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《向棒球教練學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理 讓團(tuán)隊成功運作的5大秘訣(1)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、TeamworkisthekeyforCET/CIC'ssuccesss?向棒球教練學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理讓團(tuán)隊成功運作的5大秘訣????企業(yè)團(tuán)隊作戰(zhàn)的概念已行之有年,但大多數(shù)人可能不知道這個點子其實源起於運動。多年來企業(yè)團(tuán)隊運作發(fā)展已自成一格,而能竟其功者卻少之又少,管理效率其低無比,因此,強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)的企業(yè)實有必要再回頭向運動界重新取經(jīng)。????運動場上的團(tuán)隊合作處處可見,這也是球賽之所以精彩的主因,並因此發(fā)展成一個商業(yè)市場,民衆(zhòng)都願意付費看球賽;在商場上情況完全不一樣,每個企業(yè)雖都奉行組織作戰(zhàn),但團(tuán)隊成功運作者不多,不是不可行,而是管理方法的問題,這往往使企業(yè)績效大打
2、折扣。?企業(yè)在組織戰(zhàn)上確實得向運動界討教,美國邊疆獨立職棒聯(lián)盟成員之一的華盛頓狂野隊(WildThings),去年在聯(lián)盟掛牌第一年便創(chuàng)下聯(lián)盟的票房新紀(jì)錄,球隊更贏得好幾座獎項,包括「2002年全聯(lián)盟第一隊」的最高團(tuán)隊榮譽,其經(jīng)營球隊的績效備受肯定。????華爾街日報特地實地走訪狂野隊,向該隊事務(wù)總監(jiān)泰卡夫(KentTekulve)請教經(jīng)營球隊的成功秘訣,以下是泰卡夫歸納出可供企業(yè)界參考的5個要點:????一、選秀/人才挑選及配置:????在訓(xùn)練營開始前幾個月,狂野隊會先行展開網(wǎng)羅好手的前置作業(yè),然後再安排最佳先發(fā)陣容。泰卡夫表示:「選秀當(dāng)然是要挑選最好的球員,但
3、一個最好的球隊,不必然全由明星球員所構(gòu)成,因此如何調(diào)備陣容成爲(wèi)教練最重要的工作。」????商場上也有相同的情況,人員是團(tuán)隊的基本要素,大多數(shù)企劃案需要廣泛的專業(yè)人才,從對公司歷史及技術(shù)面的瞭解,到客戶問題專家及公關(guān)高手等等。就如同棒球比賽一樣,團(tuán)隊主管的任務(wù)在於當(dāng)面對不同的企劃目標(biāo)及外在條件時,如何調(diào)配一個百戰(zhàn)百勝的作戰(zhàn)團(tuán)隊。????二、場上專注力/鬥志:????如何維持高昂的鬥志是一大關(guān)鍵,狂野隊捕手羅金斯表示:「比賽到了後半段節(jié)奏越打越慢後,往往場上球員會有注意力不集中的問題,這時候他們可能不清楚究竟是一人出局,還是二人出局,以及球數(shù)到底是多少,一旦球員搞不
4、清楚場上狀況,可能因此發(fā)生失誤,將導(dǎo)致球隊處於落後的局面。」????企業(yè)經(jīng)理面臨相同的挑戰(zhàn),團(tuán)隊成員可能心有旁騖而失神,或在計畫的環(huán)節(jié)點上搞不清楚狀況,所以不定時向成員精神講話非常重要。???三、得分榜/績效排名:????在棒球場上從得分看板可窺探整個球賽的進(jìn)展及變化,讓球員對戰(zhàn)況有所掌握,教練並可據(jù)此向球員指示戰(zhàn)術(shù),此一個人及球隊的得分看板有助於提升球隊的戰(zhàn)力。????企業(yè)經(jīng)理有時候會發(fā)現(xiàn)部份員工工作表現(xiàn)怠慢,缺乏積極任事的態(tài)度,樹起企業(yè)團(tuán)隊績效看板是解決方法之一,讓員工時時瞭解自己在整個團(tuán)隊的績效排名,有利整體團(tuán)隊績效的提升。????四、公平競賽/良性競爭:
5、????兩方競爭的公平性與否,往往取決於公正的第三人,在棒球場上裁判就擔(dān)任監(jiān)督整個球賽規(guī)則及順利進(jìn)行的角色。????企業(yè)團(tuán)隊競爭雖有助於提升績效,達(dá)到經(jīng)營目標(biāo),但競爭應(yīng)建立在良性的基礎(chǔ)上,以免落入惡性競爭,成員間彼此惡鬥反而拖垮整個企業(yè)的效率,因此企業(yè)必需對內(nèi)部競爭訂定規(guī)範(fàn),由公正的第三人進(jìn)行監(jiān)督及裁決,必要時對違規(guī)的成員採取懲罰。????五、教練指導(dǎo)/機(jī)會教育:????棒球場上的總教頭執(zhí)教功力高低端視其對所有球員的素質(zhì)、當(dāng)天狀況及調(diào)度時機(jī)的掌握,狂野隊的泰卡夫表示:「不論是球星還是菜鳥,每個球員都會有狀況不佳的時候,做爲(wèi)一名球隊教練,首要條件就是熟悉每個球員,
6、有些球員需要惡言相向才會進(jìn)步,有些球員則需以鼓勵替代責(zé)駡,更有些人是不要管他,他會表現(xiàn)更好,因此好的教練還必需具備該不該指導(dǎo)、什麼時候指導(dǎo)及指導(dǎo)內(nèi)容與方式的知識。」????企業(yè)團(tuán)隊管理也一樣,經(jīng)理需對成員採取機(jī)會教育,讓他們在錯誤中學(xué)習(xí),在進(jìn)步中成長,特別是在員工有好的表現(xiàn)時適時給予肯定。泰卡夫說:「每個人都會希望嚴(yán)格要求球員,但也不要吝於給球員掌聲,當(dāng)我們的球員有人演出精彩的守備時,我都會高喊『漂亮、漂亮』,這雖是一個小動作,但對於整個球隊的士氣卻有關(guān)鍵的作用。」什麼樣的思想,什麼樣的人生,什麼樣的抉擇,什麼樣的結(jié)果.心若改變,態(tài)度就會改變;態(tài)度改變,習(xí)慣就會
7、改變;習(xí)慣改變,人生就會改變。如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學(xué)歷,那麼,「態(tài)度」將是唯一能使你勝出的金鑰匙。當(dāng)藍(lán)領(lǐng)的地磚、木工師傅,Topsales、服裝設(shè)計師,都開始以100%的態(tài)度,爲(wèi)工作創(chuàng)造價值時,你是否已具備進(jìn)入知識工作時代的態(tài)度?一九九七年十二月,英國路透發(fā)出一張英國查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一段驚異的相逢!原來,查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時,意外遇見以前的足球球友。這位遊民克魯伯.哈魯多說:「殿下,我們曾經(jīng)就讀同一所學(xué)校?!雇踝臃磫?,在什麼時候?他說,在山丘小屋(HillHouse)的高等小學(xué),兩人還曾經(jīng)互相取笑彼
8、此的大耳朵。王子的同學(xué),