朱鵬翰銷售絕技之短信成交法

《朱鵬翰銷售絕技之短信成交法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、口到錢來成交秘籍二-----短信成交法本文來自互聯(lián)網(wǎng)更多分享請(qǐng)進(jìn)朱鵬翰官方博客徐鶴寧，朱鵬翰課程信息聯(lián)系人：18623309950陳老師一、短信可以300%地提升成交幾率短信行銷客戶不方便接我們的電話，我們可以選擇給客戶發(fā)短信；有些時(shí)候我們有些話不方便和客戶直接說，我們可以選擇給客戶發(fā)短信；我們可以選擇給客戶發(fā)問候短信做客戶服務(wù)工作，這可以大大提高我們的工作績效。作為電話行銷的輔助手段，它幾乎是300%地提升了成交客戶的幾率。二、短信是最方便的成交工具1、我們可以利用各種工具給客戶發(fā)短信：手機(jī)、小靈通、電腦+互聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)電話。2、為了節(jié)省時(shí)間，我們可以群發(fā)短信給我們的客戶。3、分類發(fā)送：老

2、鄉(xiāng)、同學(xué)、官員、商人、老師、學(xué)者、企業(yè)家等。4、因時(shí)因地因人而發(fā)。5、重要的短信要親自擬寫。行銷中最重要的一天就是差異化、個(gè)性化。6、即使是轉(zhuǎn)發(fā)的短信我們也要改寫。一定要留下自己的姓名。7、發(fā)短信是很有效率的工作方式。你有可能不需要打電話給客戶，但你可以發(fā)短信給客戶，讓他知道你在關(guān)心他。128、我們寫短信力求語言簡單一些，這樣更容易打動(dòng)我們的客戶；而我們要理性地發(fā)。9、短信內(nèi)容要差異化，讓客戶一次就能記住你。10、短心內(nèi)容要求個(gè)性化、生動(dòng)化、專業(yè)化。11、我們要發(fā)有價(jià)值的短信給客戶。12、時(shí)常收藏經(jīng)典短信。三、人們喜歡三類短信據(jù)調(diào)查，人們最喜歡收到三類短信：1、幽默笑話類短信（我們要備20

3、條以上隨時(shí)用）2、成長、成功、勵(lì)志類（要備用50條）3、祝福、祈禱類（要備用30條）四、對(duì)短信成交的特別提示腹有詩書語自華，梅花香自苦寒來，人伴賢良品自高，鳥伴鸞鳳飛騰遠(yuǎn)！根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在利用短信成交時(shí)，應(yīng)特別注意以下問題：1、我們結(jié)識(shí)新朋友后，務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)發(fā)短信給他，這會(huì)加深他對(duì)你的印象。2、開發(fā)新客戶時(shí)要先發(fā)3條短信，然后再電話聯(lián)系。我們稱之為無法抗拒的人際關(guān)系法則。3、對(duì)大客戶每個(gè)禮拜都要發(fā)短信。銷售的最大秘訣就是攻心為上，奪氣攻心、而后談笑用兵。服務(wù)到客戶不買就臉紅，不接納你就會(huì)自我感覺可恥。124、對(duì)你生命中的貴人、能決定你命運(yùn)的人，至少每月發(fā)一個(gè)短信，不包括各種特殊的日子。

4、我現(xiàn)在幾乎是每天給我的貴人發(fā)信息，匯報(bào)我工作生活等各方面的學(xué)習(xí)成長情況，讓他們感覺我是值得幫助的人，未來我也一定可以在某個(gè)方面幫助到他們。5、瘋狂短信行銷的標(biāo)準(zhǔn)。每天給客戶發(fā)100條短信，你一年至少完成36500條短信堅(jiān)持下去。到那時(shí)，你想不成功都難。五、對(duì)短信成交的五點(diǎn)體會(huì)我現(xiàn)在幾乎都不用怎么給客戶打電話，他們只要連續(xù)幾天收到我短信，我再打電話過去，他們自己就成交了。我怎么做到的？發(fā)短信是有講究的，我經(jīng)常在外面培訓(xùn)，也經(jīng)常參加各種培訓(xùn)，很多業(yè)務(wù)人員給我交換名片，大多數(shù)時(shí)候我很不想給他們電話，因?yàn)榭偢杏X他們會(huì)“騷擾”我，但很多時(shí)候出于好奇，我還是把電話號(hào)碼給他們，我想看看這些同行是怎么服務(wù)

5、我的。結(jié)果收到的短信千篇一律，基本上全是課程信息，很多時(shí)候我看也不看就刪除了。我想告訴同行的是，你的課程再好，對(duì)于并不了解它價(jià)值的客戶來說，就是垃圾。首先，你要學(xué)會(huì)贊美客戶，如：“最棒的XX總”，“最給力的XX總”“最言行一致的XX總”，“最有智慧的XX總”，贊美要形成你的語言習(xí)慣，你希望他成為什么樣的人，你就贊美他是那樣的人，被你“催眠”久了他自然就成了那樣的人了。12其次，你要了解你的客戶，他是做什么的，你發(fā)的短信能給他帶來什么好處？一定要發(fā)對(duì)客戶有幫助的信息給他。舉個(gè)真實(shí)的案例，上海有家很有名的培訓(xùn)公司，有個(gè)業(yè)務(wù)員叫譚亮，經(jīng)常給我打電話發(fā)信息，他每次打電話都是巔峰狀態(tài)，持續(xù)打了一年，

6、可我都沒有認(rèn)真聽完他講一次電話，更別說被他成交了。原因何在？他根本不了解我，他每次打電話給我，打通就開始講他們的老師如何如何，他們的課程如何如何，我是做教育培訓(xùn)的，行業(yè)中稍微有點(diǎn)知名度和影響力的老師我當(dāng)然上過課或是聽說過啊。今天，很多企業(yè)家都在外面大量上課，幾乎也聽過很多老師的課。有一次他們舉辦徐鶴寧老師的課程，他居然問我聽說過徐鶴寧老師沒有？什么叫“聽說”，要知道我早就上完了鶴寧老師的所有課程?？梢?，他不僅浪費(fèi)了電話費(fèi)，還浪費(fèi)了大量時(shí)間，假如譚亮能夠了解下我的情況，哪怕電話里就簡單問一句我是做什么的，也會(huì)少走很多彎路。他持續(xù)服務(wù)我一年多，我仍然沒買單，如果他態(tài)度謙虛點(diǎn)，主動(dòng)問下我為什么不

7、成交的原因的話，我一定會(huì)把真實(shí)想法告訴他，我想一定可以幫到他的。事實(shí)上，他所推薦的老師，我早就聽說過，也很想上那個(gè)老師的課程，后來我也自費(fèi)報(bào)名去上了那個(gè)課程，但不是從譚亮那里報(bào)名?？梢?，有效果比有道理更重要，有結(jié)果比有效果更重要。再次，要給客戶學(xué)習(xí)提升的空間，也就是說，你發(fā)短信要給他“布置”作業(yè)，讓他收到你的短信后有個(gè)明確的方向。然后，要給客戶達(dá)成一個(gè)共識(shí)，也就是說要“教育”他。事實(shí)證明，成交是你長期“教育”客戶的結(jié)果。