向棒球教練學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理 讓團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作的5大秘訣(1)

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1、TeamworkisthekeyforCET/CIC'ssuccesss?向棒球教練學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理讓團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作的５大秘訣????企業(yè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念已行之有年，但大多數(shù)人可能不知道這個(gè)點(diǎn)子其實(shí)源起於運(yùn)動(dòng)。多年來(lái)企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作發(fā)展已自成一格，而能竟其功者卻少之又少，管理效率其低無(wú)比，因此，強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)的企業(yè)實(shí)有必要再回頭向運(yùn)動(dòng)界重新取經(jīng)。????運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的團(tuán)隊(duì)合作處處可見，這也是球賽之所以精彩的主因，並因此發(fā)展成一個(gè)商業(yè)市場(chǎng)，民衆(zhòng)都願(yuàn)意付費(fèi)看球賽；在商場(chǎng)上情況完全不一樣，每個(gè)企業(yè)雖都奉行組織作戰(zhàn)，但團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作者不多，不是不可行，而是管理方法的問題，這往往使企業(yè)績(jī)效大打折扣

2、。?企業(yè)在組織戰(zhàn)上確實(shí)得向運(yùn)動(dòng)界討教，美國(guó)邊疆獨(dú)立職棒聯(lián)盟成員之一的華盛頓狂野隊(duì)(WildThings)，去年在聯(lián)盟掛牌第一年便創(chuàng)下聯(lián)盟的票房新紀(jì)錄，球隊(duì)更贏得好幾座獎(jiǎng)項(xiàng)，包括「2002年全聯(lián)盟第一隊(duì)」的最高團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，其經(jīng)營(yíng)球隊(duì)的績(jī)效備受肯定。????華爾街日?qǐng)?bào)特地實(shí)地走訪狂野隊(duì)，向該隊(duì)事務(wù)總監(jiān)泰卡夫（KentTekulve）請(qǐng)教經(jīng)營(yíng)球隊(duì)的成功秘訣，以下是泰卡夫歸納出可供企業(yè)界參考的５個(gè)要點(diǎn)：????一、選秀／人才挑選及配置：????在訓(xùn)練營(yíng)開始前幾個(gè)月，狂野隊(duì)會(huì)先行展開網(wǎng)羅好手的前置作業(yè)，然後再安排最佳先發(fā)陣容。泰卡夫表示：「選秀當(dāng)然是要挑選最好的球員，但一個(gè)最好

3、的球隊(duì)，不必然全由明星球員所構(gòu)成，因此如何調(diào)備陣容成爲(wèi)教練最重要的工作?！????商場(chǎng)上也有相同的情況，人員是團(tuán)隊(duì)的基本要素，大多數(shù)企劃案需要廣泛的專業(yè)人才，從對(duì)公司歷史及技術(shù)面的瞭解，到客戶問題專家及公關(guān)高手等等。就如同棒球比賽一樣，團(tuán)隊(duì)主管的任務(wù)在於當(dāng)面對(duì)不同的企劃目標(biāo)及外在條件時(shí)，如何調(diào)配一個(gè)百戰(zhàn)百勝的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。????二、場(chǎng)上專注力／鬥志：????如何維持高昂的鬥志是一大關(guān)鍵，狂野隊(duì)捕手羅金斯表示：「比賽到了後半段節(jié)奏越打越慢後，往往場(chǎng)上球員會(huì)有注意力不集中的問題，這時(shí)候他們可能不清楚究竟是一人出局，還是二人出局，以及球數(shù)到底是多少，一旦球員搞不清楚場(chǎng)上狀況

