石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析.doc

ID:12678232

大?。?9.00 KB

頁數(shù):6頁

時間:2018-07-18

石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析.doc_第1頁
石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析.doc_第2頁
石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析.doc_第3頁
石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析.doc_第4頁
石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析.doc_第5頁
資源描述:

《石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在學術論文-天天文庫。

1、石家莊地區(qū)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷策略分析201050010263企業(yè)管理摘要:20世紀90年代以來,飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)絡促使網(wǎng)絡技術應用急劇增長,全球范圍內掀起應用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界范圍內的企業(yè)紛紛上網(wǎng)提供信息服務和拓展業(yè)務范圍,積極改組企業(yè)內部結構和發(fā)展新的營銷管理方法。網(wǎng)絡營銷就是伴隨信息技術的發(fā)展而發(fā)展的,目前互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展成為輻射面更廣、交互性更強的新型媒體。隨著上網(wǎng)用戶的迅猛增加,互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)成為一個急速擴展、潛力巨大的市場,蘊含著無限商機。如何在這巨大的網(wǎng)絡市場上開展網(wǎng)絡營銷、占領市場,對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。盡管保龍倉連

2、鎖超市多年前就開始從事網(wǎng)絡營銷,但是仍在處于初級階段且在一些方面存在疏漏,需要管理層針對問題不斷進行完善,從而能夠更好的通過網(wǎng)絡營銷在激烈的競爭環(huán)境中提高自身的核心競爭力!關鍵詞保龍倉;連鎖超市;網(wǎng)絡營銷一、保龍倉連鎖超市基本概況(一)保龍倉連鎖超市企業(yè)簡介保龍倉商業(yè)連鎖經(jīng)營有限公司是發(fā)展連鎖化大型綜合超市的運營商。是中國商業(yè)信用企業(yè)、河北省著名商標企業(yè)、重點扶持的龍型企業(yè)及重點推薦境外上市企業(yè)。2006年,保龍倉居全國連鎖百強76位引自保龍倉超市網(wǎng)站。2007年保龍倉在中國連鎖百強第67位引自保龍倉超市網(wǎng)站。并進入2007年中國品牌5

3、00強引自保龍倉超市網(wǎng)站,成為河北唯一一家上榜的零售企業(yè)。保龍倉第1家店正式營業(yè)于1998年5月,是石家莊市乃至河北省最早的大型綜合超市。發(fā)展至今,保龍倉的跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略已取得初步成功,現(xiàn)已在河北、山東兩省的石家莊、唐山、秦皇島、邢臺等7地市開設直營店(加盟店)12家。始終堅持利國、利民、立自身,顧客永遠正確的經(jīng)營理念,以優(yōu)質、便捷的服務,在各地已開店的城市成為了當?shù)匕傩盏暮绵従?、家庭的好伙伴,樹立了良好的口碑。其中在石家莊地區(qū)共有6家店,分別為保龍倉留營店、保龍倉槐底店、保龍倉柏林店、保龍倉金談固店、保龍倉生活購物廣場、保龍倉卓達店。

4、(二)保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀網(wǎng)絡營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體,并用相關的方式、方法和理念實施營銷活動以更有效地促成個人組織交易活動的實現(xiàn)。企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷活動,首先應建立屬于本企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點,即企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上購買域名和虛擬空間獲得在網(wǎng)絡世界的出行證,以此將企業(yè)宗旨、服務理念、產(chǎn)品信息發(fā)布在虛擬的平臺上。建立網(wǎng)站只是實現(xiàn)網(wǎng)上交易的最基本環(huán)節(jié),其次是將企業(yè)所建立的平臺推廣出去,這是十分最要的環(huán)節(jié)。通過保龍倉連鎖超市的現(xiàn)有網(wǎng)站可以看出,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷僅處于初期階段,即企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點建設和初步的推廣階段,并未實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的最終目的,因此企業(yè)應

5、當加強對網(wǎng)絡營銷的重視程度和投資力度,不斷提高網(wǎng)絡營銷的層次,利用網(wǎng)絡營銷為企業(yè)創(chuàng)造利潤。二、保龍倉連鎖超市網(wǎng)絡營銷存在的問題(一)保龍倉連鎖超市網(wǎng)站建設的問題分析1.網(wǎng)頁打開速度慢速度是信息時代一個很重要的決定因素,尤其對于網(wǎng)絡經(jīng)濟來說,誰能在最短的時間內提供給瀏覽者所需的信息,誰就能獲得最多的潛在顧客,從而在激烈的競爭環(huán)境中立穩(wěn)腳跟。但是保龍倉網(wǎng)站網(wǎng)頁打開一直處于不穩(wěn)定的狀態(tài),在我?guī)讉€月點擊保龍倉網(wǎng)站中得出以下結論,一般情況下5秒內可有打開一個普通網(wǎng)頁,若是包含圖片量較多的網(wǎng)頁10秒內也能打開。但是保龍人報版塊在將近一個月的時間一直

6、不能正常打開,這一版塊對企業(yè)員工與管理者、社會公眾與企業(yè)進行文化交流發(fā)揮著重要的作用,起到宣傳企業(yè)文化的作用。但由于網(wǎng)站技術服務不到位等原因致使在很長一段時間內不能打開,這樣勢必會影響到企業(yè)的網(wǎng)絡形象。2.信息反饋不及時保龍倉網(wǎng)站的留言板為企業(yè)內部管理層和外界搭建了一個交流溝通的平臺,企業(yè)內外公眾可以針對企業(yè)或個人面臨的問題進行廣泛的交流和討論。但由于保龍倉的網(wǎng)絡客服人員嚴重不足,無法及時對所以信息進行回復,同時網(wǎng)絡客服人員有刪除訪問者留言的行為,且沒有任何解釋說明,這種行為已經(jīng)多次得到顧客的投訴,但并沒有改正的傾向。這種處理留言的方法

7、是十分錯誤的,嚴重影響了企業(yè)在顧客心目中的形象,工作人員所持有態(tài)度的是對訪問者的不尊重,應該是要避免的。3.網(wǎng)絡維護人員短缺網(wǎng)站維護人員配備不足,這對于擁有多家門店的保龍倉來說,每天面臨的問題來自各個方面且信息量非常大,現(xiàn)有的工作人員很難對網(wǎng)站進行有效地維護,一般顧客的留言要在兩天之后才能得到答復,這樣也容易產(chǎn)生信息反饋慢的問題,降低了瀏覽者對企業(yè)網(wǎng)站的信任程度。并且網(wǎng)絡維護人員有刪除訪問者留言的行為,這是一種缺乏職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn),即使不能對一些訪問者的留言在網(wǎng)絡上做出正面的回復,也應該對其疑問進行私下的郵件回復,而不能一刪了之。(二)保

8、龍倉連鎖超市網(wǎng)站推廣問題分析1.網(wǎng)站導引鏈接、交換鏈接障礙多交換鏈接也稱為友情鏈接、互惠鏈接、互換鏈接等,是有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當前文檔最多預覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學公式或PPT動畫的文件,查看預覽時可能會顯示錯亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權歸屬用戶,天天文庫負責整理代發(fā)布。如果您對本文檔版權有爭議請及時聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細閱讀文檔內容,確認文檔內容符合您的需求后進行下載,若出現(xiàn)內容與標題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時可能由于網(wǎng)絡波動等原因無法下載或下載錯誤,付費完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。
关闭