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《中國電信的競爭戰(zhàn)略分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、___________________________________________________________________________________________中國電信的競爭戰(zhàn)略分析［摘要］隨著我國3G牌照的發(fā)放，移動通信行業(yè)全業(yè)務競爭在所難免。本文通過對中國電信進行SWOT分析，提出其適當?shù)母偁帒?zhàn)略，以及需要關注的問題?！ 。坳P鍵詞］中國電信；SWOT分析；競爭戰(zhàn)略 ?。鼻把浴 ‰S著２００８年５月中國聯(lián)通的分拆和重組，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大電信運營商形成了我國電信行業(yè)三足鼎立、各具競爭優(yōu)勢的新格局。２００９年１月，
2、工業(yè)和信息化部向三家公司發(fā)放了第三代移動通信３Ｇ全業(yè)務運營牌照。隨著消費者需求的多樣化，電信技術的迅猛發(fā)展以及國家信息化戰(zhàn)略的延伸，我國電信產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變：從傳統(tǒng)的電信業(yè)務向通信信息服務轉(zhuǎn)變。中國電信必須充分認識競爭現(xiàn)狀，盡早進行戰(zhàn)略布局，尋找到一條既切合外部環(huán)境需求又符合自身特點的競爭戰(zhàn)略?！ 。仓袊娦诺模樱祝希苑治觥 。樱祝希苑治鍪歉偁幏治龅幕A工具，只有在分析自身優(yōu)勢、劣勢的基礎上，才能在外部的機遇和威脅之中尋找到適應中國電信的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略的制定是在全面分析競爭對手的基礎上進行的。本文根據(jù)我國移動通信行業(yè)的競爭格局，主要
3、針對中國電信的競爭對手——中國移動、中國聯(lián)通進行戰(zhàn)略分析?！ 。玻敝袊娦诺母偁巸?yōu)勢 就總體而言，中國電信面對競爭對手，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下方面： （１）固網(wǎng)領域的巨大優(yōu)勢。中國電信依托早期的壟斷地位，在固話業(yè)務上擁有其他競爭者無可比擬的巨大優(yōu)勢。雖然目前的基礎固話網(wǎng)絡用戶逐年萎縮，但該業(yè)務作為中國電信利潤的重要來源，是當之無愧的金牛業(yè)務。且中國電信開發(fā)出許多基于固話的促銷策略，對于其他業(yè)務單元的建設功不可沒。6____________________________________________________________________
4、_________________________________________________________________________________________________________________ ?。ǎ玻﹪鴥?nèi)領先的寬帶網(wǎng)絡基礎建設。中國電信在寬帶網(wǎng)絡基礎設施上的建設較早，擁有豐富的運營經(jīng)驗和維護能力。目前，中國電信占據(jù)我國寬帶運營６０％的市場份額，處于市場領先者地位。此外，中國電信擁有較為豐富的內(nèi)容資源，例如新浪、搜狐、騰訊都在電信的網(wǎng)絡上，這無疑加快了用戶訪問網(wǎng)絡的速度；同時，其擁有的豐富的內(nèi)容資源對于進一步開展個人信
5、息業(yè)務具有較好的競爭優(yōu)勢。 ?。ǎ常┤珮I(yè)務模式粗具規(guī)模。無論在全球市場還是在中國市場，固定與移動的融合（ＦＭＣ）已經(jīng)成為電信行業(yè)的發(fā)展趨勢。從國際電信巨頭的發(fā)展軌跡來看，單一的固網(wǎng)運營商或單一移動運營商的運營模式開始受到威脅，都紛紛尋求業(yè)務融合的機會。全業(yè)務模式不僅可以通過業(yè)務創(chuàng)新為客戶提供全方位的服務，還可以降低離網(wǎng)率，增強運營網(wǎng)復合運用能力。中國電信在政企客戶和寬帶市場上的優(yōu)勢顯而易見，收購聯(lián)通ＣＤＭＡ業(yè)務使其迅速切入了移動市場，在ＣＤＭＡ基礎上，結(jié)合“我的ｅ家”，推出了“天翼”品牌，進一步豐富了中國電信的產(chǎn)品線，打造了自身獨特的全業(yè)務品牌體系?！?/p>
6、?。ǎ矗娏Φ钠放普J知。中國電信在國內(nèi)開展業(yè)務多年，品牌形象深入人心。雖然在個人客戶市場上中國移動的品牌號召力更為強大，但中國電信在電信全業(yè)務領域的強者地位無可撼動?！ 。ǎ担┘夹g優(yōu)勢。中國電信在固網(wǎng)和寬帶業(yè)務上的技術優(yōu)勢毋庸置疑，在個人業(yè)務市場上，中國電信的ＣＤＭＡ技術與中國移動的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ和中國聯(lián)通的ＷＣＤＭＡ相比，有一個比較明顯的優(yōu)勢，就是可以花費較短的時間實現(xiàn)網(wǎng)絡升級，可以實現(xiàn)平滑升級到ＥＶ－ＤＯ，而無需新建網(wǎng)絡。此外，ＣＤＭＡ網(wǎng)在無線互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務上具有較強的優(yōu)勢?！ 。玻仓袊娦诺母偁幜觿荨 ‘斎?，中國電信的競爭劣勢也是不容忽視的。
7、具體而言，表現(xiàn)為下面幾點： ?。ǎ保?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________在個人業(yè)務市場上的不足。中國電信在個人業(yè)務市場建設上，一直未有大的競爭突破。ＣＤＭＡ網(wǎng)絡規(guī)模較小，用戶數(shù)量少，致使網(wǎng)絡規(guī)模的擴大成為瓶頸，進而導致用戶選擇上的
8、弱勢，如網(wǎng)點覆蓋不夠，客戶問題難以迅速響應，網(wǎng)絡升級資金投入問題等。在營銷上，中國電信的問題可
