佳雅創(chuàng)意保潔策劃書(shū)

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1、佳雅創(chuàng)意保潔——我們執(zhí)著明凈策劃書(shū)目錄第一章項(xiàng)目概述31.1前言31.2佳雅簡(jiǎn)介31.3策劃目標(biāo)31.4研究方法31.5策劃過(guò)程4第二章市場(chǎng)分析42.1微觀環(huán)境分析（波特五力模型）5第三章STP戰(zhàn)略63.1市場(chǎng)細(xì)分（Segmentingmarket）表63.2目標(biāo)市場(chǎng)（Targetingmarket）73.3市場(chǎng)定位（Positioning）8第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略94.1產(chǎn)品差異化策略94.2價(jià)格策略104.3渠道策略114.4促銷(xiāo)策略12第五章具體活動(dòng)方案135.1詳細(xì)策劃方案項(xiàng)目與活項(xiàng)日程135.2佳雅主題活動(dòng)推廣14

2、第六章附錄14附錄一調(diào)查問(wèn)卷14第一章項(xiàng)目概述1.1前言范仲淹曾言：“一屋不掃何以掃天下？”可是在忙碌的今天，每天都在忙。每天忙到睡眠不足，兩眼干澀，遲鈍麻木，頭腦發(fā)暈。手頭堆著辦不完的事情，肩頭壓著干不完的工作，案頭擺著解決不完的問(wèn)題。好像這就是我們所面臨的現(xiàn)代生活。雖然不能一概而論，但總的情況大體如此，越是年輕人，越是如此。一個(gè)字，忙。我們大學(xué)生沒(méi)有時(shí)間。或者，我們的時(shí)間太少了。在忙碌的今天，保潔的時(shí)間已經(jīng)被學(xué)習(xí)（工作）占據(jù)。如果完成學(xué)習(xí)（工作）后，再花大量的時(shí)間進(jìn)行保潔。那還怎么放松？怎么隨時(shí)精力充沛？如果不打

3、掃，在臟亂差的環(huán)境里，那怎么能夠?qū)W習(xí)（工作）好？怎么休息好？既然這樣，不如把掃屋的工作交給佳雅(保潔)，把節(jié)約出來(lái)的時(shí)間用來(lái)放松，節(jié)約出來(lái)的精力用來(lái)掃天下！1.2佳雅保潔簡(jiǎn)介佳雅創(chuàng)意保潔（以下簡(jiǎn)稱佳雅）是中國(guó)化元素和潮流的融合者，佳雅諧音家雅，寓意：家會(huì)在佳雅的保潔下變得干凈，素雅。佳雅大大豐富和提升了中國(guó)的校園保潔力量，其主要的消費(fèi)對(duì)象是長(zhǎng)清周邊高校的學(xué)生和老師。1.3策劃目標(biāo)近期（1年）采取差異化聚焦戰(zhàn)略與多種策略，幫助佳雅打入齊魯工業(yè)大學(xué)（長(zhǎng)清）市場(chǎng)（主要是學(xué)生市場(chǎng)），使產(chǎn)品能夠?yàn)楦咝W(xué)生所接受并在市場(chǎng)中初步獲

4、益。中期（3年）通過(guò)一系列的推廣活動(dòng)以及初期顧客的宣傳作用，佳雅的保潔效果將逐步被市場(chǎng)接受，我們中期發(fā)展的目標(biāo)就是要穩(wěn)固我們的市場(chǎng)地位，打造一個(gè)專業(yè)品牌。預(yù)期在2017年成為長(zhǎng)清周邊各大高校學(xué)生宿舍保潔的優(yōu)選對(duì)象。長(zhǎng)期（5年）通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，使到佳雅從長(zhǎng)清推向濟(jì)南，為消費(fèi)者提供更多的選擇，形成佳雅的品牌效應(yīng)。1.4研究方法為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們將采用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒?，循序漸進(jìn)開(kāi)展我們的工作，迅速開(kāi)展資料收集和調(diào)研等相關(guān)工作，并在專業(yè)人士指導(dǎo)下進(jìn)行分析。我們依據(jù)大學(xué)生宿舍特性，進(jìn)行了隨機(jī)抽查訪問(wèn)，結(jié)合佳雅

