資源描述:
《全球通vip車主俱樂部入會說明faq(2012)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、2012年全球通VIP車主俱樂部一、入會時間2012年4月1日—2012年12月31日二、入會對象所有移動有車客戶三、入會方式會員可通過扣減積分、開通“交通秘書”業(yè)務(wù)及按年繳納俱樂部信息業(yè)務(wù)費的方式入會,業(yè)務(wù)配置及服務(wù)回報標準如下:卡類級別資費標準(元)業(yè)務(wù)配置車主會員產(chǎn)品服務(wù)包信息服務(wù)實物回報(任選其一)車務(wù)服務(wù)回報全球通VIP車主俱樂部活動回報注冊卡積分會員8000積分扣減8000積分交通秘書12次洗車或停車服務(wù)1次免費車輛年檢代辦2次火車站貴賓廳體驗1次免費車輛檢測1次車輛季度養(yǎng)護業(yè)務(wù)會員10元/月1、每月最低消費40
2、元;2、開通10元“交通秘書”12個月?;A(chǔ)卡3001、120元充入12580移動商城后臺賬戶;2、180元分12個月返還至用戶新業(yè)務(wù)賬戶,每月返還15元;3、每月最低消費40元,不達標不返還;4、開通10元“交通秘書”12個月。同上1、13次洗車服務(wù);2、100元移動商城幣;3、100元ETC過路費4、其他實物。采購價不超過100元1-4為任選其一基礎(chǔ)卡核心車務(wù)服務(wù)1、1次車輛季度養(yǎng)護;2、1次短途自駕游;3、1次會員交流。高級卡暢享卡6001、360元充入12580移動商城后臺賬戶;2、240元分12個月返還至用戶新業(yè)務(wù)
3、賬戶,每月返還20元;3、每月最低消費90元,不達標不返還;4、開通20元“交通秘書”12個月。同上1、26次洗車服務(wù);2、200元移動商城幣;3、200元ETC過路費4、其他實物。采購價不超過200元1-4為任選其一暢享卡核心車務(wù)服務(wù)1、2次車輛季度養(yǎng)護;2、2次短途自駕游;3、1次會員交流。至尊卡20001、1520元充入12580移動商城后臺賬戶;2、480元分12個月返還至用戶新業(yè)務(wù)賬戶,每月返還40元;3、每月最低消費250元,不達標不返還;4、開通30元“交通秘書”12個月。同上1、900元加油卡及24次洗/停車
4、服務(wù);2、960元移動商城幣及24次洗/停車服務(wù);3、一套ETC設(shè)備及600元過路費4、其他實物。采購價不超過960元1-4為任選其一至尊卡核心車務(wù)服務(wù)1、2次車輛季度養(yǎng)護;2、2次短途自駕游;3、1次會員交流;4、1次長途自駕游。一、車務(wù)核心服務(wù)內(nèi)容車主會員車務(wù)核心服務(wù)(蘇州)會員類別會員權(quán)益至尊卡暢享卡基礎(chǔ)卡獨享服務(wù)獨享商品獨享價購買會員獨享商品獨享價購買會員獨享商品獨享價購買會員獨享商品預(yù)約服務(wù)營業(yè)外時間提前2小時電話預(yù)約營業(yè)外時間提前4小時電話預(yù)約營業(yè)外時間提前6小時電話預(yù)約火車站貴賓廳體驗服務(wù)6次/年4次/年2次/
5、年生日獨享生日當天憑車主身份證來名駿門店可享受用品特價75折(電器及特價商品除外)生日當天憑車主身份證來名駿門店可享受用品特價75折(電器及特價商品除外)生日當天憑車主身份證來名駿門店可享受用品特價75折(電器及特價商品除外)車輛維修全車綜合安全檢測免費不限次免費不限次免費4次四輪定位免費不限次50元/次80元/次普通補胎(含平衡)免費不限次免費不限次按實際價格收費沖氮氣免費不限次免費不限次免費不限次更換機油三濾免工時費免工時費工時費5折維修保養(yǎng)工時費5折工時費7折工時費8折緊急救援24小時緊急救援免費不限次(指定范圍內(nèi))免
6、費不限次(指定范圍內(nèi))50元/次(指定范圍內(nèi))現(xiàn)場故障排除免費不限次(指定范圍內(nèi))免費不限次(指定范圍內(nèi))50元/次(指定范圍內(nèi))更換備胎免費不限次(指定范圍內(nèi))免費不限次(指定范圍內(nèi))50元/次(指定范圍內(nèi))專業(yè)拖車免費不限次(指定范圍內(nèi))免費不限次(指定范圍內(nèi))150元/次(指定范圍內(nèi))車險超市特惠車險同城保險購買同比最低價同城保險購買同比最低價同城保險購買同比最低價協(xié)助交通事故處理免服務(wù)費免服務(wù)費免服務(wù)費省心定損省心全程代辦車險理賠省心全程代辦車險理賠省心全程代辦車險理賠車務(wù)服務(wù)車輛年檢免服務(wù)費免服務(wù)費80元/輛車況評
7、估免費評估全車折舊狀況免費評估全車折舊狀況免費評估全車折舊狀況舊車收購免手續(xù)費代會員出售車輛免手續(xù)費代會員出售車輛免手續(xù)費代會員出售車輛上門接送車免服務(wù)費(指定范圍內(nèi)且洗車除外)免服務(wù)費(指定范圍內(nèi)且洗車除外)50元/輛(指定范圍內(nèi)且洗車除外)自駕游免服務(wù)費免服務(wù)費免服務(wù)費提醒服務(wù)保險提醒免費免費免費年檢提醒免費免費免費保養(yǎng)提醒免費(設(shè)立VIP客戶車輛病歷)免費(設(shè)立VIP客戶車輛病歷)免費(設(shè)立VIP客戶車輛病歷)備注:1.搶修指定范圍:東至金雞湖,西至金楓路(包含金楓路),南至越湖路(包含越湖路,北至太陽路(包含太陽路)
8、超出范圍現(xiàn)場搶修統(tǒng)一按照2元/公里收費,拖車統(tǒng)一按照8元/公里收費一、常見問題1.請問如何加入車主俱樂部?答:您可以可通過扣減積分、開通“交通秘書”業(yè)務(wù)及按年繳納俱樂部信息業(yè)務(wù)費的方式入會。2.請問如何辦理車主俱樂部會員?答:您可以在移動公司各主營業(yè)廳進行辦理,針對基礎(chǔ)會員及高級會員我們開