經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下高端技能型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式研究

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1、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下高端技能型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式研究　　[摘要]經(jīng)歷了三十多年的高速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都發(fā)生了很大變化，但經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變。為了拓展市場(chǎng)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出了新的要求。文章通過(guò)分析經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求的特點(diǎn)，剖析了高職高端技能型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題，就培養(yǎng)具有較強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的高層次、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才教學(xué)模式進(jìn)行研究，旨在培養(yǎng)用人單位需要的高端技能型營(yíng)銷(xiāo)人才，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！　關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型校企深度合作訂單式培養(yǎng)創(chuàng)新能力綜合素質(zhì)　　[作者簡(jiǎn)介]

2、李鳳珍（1963-），女，江蘇蘇州人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理系，講師，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。（江蘇蘇州215104）　　[中圖分類(lèi)號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1004-3985（2014）03-0117-02　　隨著全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，全球化的“營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨。經(jīng)歷了三十多年的高速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都發(fā)生了很大變化，但經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變。未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境和模式將會(huì)發(fā)生變化，消費(fèi)者將更愿意買(mǎi)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為了拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不

3、敗之地，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更高的要求。本文就培養(yǎng)具有較強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的高層次、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型人才教學(xué)模式進(jìn)行研究，旨在培養(yǎng)用人單位需要的高端技能型營(yíng)銷(xiāo)人才，更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！　∫弧⒔?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求的特點(diǎn)　　經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)制度在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的根本變化?！笆濉币?guī)劃將其內(nèi)涵進(jìn)一步豐富，李克強(qiáng)總理在會(huì)見(jiàn)中外記者時(shí)首次提出打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)以城市化為主要推力的新的發(fā)展階段。在這個(gè)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展將從出口導(dǎo)向型、勞動(dòng)密集型、數(shù)量擴(kuò)張

4、型，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢(xún)?nèi)需為主、制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的方式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)迫切需要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新等有效解決發(fā)展瓶頸問(wèn)題。而營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新需要大量的高端技能型營(yíng)銷(xiāo)人才，目前企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）營(yíng)銷(xiāo)人才需求數(shù)量大。競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、利潤(rùn)率的下降已困擾許多企業(yè)，提高市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大銷(xiāo)售額、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)等需要大量的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才去充實(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍，廣招營(yíng)銷(xiāo)人才，這無(wú)疑增加了營(yíng)銷(xiāo)人才的市場(chǎng)需求總量。根據(jù)蘇州市、吳中區(qū)人才市場(chǎng)以及吳江、常熟等人才市場(chǎng)的信息，近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的

5、需求量一直保持在高位。（2）營(yíng)銷(xiāo)人才需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。從營(yíng)銷(xiāo)崗位的層次看，中高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才“匱乏”，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才成為“緊俏商品”，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的“萬(wàn)金油”式的營(yíng)銷(xiāo)人員越來(lái)越難獲得高層營(yíng)銷(xiāo)職位。在對(duì)企業(yè)看重的營(yíng)銷(xiāo)技能，如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推銷(xiāo)、組織策劃、銷(xiāo)售管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、語(yǔ)言溝通、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等的調(diào)研中，一線營(yíng)銷(xiāo)人才在產(chǎn)品銷(xiāo)售、語(yǔ)言溝通能力等方面尤其被企業(yè)看重。營(yíng)銷(xiāo)人才在基層向管理層的發(fā)展中，必須要有可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）需要高職學(xué)生從事一線銷(xiāo)售崗位，如營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理、客戶代表等。調(diào)研中多數(shù)企

6、業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)歷要求在大專(zhuān)，而中低端零售行業(yè)中有大量的高中或中專(zhuān)畢業(yè)生擔(dān)任銷(xiāo)售人員。（4）企業(yè)對(duì)學(xué)生的非智力因素高于智力要求，如良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，學(xué)習(xí)能力，耐挫力、心理素質(zhì)等情商因素。由于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位與業(yè)績(jī)指標(biāo)掛鉤，導(dǎo)致企業(yè)通常以結(jié)果為導(dǎo)向，所以營(yíng)銷(xiāo)人才必須具備超常抗壓能力?！　《?、高職高端技能型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題　　由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的差異化越來(lái)越小，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，目前招工難與就業(yè)難并存，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求與學(xué)校的培養(yǎng)存在差異，大學(xué)供給的學(xué)生勞動(dòng)力

7、仍在低端，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　　1.教學(xué)中理論與實(shí)踐相脫節(jié)。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師較注重對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論特別是應(yīng)知內(nèi)容的學(xué)習(xí)，忽視崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)，課堂上以教師為主體，學(xué)生對(duì)枯燥的理論缺乏學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)設(shè)計(jì)較重視學(xué)生記憶能力、推理能力的培養(yǎng)，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和主動(dòng)性難于發(fā)揮，教學(xué)難以產(chǎn)生共鳴，導(dǎo)致部分學(xué)生在工作后發(fā)現(xiàn)大學(xué)所學(xué)與工作所用脫節(jié)。　　2.教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。目前營(yíng)銷(xiāo)教材普遍滯后于企業(yè)實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容上缺乏針對(duì)性或只是泛泛的理論學(xué)習(xí)，重知識(shí)、輕應(yīng)用，重考試、輕實(shí)踐，教學(xué)中較重視智力因素，忽視非智力因素。而

8、營(yíng)銷(xiāo)工作需要的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)缺少具體的平臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能共性有余、個(gè)性不足，導(dǎo)致畢業(yè)生在就業(yè)的過(guò)程中不具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。特別在專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的相對(duì)缺乏已成為就業(yè)劣勢(shì)。而企業(yè)招聘中對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)商品知識(shí)要求較高，部分企業(yè)要求營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)新員工需要從事一定的生產(chǎn)服務(wù)，時(shí)間從1個(gè)月至12個(gè)月不等，如汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)