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《質(zhì)量管理手冊(cè)2015外發(fā)版》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、中國(guó)安徽華騰乳膠制品有限責(zé)任公司質(zhì)量管理手冊(cè)（依據(jù)ISO9001:2015）文件編號(hào)：QM-01版本：A/0編制：審核：批準(zhǔn)：分發(fā)號(hào)：持有部門：61/61控制狀態(tài)：發(fā)布日期：2016年月日實(shí)施日期：2016年月日質(zhì)量管理體系文件目錄章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容識(shí)別過程支持文件總經(jīng)理業(yè)務(wù)部技術(shù)部生產(chǎn)部采購(gòu)部質(zhì)檢部辦公室頁(yè)碼0.1質(zhì)量管理手冊(cè)頒布令●0.2任命書●0.3公司簡(jiǎn)介●1范圍●〇〇〇〇〇〇2規(guī)范性引用文件●〇〇〇〇〇〇3術(shù)語(yǔ)和定義●〇〇〇〇〇〇4組織環(huán)境●〇〇〇〇〇〇4.1理解組織及其環(huán)境●〇〇〇〇〇〇4.2理解相關(guān)方的需求和期望●〇〇〇〇
2、〇〇4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍●〇〇〇〇〇〇4.4質(zhì)量管理體系及其過程●〇〇〇〇〇〇5領(lǐng)導(dǎo)作用●〇〇〇〇〇〇5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾●〇〇〇〇〇〇5.1.1總則●〇〇〇〇〇〇5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)●〇〇〇〇〇〇5.2方針●〇〇〇〇〇〇5.2.1制定質(zhì)量方針●〇〇〇〇〇〇5.2.2溝通質(zhì)量方針●〇〇〇〇〇〇5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限崗位職責(zé)●〇〇〇〇〇〇61/616策劃●〇〇〇〇〇〇6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施M1業(yè)務(wù)計(jì)劃管理流程SWOT分析指引作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定●〇〇〇〇〇〇6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃M2過程績(jī)效目標(biāo)管理規(guī)定●〇〇〇
3、〇〇〇6.3變更的策劃●〇〇〇〇〇〇7支持7.1資源7.1.1總則●〇〇〇〇〇〇7.1.2人員S1人員管理流程〇〇〇〇〇〇●7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施S2設(shè)施管理流程設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定工裝模具管理規(guī)定〇〇〇●〇〇〇7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境S35S管理規(guī)定〇〇〇〇〇〇●7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源S4監(jiān)視和測(cè)量資源管理流程〇〇〇〇〇●〇7.1.6組織的知識(shí)S5〇〇〇〇〇〇●7.2能力S6能力管理流程〇〇〇〇〇〇●7.3意識(shí)S7提案改善管理規(guī)定〇〇〇〇〇〇●7.4溝通S8溝通管理流程會(huì)議管理制度〇〇〇〇〇〇●7.5形成文件的信息S9文件信息管理流程企業(yè)保
4、密制度〇〇〇〇〇〇●7.5.1總則S9〇〇〇〇〇〇●7.5.2創(chuàng)建和更新S9〇〇〇〇〇〇●7.5.3形成文件的信息的控制S9〇〇〇〇〇〇●8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制S10運(yùn)行的策劃和控制管理流程〇〇●〇〇〇〇8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求C1產(chǎn)品和服務(wù)的要求管理流程顧客投訴處理規(guī)定〇●〇〇〇〇〇8.2.1顧客溝通C1〇●〇〇〇〇〇8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定C1〇●〇〇〇〇〇8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評(píng)審C1〇●〇〇〇〇〇8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改C1〇●〇〇〇〇〇8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)C2產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)與開發(fā)管
5、理流程FMEA管理規(guī)定〇〇●〇〇〇〇61/618.3.1總則C2〇〇●〇〇〇〇8.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃C2〇〇●〇〇〇〇8.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入C2〇〇●〇〇〇〇8.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)控制C2〇〇●〇〇〇〇8.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出C2〇〇●〇〇〇〇8.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)更改C2〇〇●〇〇〇〇8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制S11外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的控制管理流程〇〇〇〇●〇〇8.4.1總則S11〇〇〇〇●〇〇8.4.2控制類型和程度S11〇〇〇〇●〇〇8.4.3外部供方的信息S11〇〇〇〇●〇〇8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供C3〇〇〇●〇〇〇8
6、.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制C3生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制管理流程防錯(cuò)法實(shí)施管理規(guī)定〇〇〇●〇〇〇8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性S12產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性管理流程〇〇〇〇〇●〇8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)S13顧客或外供方的財(cái)產(chǎn)管理流程〇●〇〇〇〇〇8.5.4防護(hù)C4產(chǎn)品防護(hù)管理流程成品倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定材料倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定〇〇〇●〇〇〇8.5.5交付后的活動(dòng)C5產(chǎn)品交付管理流程〇●〇〇〇〇〇8.5.6更改控制工程變更管理規(guī)定〇〇〇〇〇●〇8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行S14產(chǎn)品和服務(wù)的放行管理流程〇〇〇〇〇●〇8.7不合格輸出的控制S15不合格輸出的控制管理流程
7、〇〇〇〇〇●〇9績(jī)效評(píng)價(jià)●〇〇〇〇〇〇9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)●〇〇〇〇〇〇9.1.1總則●〇〇〇〇〇〇9.1.2顧客滿意M3顧客滿意管理流程〇●〇〇〇〇〇9.1.3分析與評(píng)價(jià)M4分析與評(píng)價(jià)管理規(guī)定●〇〇〇〇〇〇9.2內(nèi)部審核M5內(nèi)部審核管理流程●〇〇〇〇〇〇9.3管理評(píng)審M6管理評(píng)審管理流程●〇〇〇〇〇〇9.3.1總則M6●〇〇〇〇〇〇9.3.2管理評(píng)審輸入M6●〇〇〇〇〇〇9.3.3管理評(píng)審輸出M6●〇〇〇〇〇〇10持續(xù)改進(jìn)●〇〇〇〇〇〇10.1總則●〇〇〇〇〇〇61/6110.2不合格和糾正措施M7不合格與糾正措施管理流程●
8、〇〇〇〇〇〇10.3持續(xù)改進(jìn)M8●〇〇〇〇〇〇附件1支持文件清單0.1質(zhì)量管理手冊(cè)頒布令為建立和完善我公司的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系-要求》標(biāo)
