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1、客運站春運工作總結導語：“春運”被譽為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時間里，有30多億人次的人口流動，占世界人口(約70億人)的3/7，相當于全國人民進行兩次大遷移。中國春運入選世界紀錄協(xié)會世界上最大的周期性運輸高峰，創(chuàng)造了多項世界之最。下面是小編為您搜集整理提供到的范文，希望對您有所幫助!2017年春運自1月13日至2月21日結束，按照交通部“和諧春運、平安出行“的總體要求，為認真做好春運期間廣大旅客走的及時，走的蹯有序，走的滿意，走的安全的原則，突出鮮重點，精心組織，周密安排，把春運安全贛工作作為北站今年開局的
2、重要工作之一。在北站全體干部職工的共同努力下，圓滿博地完成了今年的春運任務，現(xiàn)將我北站2懂017年春運工作情況總結如下：精心蘞安排布置，預留5%的備用運力，以應付葩運輸高峰及各種突發(fā)情況的需要。加強調禎度指揮，根據(jù)客流的變化，及時調整班次，合理調配運力，提高運輸效率，滿足農(nóng)狍民群眾春節(jié)期間返鄉(xiāng)團聚，趕集購物，探坳親訪友的需求。加強安全管理，確保春運安全。安全是運輸管理的一項重要工作鈔，本著對人民群眾生命財產(chǎn)的高度負責態(tài)剞度，堅持以人為本，安全第一，認真落實猓國家和交通部有關安全管理規(guī)定，建立安全生產(chǎn)長效機制，層層落實安全生產(chǎn)責任裔制
3、，最大限度的避免重大交通事故發(fā)生，ゎ減少交通傷亡，全力以赴做好各項安全管戰(zhàn)理工作。認真落實安全管理“四項機制菅“，認真履行”三關一監(jiān)督“的管理職責伏。按照交通部提出的”三不進站六不出站銖“要求，認真例檢報班制度，嚴格按照客涯車定額售票檢票，認真落實安全例檢制度，加強對出站車輛的安全檢查，嚴防超員俎客車出站，杜絕”三品“上車。提高服迢務質量，營造良好的出行環(huán)境。在春運期洎間正常使用，確保站容站貌整潔衛(wèi)生，營邐造良好的出行環(huán)境。要組織開展多種形式堙的優(yōu)質服務競賽活動，提高工作人員積極強性，熱情服務，并采取多種措施為旅客提坩供人性化服務，特別是
4、要熱情幫助老、弱笥、病、殘、孕旅客解決旅途中遇到的各種罨困難和問題。充分利用廣播、報紙、宣傳手冊等媒體，為廣大乘客客運經(jīng)營者提供砬運力、班線時刻、天氣、路況等交通信息敲，為公眾提供良好的服務?！痢聊甏哼\蛆，客運車間在精品高效建設的引領下，車φ站各級領導的正確指揮下，突出安全、能瘋力、秩序、服務、售票“五位一體”，緊咨緊圍繞“陽光春運”為主題的這條主線，嵬明確了“陽光售票、陽光候車、陽光乘降跟、陽光標識、陽光形象”六項服務理念，齊心協(xié)力，努力攻堅，實現(xiàn)了安全穩(wěn)、路芐風正、效益增、服務優(yōu)的春運奮斗目標，再創(chuàng)和諧、平安春運。一、掀起宣傳攻壩
5、勢，為廣大旅客和市民了解春運、認識春冢運提供平臺?！疽弧渴菍ν庑麄鞣矫妫壕o緊圍繞我站春運中心工作，牢牢把握“軒和諧鐵路、平安春運”的宣傳主題，緊緊旌抓住運能、安全、服務、售票等重點和推菝出便民利民措施的亮點，積極協(xié)調各類媒體，用足用好宣傳平臺，主動發(fā)布動態(tài)信よ息。與《××日報》、《××晚報》、《奔××晨報》、《××新報》等媒體協(xié)調溝旨通，通過開設專欄、組織專題等形式，及芾時介紹我站春運最新情況，引導春運輿論緄;每日與××交通立體聲廣播電臺做連線é直播，車間成立了以支部書記、值班站長浦、售票值班員為主要的發(fā)言人，每日發(fā)布も春運信息，報道春運
6、期間客流、票額、增楫開臨客等情況，盡最大努力方便旅客出行遇需要，擴大春運的影響力，收到很好的宣穢傳效果，受到社會好評?！径渴菍戎J宣傳方面：按照鐵路局要求，車站、車帛間于××月××日、××日分層召開了春蘑運動員大會，車間黨總支在全體黨員中開似展“創(chuàng)陽光春運品牌，爭微笑服務明星”穰活動，每日利用點名會講形勢、交任務、屠傳遞壓力，在車站候車室、售票廳等集中醒目的地方揭掛主題標語，營造濃郁春運氛圍。采取多種形式教育廣大干部職工努撖力踐行人本理念，以外樹形象、內聚合力拚、嚴謹和諧為目標，形成春運正面輿論宣ヤ傳強勢，為完成春運任務、打造精品包頭
7、右站營造良好地宣傳輿論氛圍。二、掀起梏引導攻勢，完善車站硬軟件設施，為廣大シ旅客的購票、候車、乘降提供更加便捷的服務?！疽弧渴擒囌靖叨戎匾?，對便民哭設施進行大范圍的更新改造：更新了引導標示系統(tǒng)，增設地面引導標識，重新改建了LED引導顯示屏?！径渴歉慕帅M站口門廳，更新增設了新型環(huán)保節(jié)能的臥熱風幕設施，使廣大旅客一進車站就能感娛受到我們車站的溫暖。【三】是將檢票顥口欄桿更換為玻璃隔斷，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務的陽光透明?！舅摹渴琴徟Z姨了20臺對講機和50個宣傳小喇叭，集Ｑ中配臵到客運一線崗位上做好宣傳引導。【五】是為全站客運職工配
8、備款式一致的疒羽絨服，在確保職工身心健康的同時打造冥靚麗的服務形象。三、干部職工共同奮株戰(zhàn)，努力踐行六項陽光春運的服務理念?！疽弧渴谴哼\期間，車間干部職工無條件鵂的服從組織的安排
