電力企業(yè)的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理

《電力企業(yè)的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、第3l卷第3期黑龍江電力2009年6月電力企業(yè)的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理王繼勇(黑龍江電力職工大學(xué)，黑龍江哈爾濱150030)摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)必須進(jìn)行客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理。建立電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)是進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)管理的有效措施，經(jīng)過實(shí)踐證明，它能夠幫助電力企業(yè)減少因信用風(fēng)險(xiǎn)而帶來的經(jīng)濟(jì)損失，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信用風(fēng)險(xiǎn)管理；電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002—1663(2009)03—0173—03Customer’ScreditriskmanagementforelectricenterprisesWANGJiyong

2、(HeilongjiangElectricPowerStafUniversity，Harbin150030，China)Abstract：Undertheconditionofmarketeconomy，electricpowerenterprisesmustcarryoutcustomer’Screditriskmanagement，settingupcustomer’Screditriskmanagementsystemisanefectivemeanstoimplementingcreditriskmanagement．Theactualcasesshowedthatitcanhe

3、lpelectricpowerenterprisedecreasetheeconomiclossduetocreditriskwhilepromotingitseconomicbenefits．Keywords：electricpowerenterprise；creditriskmanagement；powercustomer；creditriskmanagementsystem隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)，電力企業(yè)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)下。脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的電力企業(yè)在近幾年濟(jì)下的交易主體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，也是風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)中，其信用管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的欠缺和落經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)主體既要嚴(yán)守信

4、后已成為當(dāng)前制約大多數(shù)電力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展用，又必須規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。而自從走向市場(chǎng)以來，電力的重要因素。強(qiáng)化電力企業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理就客戶惡意拖欠、逃避電費(fèi)和偷漏電等問題就一直困是在電力企業(yè)售電增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)控制這兩個(gè)目標(biāo)之?dāng)_著供電企業(yè)。因此，開展客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理以防間尋求協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。范交易風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為供電企業(yè)必須面臨的重要問2電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)題。要做好電力企業(yè)的客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理，就必須l電力企業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀建立電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)，走向市場(chǎng)化的電力企業(yè)不得不開展有別于傳可以實(shí)時(shí)地掌握電力企業(yè)客戶的信用信息，降低電統(tǒng)意義的營(yíng)銷活動(dòng)。一方面現(xiàn)在各地的電力公司力企

5、業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電都在進(jìn)行客戶中心的建設(shè)，另一方面客戶資料的分力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)能提供符合國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)析不到位。目前，電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)的客戶信用評(píng)價(jià)體系和模型；提供欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中，電力企業(yè)還沒有很好地掌握運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信機(jī)制；在客戶用電情況分析的基礎(chǔ)上，提供竊電行用管理技術(shù)和方法，比如對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)缺少評(píng)為檢測(cè)手段，并將竊電行為的查處與客戶信用評(píng)級(jí)估和預(yù)測(cè)，交易中往往憑主觀判斷做出決策，缺少聯(lián)系起來，形成強(qiáng)大的社會(huì)監(jiān)督和威懾作用；利用科學(xué)的決策依據(jù)。在銷售業(yè)務(wù)管理上，由于缺少信用電企業(yè)的信用數(shù)據(jù)和網(wǎng)上公開信息，將產(chǎn)業(yè)政用額度(電費(fèi)回收期)控制，營(yíng)銷部

6、門和財(cái)務(wù)部門往策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境等外部因素納入電量的預(yù)往是重權(quán)力而不重責(zé)任，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題又相互測(cè)中，建立更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)方法，提高用電預(yù)測(cè)的推諉，造成電力企業(yè)債務(wù)拖欠和應(yīng)收賬款居高不準(zhǔn)確度。收稿日期：2009一Ol一19作者簡(jiǎn)介：王繼勇(1971一)，男，畢業(yè)于武漢水利電力大學(xué)，高級(jí)講師。一173—Vo1．31，No．3HeilongjiangElectricPower2．1電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信用評(píng)價(jià)子系統(tǒng)可將企業(yè)的繳費(fèi)情況、繳費(fèi)能電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)主要由信息處理力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資本結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)效益、發(fā)展前景和社子系統(tǒng)、信用評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、竊會(huì)信用記錄

7、等信息納入信用評(píng)價(jià)體系，給出用電企電檢測(cè)子系統(tǒng)、用電預(yù)測(cè)子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)業(yè)的信用評(píng)級(jí)表、行業(yè)信用分布圖和企業(yè)的信用曲和信用信息數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，見圖1。線圖。a．信用信息數(shù)據(jù)庫d．欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)信用信息數(shù)據(jù)庫可以提供強(qiáng)大的、多樣性的數(shù)這一子系統(tǒng)的作用是將企業(yè)的信用等級(jí)、經(jīng)營(yíng)據(jù)支持。信用評(píng)估數(shù)據(jù)按評(píng)估過程分為三類，第一狀況、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境等信息類是原始數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)又按照需要支持的各系統(tǒng)納入到欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型，給