中標(biāo)系統(tǒng)軟件實施方案.doc

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1、中標(biāo)系統(tǒng)軟件實施方案39目錄1、項目總體實施方案41.1工程實施原則41.2項目總體推進(jìn)計劃51.3系統(tǒng)實施過程的質(zhì)量保證活動說明51.3.1需求分析階段61.3.2總體設(shè)計階段61.3.3詳細(xì)設(shè)計階段71.3.4系統(tǒng)開發(fā)階段71.3.5系統(tǒng)實施和試運(yùn)行階段71.3.6項目驗收階段91.3.7系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段91.3.8各階段輔助文檔91.3.9實施過程提交文件匯總101.4項目實施計劃111.4.1數(shù)據(jù)實施步驟121.4.2項目進(jìn)度安排122、項目管理方案132.1項目管理組織結(jié)構(gòu)132.1.1項目各方角色與責(zé)任132.1.2任務(wù)分工142.2項目范圍管理

2、162.3項目進(jìn)度管理162.4項目風(fēng)險管理162.4.1技術(shù)風(fēng)險162.4.2需求風(fēng)險172.4.3協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險172.4.4項目人員風(fēng)險182.5質(zhì)量管理計劃182.5.1質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)182.5.2質(zhì)量控制過程182.5.3質(zhì)量評定計劃182.5.4質(zhì)量管理措施192.5.5軟件質(zhì)量控制192.6項目協(xié)調(diào)與合作計劃212.6.1協(xié)調(diào)與合作管理方案222.6.2協(xié)調(diào)手段222.7配置管理232.7.1配置管理和版本控制232.7.2變更管理的方法242.8文檔管理252.9人員管理25392.10保密管理253、測試計劃263.1測試工作準(zhǔn)備263.2軟件

3、開發(fā)測試263.2.1模塊測試273.2.2功能測試273.2.3性能測試273.2.4分系統(tǒng)測試273.2.5全系統(tǒng)測試283.2.6容量測試283.2.7壓力測試283.2.8災(zāi)難恢復(fù)測試283.3設(shè)計測試用例和數(shù)據(jù)293.3.1建立測試環(huán)境293.3.2測試執(zhí)行304、驗收計劃314.1驗收組織314.2驗收內(nèi)容314.3軟件系統(tǒng)的驗收313.用戶方已經(jīng)認(rèn)可測試數(shù)據(jù)325、培訓(xùn)方案335.1培訓(xùn)目標(biāo)335.2培訓(xùn)方式335.3培訓(xùn)對象335.4培訓(xùn)地點(diǎn)與環(huán)境335.5培訓(xùn)計劃及內(nèi)容345.5.1用戶培訓(xùn)345.5.2系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)346、技術(shù)支持和售后服務(wù)

4、366.1技術(shù)支持與售后服務(wù)政策366.1.1技術(shù)后援支持366.1.2技術(shù)后援支持方式376.1.3保修及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)37391、項目總體實施方案建設(shè)xxxxxxxxxxx軟件采購是一項復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，為保證工程能夠順利地進(jìn)行實施，必須要制定科學(xué)、合理、切實可行的實施計劃。一方面要從組織上進(jìn)行落實，成立強(qiáng)有力的項目領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)驗豐富的項目實施隊伍；另一方面要制定嚴(yán)格的時間進(jìn)度表，明確各里程碑的時間。同時還要制定工作原則，以指導(dǎo)項目的全面實施。1.1工程實施原則1．用戶方項目小組的成員，爭取參與項目的全過程用戶方成立領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的項目小組，在調(diào)研、設(shè)計、編碼

5、、安裝調(diào)試、測試、培訓(xùn)、運(yùn)行、驗收、售后服務(wù)等項目的各個階段，配合系統(tǒng)開發(fā)方的工作，一方面可以培訓(xùn)自己的技術(shù)維護(hù)隊伍，為系統(tǒng)的使用保駕護(hù)航；另一方面，在開發(fā)過程中，協(xié)調(diào)用戶方和開發(fā)方的關(guān)系，保證項目的順利進(jìn)行，及時發(fā)現(xiàn)問題，并對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2．采用“兩手抓”的方針，一手抓開發(fā)、一手抓使用對于軟件項目，之所以稱為一個工程，很大程度上是因為軟件項目的建設(shè)，除了技術(shù)因素外，還有很多的非技術(shù)因素需要考慮，并且必須被得到重視。衡量一個軟件項目是否成功，很大程度上不是看這個軟件項目采用了多么先進(jìn)的技術(shù)，而是軟件對用戶來說是否實用，是否能夠幫助用戶解決許多預(yù)期的問題

6、。國內(nèi)很多軟件項目的失敗，很大程度上是使用抓得不夠。建議在項目的試運(yùn)行過程中，在抓系統(tǒng)維護(hù)的同時，也要狠抓系統(tǒng)的使用，開發(fā)方和用戶方齊心協(xié)力幫助業(yè)務(wù)人員從原來的手工處理轉(zhuǎn)到計算機(jī)輔助處理上來，在業(yè)務(wù)人員適應(yīng)計算機(jī)輔助業(yè)務(wù)處理的過程中，盡可能早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題，從而最大可能地使系統(tǒng)保質(zhì)保量的按時完成。3．?dāng)?shù)據(jù)同程序同等重要39該系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對系統(tǒng)的建設(shè)來說同等重要。在項目實施過程中，一定要重視系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入工作，充分估計數(shù)據(jù)處理的難度，在系統(tǒng)建設(shè)之初，就將數(shù)據(jù)工作提到議事日程

7、上來，安排相應(yīng)的資金、時間等，將數(shù)據(jù)工作落到實處，只有這樣才能爭取系統(tǒng)早日達(dá)到實用化。1.1項目總體推進(jìn)計劃為了有效地保證系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，整個系統(tǒng)建設(shè)的全過程劃分為準(zhǔn)備、設(shè)計、開發(fā)、實施和運(yùn)行階段，每個階段完成相應(yīng)的任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)。如下圖所示：1.2系統(tǒng)實施過程的質(zhì)量保證活動說明39在實施過程中將發(fā)生的重大質(zhì)量保證活動或由此將產(chǎn)生的質(zhì)量記錄和產(chǎn)品，項目管理與開發(fā)階段劃分密切相關(guān)，因此主要按照項目實施的具體階段劃分說明。1.1.1需求分析階段首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，形成《需求調(diào)研計劃》及《需求調(diào)研大綱》，確定準(zhǔn)備工作、需求調(diào)研的內(nèi)容、方法方式以及人員和日程安排

8、等內(nèi)容，經(jīng)