05963 績效管理 考試大綱

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1、高綱1163?江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱?????????05963　　績效管理?　　　　　　　　　　　　　　　南京大學(xué)編?江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會辦公室??I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求一、課程性質(zhì)和特點績效管理課程是我省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)的一門重要的專業(yè)課程，其任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習人力資源管理中績效環(huán)節(jié)的基本概念和原理，了解績效管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，掌握績效管理的流程以及績效評估的各類方法，深刻認識績效管理在人力資源管理中的地位和作用，培養(yǎng)專門的人力資源管理人才。二、本課程的基本要求本

2、課程教材內(nèi)容共分為十章。在對績效管理的基本概念、基礎(chǔ)理論加以介紹的基礎(chǔ)上，對績效管理體系、績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋、績效評估結(jié)果的運用等環(huán)節(jié)進行了深入的闡述，對傳統(tǒng)績效評估的方法和現(xiàn)代績效評估的方法進行具體分析，并對績效評估方法發(fā)展的趨勢進行了展望。通過對本書的學(xué)習，要求應(yīng)考者了解和掌握績效管理的相關(guān)概念、方法及原理；掌握績效評價指標設(shè)計的方法，熟悉績效考評的設(shè)計程序；了解績效評估的各類方法；能夠利用所學(xué)知識分析問題，了解如何通過績效管理制度引導(dǎo)組織行為，掌握解決現(xiàn)實中的有關(guān)績效管理方面問題的方

3、法。具體應(yīng)達到以下要求：1、了解績效管理的基本概念、理論基礎(chǔ)、發(fā)展趨勢，及其在人力資源管理中的地位與作用；2、理解并掌握績效管理的體系，績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋、績效評估結(jié)果的運用等各個環(huán)節(jié)的具體的含義及操作；3、掌握績效評估的基本方法、操作步驟和應(yīng)用。三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系績效管理作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，和人力資源管理中的其他環(huán)節(jié)有著重要的聯(lián)系。在績效管理課程的研習過程中，要結(jié)合人力資源管理的各個環(huán)節(jié)來進行學(xué)習。本課程的前修課程包括人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略、工作分析、人力資源規(guī)劃等

4、，這些課程可以幫助應(yīng)考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和應(yīng)用。?II、考核目標（考核知識點、考核要求）第一章　績效管理概述一、課程內(nèi)容本章主要介紹了績效與績效管理的內(nèi)涵；績效管理的意義；績效管理體系的構(gòu)成以及特點；績效管理與績效評估的區(qū)別和聯(lián)系；當前績效管理中的認識誤區(qū)和實踐問題的分析。二、學(xué)習要求通過本章的學(xué)習，要求掌握績效的含義、層次、性質(zhì)以及影響績效的因素；績效管理的歷史演變、績效管理的含義、以及績效管理的戰(zhàn)略、管理和開發(fā)意義；績效管理體系的構(gòu)成及其特點；了解績效管理與績效評估的區(qū)別與聯(lián)系；理論聯(lián)系實際

5、分析績效管理的認識誤區(qū)與實踐中的問題。三、考核知識點和考核要求1、識記：績效概念、績效的三個層次、性質(zhì)；績效管理的基本內(nèi)涵。2、領(lǐng)會：績效的影響因素；績效管理思想的歷史沿革；績效管理體系的構(gòu)成；有效績效管理體系的特點。3、應(yīng)用：績效管理對組織的意義；分析績效管理與績效評估的區(qū)別與聯(lián)系；能結(jié)合實際分析績效管理的認識誤區(qū)與實踐問題。??第二章　績效管理的理論基礎(chǔ)一、課程內(nèi)容本章主要介紹了績效管理的一般理論基礎(chǔ)；績效管理的直接理論基礎(chǔ)；以及績效管理的理論基礎(chǔ)在績效管理過程中的應(yīng)用。二、學(xué)習要求通過本章的學(xué)習，要了解

6、并掌握績效管理的一般理論基礎(chǔ)，如：控制論、系統(tǒng)論、信息論的主要思想，以及該理論如何作用于績效管理。了解并掌握績效管理的直接理論基礎(chǔ)，如：工作分析、目標管理理論、目標設(shè)置理論、激勵理論、成本收益理論、目標一致性理論、組織公平感理論、權(quán)變理論、信息市場理論等各自的含義及其對績效管理的影響。三、考核知識點和考核要求1、識記：工作分析的含義及其對績效管理的意義；目標管理的產(chǎn)生、基本特點；目標設(shè)置理論；激勵理論的四種模式；目標一致性理論的基本含義；組織公平感。2、領(lǐng)會：控制論的主要思想、核心問題及誕生標志；系統(tǒng)論的核心

7、思想，系統(tǒng)的基本特征；信息論對績效管理的影響；成本收益理論與績效管理的關(guān)系；權(quán)變理論與績效管理的關(guān)系；信息市場理論與績效管理的關(guān)系。3、應(yīng)用：結(jié)合實際分析評價組織公平感理論對績效管理的啟示。?第三章　建立高效率的績效管理體系一、課程內(nèi)容本章主要介紹了績效管理體系在組織中居于何種地位；如何分析與診斷影響績效管理的組織環(huán)境要素；影響績效管理體系設(shè)計的因素；成功實施高效率績效管理體系的支持系統(tǒng)的內(nèi)容。二、學(xué)習要求通過本章的學(xué)習，要求掌握績效管理體系的基本含義；績效管理體系的地位、組織環(huán)境分析；績效管理體系的影響因素

8、；以及高效率績效管理體系的支持系統(tǒng)分析。三、考核知識點和考核要求1、識記：績效管理體系的概念；組織戰(zhàn)略；組織文化。2、領(lǐng)會：組織管理體系的地位分析；績效管理體系的組織環(huán)境分析；組織文化對績效管理的重要性。3、應(yīng)用：績效管理體系的影響因素分析；能結(jié)合實際分析高效率績效管理體系的支持系統(tǒng)。?第四章　績效計劃與績效實施一、課程內(nèi)容本章主要介紹了績效計劃的含義；績效計劃的作用；績效計劃制定的程序；績效指標的