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《企業(yè)文化傳播的主客體二重性》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、論企業(yè)文化傳播的主客體二重性(2)通過意見領(lǐng)袖來傳播的,意見領(lǐng)袖(opinionleader)又叫輿論領(lǐng)袖,是在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力,既非選舉產(chǎn)生又無名號的人。這些人是大眾傳播中的評介員、轉(zhuǎn)達(dá)者,是組織傳播中的閘門、濾網(wǎng),是人際溝通中的“小廣播”或“大喇叭”。企業(yè)文化在內(nèi)傳播中一定要重視意見領(lǐng)袖作為傳播者與普通員工之間中介人的特殊力量。企業(yè)文化的內(nèi)傳播要求創(chuàng)業(yè)者、管理層人員、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳部門等就必須首先向意見領(lǐng)袖正確傳遞本企業(yè)的以價值觀、企業(yè)精神、理想追求為核心、包括企業(yè)制度、習(xí)俗及體現(xiàn)企業(yè)理念的一切物質(zhì)要素在內(nèi)的綜合企業(yè)文化,并將他們自身的
2、價值觀念、行為規(guī)范和個人利益統(tǒng)一、同化到整個企業(yè)中來。這樣,才能使得意見領(lǐng)袖在攝入信息時,消除錯誤、歪曲式的理解;并最大限度地減少他們傳播和擴散小道消息和流言蜚語的可能性,切實發(fā)揮好其積極進(jìn)步的網(wǎng)絡(luò)紐帶作用。意見領(lǐng)袖作為傳播客體的特殊之處就在于他們在接受到信息后,會對這部分信息予以加工,進(jìn)行再傳播和再擴散。這時,意見領(lǐng)袖們就成為了企業(yè)文化傳播的主體,發(fā)揮著傳播主體的作用??/P>三、企業(yè)文化外傳播中的主客體二重性。傳播理論認(rèn)為,傳播可分為四大類,即個人傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播,企業(yè)文化在對外傳播時尤其要善于借助以大眾媒體為依托的大眾傳播的巨大力量來取得更好的效果。
3、人們按照傳播媒介方式的不同,把大眾媒體的發(fā)展劃分為4個不同的階段--紙媒介的傳統(tǒng)報紙、電波為媒介的廣播、基于電視圖像傳輸?shù)碾娨暦謩e被稱為第一、第二和第三媒體,而伴隨INTERNET的迅速發(fā)展,新興的基于互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)拿襟w稱為網(wǎng)絡(luò)媒體即第四媒體(俗稱電子報紙)正在蓬勃興起。統(tǒng)計顯示,因特網(wǎng)發(fā)展的速度超過了它以前的所有其他技術(shù)。前三類媒體盡管受到新興媒體的巨大沖擊,但仍保持有一定的長處。如印刷媒體除信息容量大外,還可長期保存、隨時取閱;廣播媒體適應(yīng)了不同文化程度的聽眾,易于溝通;影視媒體傳播范圍廣闊,尤其能產(chǎn)生潛移默化的傳播效果。我們之所以強調(diào)互動媒體的作用,是因為以電腦、多媒體
4、、信息高速公路為主體的信息“生力軍”,有著集報紙、廣播、電視等大眾媒介的優(yōu)點于一身的高度綜合性。專家說,任何信息一旦進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),幾乎就可以同時被分布在世界各地的網(wǎng)民在自己的電腦屏幕上看到和隨機音箱中聽到?;ヂ?lián)網(wǎng)是唯一全球性媒體,而傳統(tǒng)媒體包括電視在內(nèi)則由于種種局限(包括運營成本、意識形態(tài)等)而不能輕易跨越地域的限制。所以,企業(yè)文化在對外傳播中,除了要繼續(xù)利用傳統(tǒng)媒體的既有優(yōu)勢外,更要注意跟上時代步伐,在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代里借助網(wǎng)絡(luò)的無窮力量實現(xiàn)傳播目的。大眾媒體中的職業(yè)傳播者主要進(jìn)行采、寫、編、傳等活動,其中“采”是第一位的,如果企業(yè)經(jīng)營活動中沒有很好的素材資料,編寫出來的東
5、西必然缺乏生命力,索然無味,也就無所謂傳于不傳了,因為效果已可想而知。同理,依靠四大媒體的專職傳播者來傳播企業(yè)文化,必須先向他們進(jìn)行一次傳播,使其頭腦中對本企業(yè)的文化有一個完整、準(zhǔn)確的定位,這樣他們才能綜合運用各種傳播手段、技巧、謀略來和企業(yè)配合搞好企業(yè)形象的充分展示。企業(yè)文化最常用的外傳播手段主要是廣告。企業(yè)支付一定的費用,利用電視、電影、廣播等媒體、圖書雜志的封面或插頁、或通過影星、歌星的表演、精美的畫面、藝術(shù)的語言、生動的文字等來宣傳企業(yè)文化,只有先使廣告商真正理解本企業(yè)文化的精髓,才能把這種對提高企業(yè)知名度作用最為顯著的廣告活動,做得有聲有色。另外,世界上眾多企業(yè)運
6、用企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS(已經(jīng)從CorporateIdentitySystem發(fā)展到了CorporateImageSystem)來傳播企業(yè)文化和形象,其中精髓應(yīng)該是企業(yè)的理念識別,這也是企業(yè)文化的核心實質(zhì)。那么,在委托設(shè)計師進(jìn)行設(shè)計時,必須首先讓設(shè)計咨詢機構(gòu),充分領(lǐng)會本企業(yè)的文化實質(zhì)后,才能夠在設(shè)計中體現(xiàn)其內(nèi)在本質(zhì)性的理念,設(shè)計成果才有文化底蘊,在這一傳播過程中,設(shè)計咨詢機構(gòu)充當(dāng)了企業(yè)文化的接受者角色。當(dāng)他將這一文化融入到了設(shè)計中去的時候,他又充當(dāng)了傳播者的角色。網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)可以開辦一個企業(yè)自己的網(wǎng)站或宣傳企業(yè)的主頁,便于受眾的全面查閱和了解。根據(jù)傳播學(xué)中的守門人理論,在
7、大眾傳媒中,存在著能決定什么性質(zhì)的信息可以被傳播、傳播多少以及怎樣傳播的人或機構(gòu)的把關(guān)者,即守門人。而守門人實際上是一個集選擇性接受者和傳播者于一身的二重角色。首先,他應(yīng)是一位接受者。這時,他完全以普通受眾的心態(tài)和眼光來看待和審視這些未正式進(jìn)入傳播渠道的消息資料,然后,他將選擇企業(yè)文化中的內(nèi)容,向外傳播,擔(dān)任傳播者的角色。普通社會大眾,在接受某企業(yè)文化的以后,也會充當(dāng)傳播者,向更廣泛的領(lǐng)域和更廣泛的大眾進(jìn)行傳播,他們不僅僅是企業(yè)文化外傳播的受眾,從某種程度上講,普通社會大眾的口碑,最具有傳播性。企業(yè)人或與企業(yè)具有商