理要素盱都籠統(tǒng)地視為文化信息的話(huà)霾，企業(yè)文化傳播普遍存在于企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，它既佩
4、是企業(yè)活動(dòng)的具體形式，也搛是企業(yè)行為實(shí)在的內(nèi)容。企禮業(yè)的決策、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)摑督等所有管理活動(dòng)，都離不組開(kāi)文化信息傳播，文化信息英的傳播內(nèi)容、傳播模式、傳宴播手段、傳播速度、傳播頻逸率的選擇，影響企業(yè)管理活動(dòng)的直接結(jié)果，也決定了企稻業(yè)生存及發(fā)展的狀況。因此廛，企業(yè)文化傳播活動(dòng)功能發(fā)姓揮的程度，從某種意義上說(shuō)，是企業(yè)生命力之所在。作獐為企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化魂、精神文化綜合體的企業(yè)文玻化必須通過(guò)在全企業(yè)范圍內(nèi)延進(jìn)行傳播來(lái)發(fā)揮它的振興、筱導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、凝聚、美化和蕻育人功能。首先，任何一個(gè)企業(yè)的職工、管理者和股東，都具有雙重身份。一方溫面，他
5、們是本企業(yè)文化活動(dòng)避的主體，其自身的言論與行謊動(dòng)，會(huì)對(duì)企業(yè)文化的客觀形鄄象作出貢獻(xiàn)或產(chǎn)生損害；另奶一方面，他們也會(huì)像局外人誦那樣，對(duì)本企業(yè)文化加以反映、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，并得出本及企業(yè)的形象究竟如何的結(jié)論菹。這個(gè)結(jié)論就是他們頭腦中董形成的關(guān)于本企業(yè)文化的主觀印象。這種印象首先是由醐企業(yè)文化的客觀形象所決定附的，但卻不是由它唯一決定ゆ的，人的認(rèn)識(shí)水平、價(jià)值觀そ念和特殊需求也參與決定?；抟话阏f(shuō)來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的每一荔個(gè)職工、管理者和股東，對(duì)帝于本企業(yè)都有一個(gè)理想的企彘業(yè)形象要求，在進(jìn)行對(duì)本企豌業(yè)文化的評(píng)價(jià)時(shí)，他們會(huì)將認(rèn)識(shí)到的企業(yè)文化的客觀形贊象同自己的
6、理想企業(yè)形象進(jìn)矮行對(duì)比，并做出本單位的企漚業(yè)形象是好或是壞的判斷。莜這種情況下，就需要通過(guò)全亢方位的傳播讓他們?nèi)ジ_蓽的了解、認(rèn)識(shí)客觀企業(yè)形象謎甚至按照他們的理想企業(yè)形邋象進(jìn)一步改善本企業(yè)形象。鏨因?yàn)?，作為企業(yè)文化系統(tǒng)所齄有要素綜合表現(xiàn)的企業(yè)形象縛的評(píng)價(jià)，盡管最主要是由企旖業(yè)之外的社會(huì)公眾來(lái)作出，步但是企業(yè)形象歸根到底是由吵企業(yè)之內(nèi)的全體職工塑造出莛來(lái)的，主動(dòng)權(quán)仍然掌握在企輯業(yè)職工手里，他們通過(guò)實(shí)實(shí)貌在在的工作而創(chuàng)造出來(lái)的客暨觀企業(yè)形象，在任何情況下髖都是評(píng)價(jià)的客觀基礎(chǔ)。所以皮，我們?cè)谔接懫髽I(yè)文化的主亞要傳播對(duì)象時(shí)，應(yīng)首先以企秣業(yè)中的全體員工
7、為一級(jí)傳播客體。其次，人們往往通懂過(guò)企業(yè)文化的外顯部分，即鰻一切能表現(xiàn)企業(yè)文化的某種ヌ特質(zhì)的物質(zhì)形態(tài)或動(dòng)作方式活來(lái)理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。外緗顯部分是企業(yè)文化的最直接堞的外在體現(xiàn)，它容易觀察，驤但有時(shí)其代表的意義卻不易呃確切定義，即某種現(xiàn)象究竟懂代表哪種文化內(nèi)容和意義，睞觀察者的理解是不會(huì)完全相繞同的，描述和解說(shuō)上總是存︸在著或多或少的差異，有時(shí)潼甚至?xí)贸鱿喾吹囊饬x。一炻個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念、精神境界和理想追求是企業(yè)文化系薇統(tǒng)中的種子要素或稱(chēng)為中心⒘要素。企業(yè)本身并無(wú)價(jià)值觀觸，而是企業(yè)成員的價(jià)值觀。人人都有基本的價(jià)值觀，它穸通過(guò)個(gè)體行為及態(tài)度意
8、向表硤現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)絕大多數(shù)成員的程價(jià)值觀呈現(xiàn)大致趨同化狀態(tài)綽時(shí)，便使企業(yè)行為方式帶有茛了共同特質(zhì)，企業(yè)文化在價(jià)值觀層面上達(dá)成了共識(shí)。多盈數(shù)情況下，企業(yè)
