電梯公司質(zhì)量手冊(cè).doc

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1、電梯（中國）有限公司i質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):0.1標(biāo)題:目錄手冊(cè)版本:1.0第1頁共2頁章節(jié)版本:1.0日期:年月日章節(jié)編號(hào)標(biāo)題版本編號(hào)0.0緒論0.1目錄1.00.2修改摘要1.00.3發(fā)布令1.00.4質(zhì)量手冊(cè)說明1.00.5分發(fā)名目1.00.6術(shù)語及其縮寫1.00.7標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照1.00.8質(zhì)量手冊(cè)的控制1.00.9企業(yè)概況1.01.0引言1.02.0質(zhì)量方針和目標(biāo)1.03.0組織結(jié)構(gòu)1.04.0質(zhì)量管理體系1.04.1總要求4.2文件要求5.0管理職責(zé)1.05.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3質(zhì)量方針5.4

2、策劃5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.6管理評(píng)審6.0資源管理1.06.1資源的提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境第51頁共51頁電梯（中國）有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):0.1標(biāo)題:目錄手冊(cè)版本:1.0第2頁共2頁章節(jié)版本:1.4日期:年月日章節(jié)編號(hào)標(biāo)題版本編號(hào)7.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)1.07.1實(shí)現(xiàn)過程的策劃7.2與顧客有關(guān)的過程7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.4采購7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制8.0測(cè)量、分析和改進(jìn)1.08.1策劃8.2監(jiān)控和測(cè)量8.3不合格品的控制8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)5.1第51頁共51頁電梯

3、（中國）有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):0.2標(biāo)題:修改摘要手冊(cè)版本:1.0第1頁共1頁章節(jié)版本:1.0日期:年月日日期手冊(cè)版本:章節(jié)章節(jié)版本備注第51頁共51頁電梯（中國）有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):0.3標(biāo)題:發(fā)布令手冊(cè)版本:1.0第1頁共1頁章節(jié)版本:1.0日期:年月日為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭力，長期穩(wěn)定地提供顧客滿意的產(chǎn)品，提高社會(huì)信譽(yù)，根據(jù)GB/T19001-2000idtISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》，建立了我公司的質(zhì)量管理體系。為了保持和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》。本

4、手冊(cè)規(guī)定了我公司的質(zhì)量方針，引用了質(zhì)量管理體系程序的核心內(nèi)容，并對(duì)質(zhì)量管理體系的過程和相互作用進(jìn)行了描述，是我公司實(shí)施質(zhì)量管理，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件，是全公司管理人員、員工在質(zhì)量活動(dòng)中行為準(zhǔn)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全體管理人員、員工應(yīng)正確理解并貫徹執(zhí)行。此前，青海分公司一直引用總公司的質(zhì)量手冊(cè)，但在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)因地域、公司規(guī)模、過程的復(fù)雜程度、產(chǎn)品的多少與工作重心等多方面因素差異較大，有很多地方不適宜，因此分公司決定結(jié)合總公司的質(zhì)量手冊(cè)編制一部適宜于分公司的質(zhì)量手冊(cè)。現(xiàn)對(duì)《質(zhì)量手

5、冊(cè)》修訂予以批準(zhǔn)后重新發(fā)布，自2016年月日起實(shí)施?？偨?jīng)理：年月日第51頁共51頁電梯（中國）有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):0.4標(biāo)題:質(zhì)量手冊(cè)說明手冊(cè)版本:1.0第1頁共1頁章節(jié)版本:1.0日期:年月日本質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定和闡述我公司質(zhì)量管理體系的范圍和質(zhì)量管理體系過程及過程之間的相互作用，以及為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序，其內(nèi)容還包括了我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。它是指導(dǎo)質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。本公司規(guī)定的質(zhì)量方針由質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和對(duì)過程進(jìn)行策劃、運(yùn)行和控制的作業(yè)文件、操作規(guī)程等以及各記

6、錄的實(shí)施予以實(shí)現(xiàn)。管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的編制、修訂及換版工作，并予以解釋。質(zhì)量手冊(cè)分為“受控”和“非受控”兩種版本，在封面蓋紅色標(biāo)記加以區(qū)分，其中“受控”版本發(fā)放對(duì)象為本公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門?！胺鞘芸亍卑姹镜陌l(fā)放嚴(yán)格控制，發(fā)放范圍均由管理者代表批準(zhǔn)。為確保質(zhì)量手冊(cè)的適用性，可根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)行修改，原則上二年進(jìn)行一次。若內(nèi)外情況發(fā)生重大變化，可隨時(shí)修改，并予以標(biāo)記。公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一并收入質(zhì)量手冊(cè)中，均由總經(jīng)理予以批準(zhǔn)發(fā)布。程序文件每年評(píng)審一次，可作必要的修改或換版，并與質(zhì)量手冊(cè)的“受控”版本的原則保持一

7、致。本質(zhì)量手冊(cè)持有者未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)外借或復(fù)印，使用人員調(diào)離本公司應(yīng)交回管理者代表。第51頁共51頁電梯（中國）有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):0.5標(biāo)題:分發(fā)名單手冊(cè)版本:1.0第1頁共1頁章節(jié)版本:1.0日期:年月日受控本號(hào)受控本持有人發(fā)放日期M01M02M03M04M05總經(jīng)理工程部管理部營業(yè)部安全品證科第51頁共51頁電梯（中國）有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):0.6標(biāo)題:術(shù)語及其縮寫手冊(cè)版本:1.0第1頁共1頁章節(jié)版本:1.0日期:年月日1.術(shù)語和定義本手冊(cè)采用GB/T19001:2008《質(zhì)量管理體系……基

8、礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。1.1供方：提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人；1.2組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施；1.3顧客：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。2.縮寫2.1QM-質(zhì)量手冊(cè)是闡述公司質(zhì)量方針并描述公司質(zhì)量保證體系的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)的代號(hào)用QM表示，是英文QualityManual的縮寫。2.2COP-公司運(yùn)作程序是指質(zhì)量體系要素所涉及到的公司質(zhì)量職能活動(dòng)如