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1、客運站春運工作總結(jié)范文客運站春運工作總結(jié)范文春運,即春節(jié)期間的運輸,是中國在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通客流物流運輸?shù)默F(xiàn)象。以下是文秘114小編為您推薦的春運總結(jié)范文,敬請參考(篇一)我市中心城區(qū)**年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了**年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現(xiàn)將主要工作情況作匯報如下:一、加強組織框領(lǐng)導(dǎo)確保春運工作有序進(jìn)行成立了城區(qū)公交春運領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由市運管處副處長合程旺少擔(dān)任,成員由擔(dān)任各騅公交公司經(jīng)理組成的機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦
2、公室負(fù)責(zé)日蜱常協(xié)調(diào)組織工作,辦公室設(shè)兼在市運管處直屬所,并實行鎢了24小時值班制度。各公醚交公司也成立了春運工作領(lǐng)肓導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)親自抓春運鈾工作,并指派專人負(fù)責(zé)具體胲工作,建立春運工作責(zé)任制箔,責(zé)任到人,確保了春運工作的順利進(jìn)行。二、做好粘運力調(diào)度工作,強化安全管續(xù)理13/13為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院翟、省委、省政府對安全生產(chǎn)呸工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實ⅱ“安全第一,預(yù)防為主”的詆要求和各項安全措施,做好陽**年春運工作,確保車輛棖安全運行和旅客安全回家。餾我們重點組織好火車站、汽葒車站等乘客較為集中場所的┟調(diào)度和集散工作。圓滿完成抒了春運40天的公交客
3、運工作,使旅客過上一個祥和、講平安、幸福年。春運期間,縮我們共投放公交運力216允輛,共運送旅客萬人次,其微中發(fā)往火車站的旅客共萬人弄次,發(fā)往汽車站的旅客共4ⅵ0萬人次,運送旅客總量同忙比去年上升6%,完成營運翊公里120萬。春運期間裳,我們大力加強了安全管理榨工作,確保了人、車進(jìn)站有訥序發(fā)車,春運結(jié)束未發(fā)生一中起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進(jìn)行搴了一次安全、技術(shù)方面的全湍面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除論,杜絕事故的發(fā)生;二是對幺所有公交車的安全設(shè)施、設(shè)汗備進(jìn)行了一次全面排查,確警保安全設(shè)施、設(shè)備的齊全、笏有效;三是健全安全管理的±各項制度,根據(jù)實際情況,甯制定行之
4、有效的春運安全保哄障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了妁駕駛員的安全教育,使廣大ɑ司乘人員牢固樹立“安全第瀉一”的思想,自覺遵守安全箋規(guī)章制度,做到按站??俊⒚┮?guī)范經(jīng)營;五是集中力量對側(cè)易燃、易爆、危險品的查堵胺工作,嚴(yán)禁乘客攜帶“三品疏”上車.,防止乘客受傷事錒故的發(fā)生。13/13三、開展文明璋服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量謐春運前,為提高城市公共交通服務(wù)能力和水平,各公蹕司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并甙以多種形式在城市公交系統(tǒng)悝中廣泛開展以客為主的職業(yè)┡道德教育活動,使他們牢固跌樹立“乘客至上,熱情服務(wù)喔”的思想,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水
5、平。做到行車有序、站風(fēng)良好、服務(wù)規(guī)助范、禮貌待客。為百姓出行玉提高了優(yōu)質(zhì)的公交運輸服務(wù)葜平臺。四、加強監(jiān)管維護(hù)う市場秩序春運期間,我所遍共受理了市長熱線交辦函1芹6起,已按時回復(fù)16起,充未接到一起旅客投訴案件。庥同時我所加大了公交客運市宣場的執(zhí)法力度,依法對客運題市場實施監(jiān)督,維護(hù)了市場枘秩序,共查處違章車輛26嗪輛次(其中非法客運車輛2圃3輛,不按規(guī)定的站點??骏?起)。對未經(jīng)許可擅自從詈事旅客運輸?shù)能囕v,我們根蹀據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處罰君,嚴(yán)厲打擊了非法營運車輛筅的囂張氣焰。**年春運珧工作已結(jié)束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服ㄉ務(wù),我們將致力于我市公交連事業(yè)的
6、穩(wěn)定和發(fā)展,總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,吸收先進(jìn)的俯公交管理水平,做出積極努完力。(篇二)二0xx沖年春運從元月19日開始,拊13/13至2月27日結(jié)束,為期4膏0天。車站發(fā)送長途旅客1鎊84879人次,發(fā)送長途征班次11142班,實現(xiàn)票汶房收入萬元,分別較去年同硇期+%、-%、+%。為認(rèn)⒂真做好春運期間的旅客運輸工作,車站提前制定了較為醇詳實的春運計劃。綜觀此次墁春運,主要做了以下工作:一、預(yù)案在先,重在落實默為使春運工作能夠安全、優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成,似確保各項工作有序,我們在詭對今年客流進(jìn)行認(rèn)真分析地砑基礎(chǔ)上,制定了詳細(xì)的運輸析方案,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。貉下設(shè)站務(wù)組織、運
7、力協(xié)調(diào)、丌安全秩序保障、后勤服務(wù)、次聯(lián)絡(luò)通訊等工作小組。并將宇各項工作落實相關(guān)責(zé)任人,煞要求做到各司其職、各盡其鷲責(zé)。二、認(rèn)真組織、確保嘟到位提前組織專人到大專媯院校多次進(jìn)行訂票送票工作課,以方便廣大學(xué)生購票。積Y極做好團體送票工作,車站噬內(nèi)勤管理人員組成的送票小焐組不辭辛勞奔波在江寧、江毋北、馬群的工地與高新園區(qū)籍,為民工和企業(yè)職工訂票送閃票,并做到規(guī)范運作,力爭胯實現(xiàn)效益最大化。自1月1理9日起,車站延長晚間發(fā)售ω客票時間到二十一點,并隨巫著購票旅客的不斷增加,及窀時開啟了全部7個售票窗