產品推介 演示文稿

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1、職場交際模塊特別的愛獻給你—與公司一起成長（2）之產品推介與商務致辭必備知識：了解產品介紹技巧和商務致辭的內容選擇技巧。核心技能：推銷能力；演講能力素質養(yǎng)成：禮貌自信；換位思考特別的愛獻給你—與公司一起成長（2）有一個奶制品專賣店，里面有三個服務人員，小李，大李和老李。當您走近小李時，小李面帶微笑，主動問長問短，一會兒與您寒暄天氣，一會兒聊聊孩子的現狀，總之聊一些與買奶無關的事情，小李的方式就是禮貌待客。而大李呢，采取另外一種方式，他說，我能幫您嗎？您要那種酸奶？我們對長期客戶是有優(yōu)惠的，如果氣溫高于30℃，您可以天天來這里

2、喝一杯免費的酸奶。您想參加這次活動嗎？大李的方式是技巧推廣式。情景導入老李的方式更加成熟老到，他和您談論您的日常飲食需要，問您喝什么奶，是含糖的還是不含糖的？也許您正是一位糖尿病人，也許您正在減肥？而老李總會找到一種最適合您的奶制品，而且告訴您如何才能保持奶的營養(yǎng)成份。老李提供的是個性化的溝通模式。思考：你最認同哪種產品推介模式？為什么？特別的愛獻給你——與公司一起成長任務一：掌握產品推介口才技巧（一）產品推介的原則思考：如果我們向別人進行推銷，那么我們最應該注意的問題是哪些呢？產品推介案例1：詹姆斯·亞當森是紐約超級座椅公

3、司的董事長，當他得知著名的喬治·伊斯曼為了紀念母親，要建造伊斯曼音樂學校和爾伯恩劇院時，他很想得到這兩座建筑物座椅的訂單。然而，伊斯曼只答應和他晤面五分鐘。“我從未見過這樣漂亮的辦公室，如果我有一間這樣的辦公室，我也一定會埋頭工作的?！眮啴斏沁@樣開始談話的。他又用手摸摸一塊鑲板?！斑@不是英國橡木嗎？條紋跟意大利的稍有不同。”“是的，”伊斯曼回答。“這是一位對木材特別有研究的朋友替我選的。”接著，伊斯曼就帶他參觀整個辦公室，興致勃勃地介紹那些比例、色彩和手藝。五分鐘嗎？一小時過去了，兩小時過去了，他們愉快的談話還在繼續(xù)。最后

4、，亞當森終于從伊斯曼那里得到了滿足。這是自然的，因為亞當森給了伊斯曼以滿足。案例2：有一個叫亞力森的西屋公司推銷員，他花了很大的勁，才賣了兩臺發(fā)動機給一家大工廠的工程師。他決心要賣給他幾百臺發(fā)動機，因此幾天后又去找他。沒想到那位工程師說：“亞力森，你們公司的發(fā)動機太不理想了。雖然我需要幾百臺，但我不打算要你們的?！眮喠ι蟪砸惑@，問：“為什么？”“你們的發(fā)動機太熱了。熱得我的手都不能放上去。”亞力森知道，跟他爭辯是不會有好處的，急忙采用另一種策略。他說：“史密斯先生，我想你說的是對的，發(fā)動機太熱了，誰都不愿意再買。你要的發(fā)動

5、機的熱度，不應該超過有關標準，是嗎？”“是的。”——亞力森得到了第一個“是。”“電器制造公會的規(guī)定是：設計適當的發(fā)動機可以比室內溫度高出華氏72度，是嗎？”“是的。”——亞力森又得了第二個“是?！薄澳悄愕膹S房有多熱呢？”“大約華氏75度?！薄斑@么說來，72度加75度一共是147度。把手放在華氏147度的熱水塞門下面，想必一定很燙手，是嗎？”亞力森得到了第三個“是?！本o接著他提議說：“那么，不把手放在發(fā)動機上行嗎？”“嗯，我想你說得不錯。”工程師贊賞地笑起來。他馬上把秘書叫來，為下一個月開了一張價值35000美元的訂單。思考：

6、兩個案例中的詹姆斯·亞當森和亞力森為什么能成功？四大原則1、尊重客戶原則2、互利互惠原則3、人際關系開路原則4、推銷使用價值觀念原則思考：以下案例中胡小姐為什么能夠成功推銷出保單？她的講話有什么特點沒有？有一次，一個朋友向胡小姐介紹了一個企業(yè)的老總，胡小姐興沖沖地去了。沒想到，一見面，老總就給她來了一個下馬威，說：“你這么年輕、漂亮，又有高的學歷。你干什么不好？偏偏要去干保險。我就沒有發(fā)現保險有什么好，起碼我就從來不買保險?！边@盆涼水潑下來，胡小姐的心立即涼了。但她很快調適好自己的心情，滿臉笑容的對老總說：“您說的太對了，說

7、到我的心坎上去了！”老總一愣：明明我不想買保險才拒絕你，怎么說的太對了呢?只聽胡小姐說：“您說得很對。我年輕，也不算難看，又有高的學歷，怎么跑到保險這一行業(yè)中來了呢？我是朋友介紹到這個行業(yè)來的。做了一段時間，正在矛盾。既然您提到做保險有什么好，那就請您幫我總結一下：保險到底有什么不好，我好以此作為不干這個行業(yè)的依據?！本o接著，她就拿出一個本子來，準備記錄。一見她這樣虔誠，老總就開始一一講述保險不好的地方來了，共四條。講完四條之后，再也講不出來了。加上看到這么可愛的一個女兒在自己面前，也不應該太過分。于是，就說了一句：“當然，

8、保險也不是什么都不好。也有它好的一面。”胡小姐等的就是這句話。立即接著說：“我知道您是學經濟的，關于保險的好處，想必您也肯定會總結得好的?！庇谑牵@位老總就開始總結起保險的好處來了，胡小姐又擅長引導，老總不知不覺越談越開心。當談到一定程度的時候，胡小姐一笑，說：“謝謝您的總結。您看，您總結