4、，可能因此發(fā)生失誤，將導(dǎo)致球隊(duì)處?kù)堵溽岬木置??！????企業(yè)經(jīng)理面臨相同的挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員可能心有旁騖而失神，或在計(jì)畫的環(huán)節(jié)點(diǎn)上搞不清楚狀況，所以不定時(shí)向成員精神講話非常重要。???三、得分榜／績(jī)效排名：????在棒球場(chǎng)上從得分看板可窺探整個(gè)球賽的進(jìn)展及變化，讓球員對(duì)戰(zhàn)況有所掌握，教練並可據(jù)此向球員指示戰(zhàn)術(shù)，此一個(gè)人及球隊(duì)的得分看板有助於提升球隊(duì)的戰(zhàn)力。????企業(yè)經(jīng)理有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)部份員工工作表現(xiàn)怠慢，缺乏積極任事的態(tài)度，樹起企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效看板是解決方法之一，讓員工時(shí)時(shí)瞭解自己在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效排名，有利整體團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升。????四、公平競(jìng)賽／良性競(jìng)爭(zhēng)：????兩方競(jìng)爭(zhēng)

5、的公平性與否，往往取決於公正的第三人，在棒球場(chǎng)上裁判就擔(dān)任監(jiān)督整個(gè)球賽規(guī)則及順利進(jìn)行的角色。????企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)雖有助於提升績(jī)效，達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)建立在良性的基礎(chǔ)上，以免落入惡性競(jìng)爭(zhēng)，成員間彼此惡鬥反而拖垮整個(gè)企業(yè)的效率，因此企業(yè)必需對(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)訂定規(guī)範(fàn)，由公正的第三人進(jìn)行監(jiān)督及裁決，必要時(shí)對(duì)違規(guī)的成員採(cǎi)取懲罰。????五、教練指導(dǎo)／機(jī)會(huì)教育：????棒球場(chǎng)上的總教頭執(zhí)教功力高低端視其對(duì)所有球員的素質(zhì)、當(dāng)天狀況及調(diào)度時(shí)機(jī)的掌握，狂野隊(duì)的泰卡夫表示：「不論是球星還是菜鳥，每個(gè)球員都會(huì)有狀況不佳的時(shí)候，做爲(wèi)一名球隊(duì)教練，首要條件就是熟悉每個(gè)球員，有些球員需要惡言相向

6、才會(huì)進(jìn)步，有些球員則需以鼓勵(lì)替代責(zé)駡，更有些人是不要管他，他會(huì)表現(xiàn)更好，因此好的教練還必需具備該不該指導(dǎo)、什麼時(shí)候指導(dǎo)及指導(dǎo)內(nèi)容與方式的知識(shí)?！????企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理也一樣，經(jīng)理需對(duì)成員採(cǎi)取機(jī)會(huì)教育，讓他們?cè)阱e(cuò)誤中學(xué)習(xí)，在進(jìn)步中成長(zhǎng)，特別是在員工有好的表現(xiàn)時(shí)適時(shí)給予肯定。泰卡夫說(shuō)：「每個(gè)人都會(huì)希望嚴(yán)格要求球員，但也不要吝於給球員掌聲，當(dāng)我們的球員有人演出精彩的守備時(shí)，我都會(huì)高喊『漂亮、漂亮』，這雖是一個(gè)小動(dòng)作，但對(duì)於整個(gè)球隊(duì)的士氣卻有關(guān)鍵的作用?！故颤N樣的思想,什麼樣的人生,什麼樣的抉擇,什麼樣的結(jié)果.心若改變，態(tài)度就會(huì)改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就會(huì)改變；習(xí)慣改變，人生就會(huì)

7、改變。如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學(xué)歷，那麼，「態(tài)度」將是唯一能使你勝出的金鑰匙。當(dāng)藍(lán)領(lǐng)的地磚、木工師傅，Topsales、服裝設(shè)計(jì)師，都開始以100％的態(tài)度，爲(wèi)工作創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，你是否已具備進(jìn)入知識(shí)工作時(shí)代的態(tài)度？一九九七年十二月，英國(guó)路透發(fā)出一張英國(guó)查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一段驚異的相逢！原來(lái)，查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時(shí)，意外遇見以前的足球球友。這位遊民克魯伯．哈魯多說(shuō)：「殿下，我們?cè)?jīng)就讀同一所學(xué)校?！雇踝臃磫?，在什麼時(shí)候？他說(shuō)，在山丘小屋（HillHouse）的高等小學(xué)，兩人還曾經(jīng)互相取笑彼此的大耳朵。王子的同學(xué)，