5、原先的市場(chǎng)定位，初期確立了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)之上，我們首先要對(duì)市場(chǎng)有一定的了解，所以我們從微觀方向開(kāi)展研究，對(duì)宿舍內(nèi)部環(huán)境和學(xué)校宿舍衛(wèi)生評(píng)測(cè)同時(shí)展開(kāi)分析。為使結(jié)論更具價(jià)值和更有依據(jù)，我們還采納了大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為我們的理論依據(jù)。前面的分析，主要是對(duì)目前的情況進(jìn)行必要的診斷，緊接著就是產(chǎn)品的定性和量化表達(dá)。在明確了各個(gè)階段的各個(gè)目標(biāo)之后，團(tuán)隊(duì)成員群策群力，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行了細(xì)分、選擇、定位，從而生成了市場(chǎng)戰(zhàn)略。那么就會(huì)包括有我們將要采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以及保潔業(yè)務(wù)推廣戰(zhàn)略等。1.5策劃過(guò)程第二章市場(chǎng)分析2.1微觀環(huán)境分析

6、（波特五力模型）我們用波特五力來(lái)分析佳雅所處的微觀環(huán)境。?對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，佳雅保潔是新進(jìn)入視野者。需要時(shí)間來(lái)接受，我們（佳雅）也許時(shí)間來(lái)證明自己。?佳雅保潔還沒(méi)有自己的清潔用品。使用威猛先生、妙潔等清潔用品成本巨大，使得顧客的消費(fèi)成本也變得較高。造成佳雅變得被動(dòng)?由于佳雅初期業(yè)務(wù)水平和能力有限，而高校消費(fèi)者希望能被提供細(xì)致的服務(wù)。高校學(xué)生都是受過(guò)高等教育的人，對(duì)保潔之后環(huán)境要求比較高，對(duì)他們來(lái)說(shuō)付費(fèi)后保潔已不僅僅是為了避免被選為C、D級(jí)宿舍，而是一種更高的要求和享受，如果達(dá)不到可能就會(huì)讓消費(fèi)者不愿支付保潔費(fèi)用。他們的

7、這些要求對(duì)于佳雅來(lái)說(shuō)不可不說(shuō)不是一個(gè)壓力。但也是動(dòng)力，這樣佳雅會(huì)越來(lái)越好。?佳雅提供的服務(wù)主要是宿舍地面保潔，床鋪整理，桌面整理等。其它的替代品有宿舍成員輪流值日打掃；邋遢者不愿打掃也不在意環(huán)境臟亂差。這對(duì)佳雅市場(chǎng)開(kāi)拓來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的阻力。?潛在消費(fèi)者可能利用自己和查寢人熟悉而不在意宿舍衛(wèi)生，相信這只是少數(shù)能滿足他們自己的需求。但是誰(shuí)不愿意住在干凈整潔的環(huán)境中？所以對(duì)佳雅來(lái)說(shuō)沒(méi)有討價(jià)還加的威脅。但現(xiàn)在物價(jià)不斷上漲，清潔用品的價(jià)格持續(xù)高漲，這對(duì)佳雅來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。結(jié)論：面對(duì)作為新進(jìn)入者的挑戰(zhàn)、高校學(xué)生的高要求

8、、可替代服務(wù)的威脅、物價(jià)高漲的壓力，佳雅應(yīng)該怎樣定位高校消費(fèi)者的消費(fèi)呢？它又該如何吸引更多高校學(xué)生呢？為了在消費(fèi)者心中樹(shù)立深刻的、有高度評(píng)價(jià)的品牌形象，進(jìn)而吸引更多高校學(xué)生選擇消費(fèi)，佳雅推出獨(dú)特的增值服務(wù)和特色主題活動(dòng)，如會(huì)員套餐、面對(duì)不同消費(fèi)群體的保潔要求和方式的收費(fèi)差異、老顧客消費(fèi)優(yōu)惠卡、特色節(jié)假日活動(dòng)主題Party后清掃、生日聚會(huì)胡保潔。