資源描述：
《現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施ＥＲＰ系統(tǒng)存在的問題及對(duì)策.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施ＥＲＰ系統(tǒng)存在的問題及對(duì)策面對(duì)加入WTO帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，越來越多的現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)到要利用信息技術(shù)來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，以應(yīng)對(duì)世界跨國(guó)公司的全面競(jìng)爭(zhēng)，ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)就是大多數(shù)公司所選擇的重要工具之一?？梢哉f，企業(yè)信息化是中國(guó)國(guó)有企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，而企業(yè)信息化的核心就是ERP的導(dǎo)人。然而，作為一個(gè)管理工具，目前，ERP在中國(guó)企業(yè)當(dāng)中實(shí)施的情況卻并不如人意。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在所有的ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中，一般只有10％～20％能按期、按照預(yù)算成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成：約有30％一40％的系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或只實(shí)現(xiàn)部分集成，約有
2、50％的實(shí)施項(xiàng)目遭到失敗。而在實(shí)施成功的10—20％中，能夠使企業(yè)明顯見效的可能更少。因此，制約ERP實(shí)施成功的因素有哪些，如何實(shí)施才能確保ERP項(xiàng)目成功等等，已成為IT專業(yè)人員所要關(guān)心和研究的重要課題?！ ∫?、實(shí)施ERP系統(tǒng)存在的問題 1．管理觀念轉(zhuǎn)變滯后。ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)汀項(xiàng)目，更是一個(gè)管理項(xiàng)目。但大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們只是將ERP系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用作為一項(xiàng)技術(shù)工作處理，認(rèn)為ERP系統(tǒng)的實(shí)施是純技術(shù)問題，是信息技術(shù)人員的任務(wù)，而與管理人員沒有多大關(guān)系，結(jié)果在選擇系統(tǒng)和實(shí)施系統(tǒng)時(shí)因缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極
3、參與而步人誤區(qū)。 2。制定規(guī)劃存在誤區(qū)。企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)，都會(huì)有整體規(guī)劃，它的出臺(tái)需要企業(yè)為此成立一個(gè)專門小組。這個(gè)小組應(yīng)該包括信息、銷售、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、企管、勞資、人事、供應(yīng)、生產(chǎn)等有關(guān)部門的專業(yè)人員。企業(yè)在作整體規(guī)劃時(shí)，經(jīng)常會(huì)陷入兩個(gè)誤區(qū)。一是企業(yè)由于自己的人才有限，經(jīng)常采取由IT公司來為自己做規(guī)劃的方法。這樣做的弊病是做出的方案很可能會(huì)脫離企業(yè)實(shí)際。第二個(gè)誤區(qū)是企業(yè)想一勞永逸，其實(shí)這是不可能的，汀技術(shù)變化非?？?，企業(yè)的業(yè)務(wù)種類及范圍也會(huì)隨著企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展而經(jīng)常變化，這就要求企業(yè)的ERP系統(tǒng)也要做出相應(yīng)的改變，否則它就會(huì)束縛企業(yè)的發(fā)展，而不
4、是促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。按現(xiàn)在的情況來看，企業(yè)IT系統(tǒng)整體規(guī)劃最適合的時(shí)間段應(yīng)該在3—5年，如果考慮時(shí)間過長(zhǎng)，一方面會(huì)造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，另一方面會(huì)使應(yīng)用人員產(chǎn)生厭煩心理?！ ?，不能更好地結(jié)合企業(yè)實(shí)際。選擇適合企業(yè)特點(diǎn)的ERP管理軟件，是ERP實(shí)施成功的基本條件。企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)候，應(yīng)該著重從本企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售后服務(wù)與技術(shù)支持、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、供應(yīng)商的實(shí)力與信譽(yù)、合適的價(jià)格以及利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的有效程度等方面進(jìn)行綜合考慮。另外也要做投資效益分析，包括資金利潤(rùn)率、投資回收期、實(shí)施周
5、期及難度等。在項(xiàng)目實(shí)施中，有許多企業(yè)由于沒有很好地考慮企業(yè)實(shí)際，而是過分地注重ERP軟件本身，從而造成了實(shí)施時(shí)間、二次開發(fā)或用戶花時(shí)間過長(zhǎng)而影響了效益的兌現(xiàn)。3 4．ERP是萬能良藥。ERP是企業(yè)管理的重要工具，它在企業(yè)的管理中起到計(jì)劃與控制的作用。ERP軟件供應(yīng)商提供的軟件一般包括：采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、物料需求計(jì)劃、車間排產(chǎn)、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等管理模塊。如果企業(yè)迫切要求考勤管理、CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、自動(dòng)控制、辦公自動(dòng)化管理等其它管理項(xiàng)目，這時(shí)最好不要選擇ERP軟件，因?yàn)槿魏我环N軟件都有它的應(yīng)用范圍，就象
6、一臺(tái)先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，有它自身的使用范圍和用途一樣。我們從未見過用電視機(jī)來洗衣服的人，但在選擇軟件的時(shí)候犯類似錯(cuò)誤的人卻很多，他們要求軟件無所不能，能解決企業(yè)的所有問題。更有甚者在一些虧損企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為只要實(shí)施了ERP企業(yè)就一定能夠扭虧為贏，這些觀點(diǎn)都是片面的?！ ?，對(duì)實(shí)施ERP投入不足。ERP是一個(gè)管理項(xiàng)目，它需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力。ERP系統(tǒng)是一種新興的“管理工具”。因此，人們往往對(duì)它抱有幻想，認(rèn)為只要投入較少的資金，加上幾個(gè)微機(jī)人員便可以實(shí)現(xiàn)ERP了。這樣的想法和做法都是錯(cuò)誤的。ERP的實(shí)施對(duì)于企業(yè)來說是一種管理革新，它既需要財(cái)力
7、和物力，更需要人力的投入。這里的人力投入包括各個(gè)業(yè)務(wù)口的管理人員、操作人員和對(duì)這些業(yè)務(wù)口能起到協(xié)調(diào)和控制的有關(guān)人員。在實(shí)際實(shí)施中，許多企業(yè)因效益問題、管理問題等諸多原因停止或終止了資金的投入，使ERP項(xiàng)目的實(shí)施半途而廢，從而造成了更大的浪費(fèi)?！ ?．業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施難度大。ERP以優(yōu)化規(guī)范的業(yè)務(wù)流程為前提，因此要想使ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功應(yīng)用，就必須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，去除冗金和無效的工作環(huán)節(jié)，從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高管理效率和對(duì)客戶的快速反應(yīng)能力。
8、由于業(yè)務(wù)流程重組會(huì)改變企業(yè)現(xiàn)有習(xí)以為常的業(yè)務(wù)工作模式，必然會(huì)涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等
