資源描述:
《國際商務(wù)日語寫作》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、商務(wù)公文的寫作基礎(chǔ)一、商務(wù)公文的種類商務(wù)公文是進(jìn)行貿(mào)易活動不可缺少的正式公文,對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營起著非常重要的作用。商務(wù)公文大體可以分為公司對外信函級公司內(nèi)、外部文件兩大類。對外信函具體分,又包括業(yè)務(wù)往來信函、定貨函、到貨通知函、貨款催促函等內(nèi)容;禮節(jié)性交往信函包括節(jié)令問候函、賀函及邀請函等等。而公司內(nèi)、外部文件又包括公司內(nèi)部文件及對外的合同、協(xié)議等。內(nèi)部文件包括產(chǎn)品計(jì)劃書、會議記錄及可行性報(bào)告等內(nèi)容。準(zhǔn)確、熟練地書寫這些文章,是處理好商務(wù)的基礎(chǔ)。在書寫上有橫寫和豎寫兩種。一般以橫寫為主,只有少數(shù)禮節(jié)性豎寫,如新年
2、問候、請?zhí)约敖o客戶的私人書信等。二、商務(wù)公文寫作應(yīng)注意的幾點(diǎn)總的來說對外商務(wù)信函講究禮儀,內(nèi)部文件講求實(shí)際。外商務(wù)信函的對象是往來客戶和一般消費(fèi)者,因此,要注意書寫格式和措辭,以表達(dá)對對方的尊重。但是畢竟是商務(wù)信函,效率要放第一位,所以在注重格式的同時(shí)一定要避免寒暄語等過于冗長,更不要把與信函的內(nèi)容無關(guān)緊要的內(nèi)容寫進(jìn)去。而公司內(nèi)部文件是在公司內(nèi)部使用,要求實(shí)際,無須使用禮節(jié)性詞語也無須拘泥于格式,只需簡明扼要地把事項(xiàng)要點(diǎn)寫清楚即可,使閱者一目了然。合同協(xié)議在簡明扼要的基礎(chǔ)上,還要注意它的法律效能,因此要按照固
3、定款項(xiàng)書寫,不要漏項(xiàng)。三、商務(wù)信函的種類書本內(nèi)容以商務(wù)信函為主,下面對商務(wù)信函的種類進(jìn)行詳細(xì)說明。商務(wù)信函包括一般性社交禮儀性信函和業(yè)務(wù)聯(lián)系信函。給貿(mào)易對象發(fā)函問候以及洽談業(yè)務(wù)上的事情是商貿(mào)業(yè)務(wù)活動中極其重要的工作。信函寫得是否有禮節(jié),是否寫得體簡潔,從某種意義上講可以代表一個(gè)公司的形象,是十分重要的。社交禮儀性信函包括時(shí)令問候、變動通知等非正式業(yè)務(wù)方面的往來信函。雖不直接涉及到商務(wù)內(nèi)容,但它是與客戶維持良好的交際關(guān)系必不可少的潤滑油,還是公司擴(kuò)大交易不可缺少的橋梁。書寫社交方面的信函,最重要的是禮節(jié)。一定要嚴(yán)
4、格按照開頭語、寒暄語、正文和結(jié)束語的形式書寫。文筆格調(diào)要高雅。不可憑自己的感覺用一些比較隨便的話語,利用現(xiàn)成的套句和文例比較妥當(dāng)。書寫有橫寫也有豎寫。業(yè)務(wù)聯(lián)系信函主要包括在進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中的一些必不可少的事物聯(lián)系。它包括寄送商品目錄、尋價(jià)、報(bào)價(jià)等方面的內(nèi)容,雖說是業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,但因它也是寫給客戶的信函,所以也要有禮節(jié)。因此,也和一般書信一樣,有開頭語、寒暄語、正文和結(jié)束語等幾部分組成。但畢竟是業(yè)務(wù)函件,效率應(yīng)放在第一位,所以要避免過長的寒暄,函件的內(nèi)容要以應(yīng)辦的事項(xiàng)為主。因?yàn)闃I(yè)務(wù)聯(lián)系信函的主要目的是進(jìn)行交易上的洽
5、談,所以必須慎重。特別對于信函中提及的日期或數(shù)字等尤須注意,一旦發(fā)生差錯(cuò)不僅會有損公司的信譽(yù),甚至?xí)o公司造成重大損失,并且還會給客戶帶來麻煩。嚴(yán)重時(shí)會由此使雙方發(fā)生糾紛,造成當(dāng)事者的責(zé)任事故。因此,業(yè)務(wù)聯(lián)系信函的要點(diǎn)是:準(zhǔn)確、簡明的表達(dá)要點(diǎn),明確提出自己的意圖和要求。書寫格式一般以橫寫為主。四、商務(wù)信函的書寫要點(diǎn)可以說商務(wù)信函的書寫要點(diǎn)在于格式和慣用語的使用。記住一定數(shù)量的相關(guān)慣用語句,可以達(dá)到事半功倍的效果。1、常用詞句的使用1挨拶の慣用語句○貴社ますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。/恭賀貴公司事業(yè)日
6、益興隆?!鹳F社ますますご隆盛の段、お喜び申します。/祝愿貴社日趨繁榮昌盛。○貴店いよいご発展の由、心からお喜び申します。/衷心祝愿貴店日趨發(fā)展興旺。○初春の候、貴店ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。/初春之際,恭賀貴店日益繁榮?!鹗⑾膜魏颉①F社ますますご隆昌のこととお喜び申します。/盛夏之際,恭賀貴社日益興隆。○初秋の候、貴社いよいよご隆昌のことと拝察申し上げます。/初秋之際,恭賀貴公司事業(yè)日益昌盛?!鸪醵魏?、貴社いよいよご隆昌の趣、大慶に存じ上げます。/初冬之際,恭賀貴社日益興隆?!饸r晩の候、貴社ま
7、すますご盛御業(yè)のこととお喜び申し上げます。/歲末之際,祝愿貴社生意興旺。2感謝の言葉の慣用語句○平素は格別のお引立てをいただき、厚く御禮申し上げます。/素蒙特別關(guān)照,深表謝意。○毎々格別のご愛顧を賜り、厚く御禮申し上げます。/多蒙惠顧,深表謝意?!鹌剿丐细駝eのご高配にあずかり、ありがたく御禮申し上げます。/承蒙平時(shí)關(guān)照不勝感謝?!饸岸雀駝eのご配慮をいただき、心から厚く御禮申し上げます。/多蒙平日特殊照顧,致以忠心謝意。○このかびは格別のご愛顧を賜り、厚く御禮申し上げます。/此次承蒙特殊照顧,深表謝意?!鹱蚰辘细?/p>
8、別のご愛顧を賜り、當(dāng)社は深く感謝申し上げております。/去年承蒙對方特別照顧,深表謝意?!黏い膜飧駝eのお世話さまになり、心から感謝いたしております。/一直承蒙貴公司特別關(guān)照,由衷感謝。○昨年中はひとかたならぬお引立てをいただき、心よりお禮申し上げます。/去年一年中,多蒙照顧,由衷感謝?!黏炊嗝Δ韦趣长恧颏窗竷?nèi)くださいまして、衷心より感謝しております。/對您在百忙之中給我們向?qū)В畋碇x意。