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1、新舊QC七大手法實戰(zhàn)培訓.txt遇事瀟灑一點，看世糊涂一點。相親是經銷，戀愛叫直銷，拋繡球招親則為圍標。沒有準備請不要開始，沒有能力請不要承諾。愛情這東西，沒得到可能是缺憾，不表白就會有遺憾，可是如果自不量力，就只能抱憾了。新舊QC七大手法實戰(zhàn)培訓2009-3-26上海【時間地點】2009年03月26日-27日兩天,上?！緟⒓訉ο蟆恐圃?、生管、物管、品管、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員等?！举M用】￥960元/人(含講義、午餐、茶點)【會務組織】百度培訓網上海智瑾企業(yè)管理咨詢有限公司【課程背景】 QC七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質問題的
2、處理和數據的初步整理方面起著重要的作用，通過對QC七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質量改進的初期，可幫助確定現象和改進的機會。另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新QC七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構思，制定切實可行的措施和方法?！九嘤枌ο蟆俊≈圃?、生管、物管、品管、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員等。
3、【課程大綱】一、全面品質管理 ●PDCA、戴明和全面質量管理 ●全面質量管理原理 ●TQM和ISO9000二、依據事實的QC七大手法 1）查檢表 ●如何作查檢表 ●查檢表的種類與內容 ●使用查檢表之實例 2）魚骨圖 ●魚骨圖的作法 ●兩種類型的魚刺圖的運用 ●好的魚刺圖與不好的魚刺圖 3）柏拉圖 ●柏拉圖的作法 ●柏拉圖分析的應用 ●柏拉圖使用實例4）層別圖 ●層別法(Stratification)的意義 ●層別法的作法 ●使用層別法實例 5）直方圖 ●使用直方圖的目的 ●直方圖的看法及使用法6）散布圖 ●散布圖的意義
4、●散布圖的作法 ●用散布圖檢討的現場的問題 7）控制圖-監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具 ●控制圖的原理與分類 ●控制圖的判讀、判異的說明 ●練習制作控制圖,并進行失控分析三、走向思考的新QC七大手法 1）關連圖 ●關連圖法的適用范圍及特征 ●關連圖的形式 ●關連圖的制作及活用的重點 ●關連圖案例 2）矩陣圖法 ●矩陣圖的作法 ●矩陣圖法的用途 ●各種矩陣圖 ●系統(tǒng)矩陣圖案例 3）KJ法親和圖 ●何謂親和圖 ●親和圖的活用程序 4）系統(tǒng)圖 ●系統(tǒng)圖使用方法 ●系統(tǒng)圖法之優(yōu)點 ●系統(tǒng)圖作法（目的─手段） 5）PDPC法-流程決
5、定計劃圖 ●何謂PDPC法 ●PDPC的活用程序 ●活用事例F箭頭圖法 ●何謂箭頭圖法 ●箭頭圖法的事例 ●箭頭圖的活用程序 6）矩陣數據解析法 ●矩陣數據解析法的主要用途 ●形態(tài)分析法的活用程序 ●應用實例四、綜合案例研討及導師答疑【講師介紹】李老師 李老師：碩士，高級工程師，企業(yè)顧問師，高級培訓講師。李老師是企業(yè)管理專家，經驗豐富，知識面廣。其擅長6西格瑪、精益生產、ISO/TS16949五大工具在汽車行業(yè)的應用，精通ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等國際管理標準。在其多年的職業(yè)生涯中，李老師有在國外學習考察和短
6、期工作的經歷，曾先后在國內外一些著名的汽車、機械制造、服務類企業(yè)從事管理工作，擔任過質量經理、項目開發(fā)經理、采購部主管、物流部經理，熟悉國際知名OEM的特殊要求(諸如：VW，Ford，DC，BWM，GM...),被聘為多家企業(yè)的高級管理顧問。國際管理標準被引入國內后，李老師為一百多家企業(yè)（大多為汽車業(yè)）進行過管理標準的培訓和現場輔導，對如何將標準有效地運用于企業(yè)實踐，積累了相當豐富的實際經驗。李老師作為國家注冊高級審核員，曾代表多家國內外權威認證機構為近百家不同企業(yè)實施了現場審核，一些著名認證機構也經常聘請他為審核人員授課，在某些審核范圍經過李老師的培訓是審
7、核人員得到認可的必要條件。李老師的培訓課程除了各類國際和行業(yè)質量管理標準，企業(yè)質量管理體系的策劃、建立、內部審核和管理體系保持等方面之外，還有企業(yè)診斷、戰(zhàn)略策劃，環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康管理體系，管理體系的整合，系統(tǒng)論，方法論，信息論，運籌學，以及統(tǒng)計技術等。李老師擅長采用互動交互式授課模式，學員全程參與課程的問題討論，討論過程中結合大量的企業(yè)實際的難點、疑點案例分析及練習，使學員能夠加深對課程的理解，從而能夠運用在工作中；通過采用啟發(fā)、引導的教學方法，使培訓過程更加生動、幽默、活潑、充滿趣味性和知識性。服務客戶有：中芯國際集成電路制造有限公司、寧波三鉆工
8、業(yè)有限公司、歐科佳（上海）汽車電子設備有限公司、上海
