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《淺析網(wǎng)上免費價格策略》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、淺析網(wǎng)上免費價格策略前言本部分可精煉一點,有些內(nèi)容可用在第一部分含義里價格策略是所有企業(yè)營銷策略的重要組成部分。與傳統(tǒng)企業(yè)類似,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)產(chǎn)品的價格也是由市場供求關(guān)系所決定的。但是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點決定了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的價格策略和傳統(tǒng)企業(yè)的價格策略有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在很大程度上就是眼球經(jīng)濟,誰迅速占領(lǐng)了客戶群體,誰就擁有了市場的主動權(quán)。為了迅速聚集客戶群,許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)采用免費價格策略進行網(wǎng)絡(luò)營銷并取得良好的效果。免費價格策略作為網(wǎng)絡(luò)營梢的一種定價策略,實現(xiàn)了買賣雙方利益博弈的特殊均衡狀態(tài)—在免費下獲利。免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略,就是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)以零價格或近乎零
2、價格的形式提供給顧客使用,滿足顧客需求。在傳統(tǒng)營銷中,免費價格策略一般是短期和臨時性的;在網(wǎng)絡(luò)營銷中,免費價格策略還是一種長期并行之有效的企業(yè)定價策略。采用免費策略的產(chǎn)品一般都是利用產(chǎn)品成長推動占領(lǐng)市場,幫助企業(yè)通過其他渠道獲取收益,為未來市場發(fā)展打下基礎(chǔ)。但是,并不是所有的產(chǎn)品都適合于免費定價策略。受企業(yè)成本影響,如果產(chǎn)品開發(fā)成功后,只需要通過簡單復(fù)制就可以實現(xiàn)無限制的生產(chǎn),使免費商品的邊際成本趨近于零或通過海量的用戶,使其沉沒成本攤薄,這就是最適合用免費定價策略的產(chǎn)品。免費價格策略如果運用得當(dāng),便可以成為企業(yè)的一把營銷利器。一、網(wǎng)上免費價格的含義與形式免費價格策略是市場
3、營銷中常見的營銷策略,它主要用于促銷和推廣產(chǎn)品,這種策略一般是短期和臨時性的。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷中,免費價格不僅僅是一種促銷策略,它還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價策略。免費價格形式主要有一下幾類:(一)產(chǎn)品和服務(wù)完全免費即產(chǎn)品(服務(wù))從購買、使用到售后服務(wù)所有環(huán)節(jié)都采用免費服務(wù)。如《海峽都市報》電子版等。企業(yè)對其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)實施完全免費,通過“免費”聚攏起海量用戶,只要在此基礎(chǔ)上得到一定比例的收費用戶的規(guī)模,公司就可以獲取很多利潤。完全免費的產(chǎn)品或服務(wù)一般是無差異化的產(chǎn)品,此時,如果某個網(wǎng)站實行收費的話那么消費者必然會轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者們并不能在免費產(chǎn)品上直接獲得
4、收人,他們之所以提供完全免費的產(chǎn)品主要是為了吸引用戶注意力,招攬到足夠的人瀏覽網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的人氣以建立網(wǎng)站品牌形象,免費產(chǎn)品就像是網(wǎng)站的廣告一樣是擴大網(wǎng)站的知名度的手段。(二)對產(chǎn)品和服務(wù)實行部分免費如一些著名的研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果,如過需要全部的成果則需要付費成為其公司客戶。企業(yè)對其產(chǎn)品和服務(wù)實行有一部分免費,而另外一些部分則需要用戶付款才能使用,而這些部分恰好是最重要、最核心的部分,用戶因為使用產(chǎn)品的免費部分已經(jīng)對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,很有可能會購買剩下的產(chǎn)品和服務(wù),從而使企業(yè)得到收益。產(chǎn)品或服務(wù)所提供的付費功能可以歸為兩類:一類是必要的,也就是說顧客要得到產(chǎn)品的
5、全部功能才能讓產(chǎn)品發(fā)揮實質(zhì)性的功效,企業(yè)提供這類產(chǎn)品的免費功能主要是為了擴大產(chǎn)品的知名度讓顧客有先人為主的觀念,利用免費功能來為產(chǎn)品做廣告!另一類是個性化的,產(chǎn)品的免費功能能夠很好地滿足顧客對某一方面的需求,但如有對其它方面的需求則要購買產(chǎn)品的付費功能,企業(yè)正是通過增加產(chǎn)品附加服務(wù)來使產(chǎn)品差別化,這類付費的服務(wù)都是更具誘惑力的體驗性增值服務(wù)能使核心產(chǎn)品更具個性化,滿足顧客的不同需求。(三)對產(chǎn)品和服務(wù)實行限制免費即產(chǎn)品(服務(wù))可以被有限次使用。超過一定期限或者次數(shù)后。取消免費服務(wù)。例如瑞星殺毒贈送的免費一個月免費殺毒服務(wù)。產(chǎn)品限制免費策略是指產(chǎn)品或服務(wù)被免費下載后,顧客可以
6、使用它的全部功能但要受到一定的限制,這種限制主要有兩種表現(xiàn)形式:一是使用時間限制,即產(chǎn)品或服務(wù)只能讓顧客在下載之后免費使用一段時間并且時間比較短,超過了這個時間如果顧客有繼續(xù)使用的需要則要支付費用。二是使用次數(shù)限制,它規(guī)定了顧客只能免費使用產(chǎn)品數(shù)次,超過了這個次數(shù)如要繼續(xù)使用則要支付費用。有些企業(yè)將自己產(chǎn)品讓用戶免費使用一定的次數(shù),超過一定次數(shù)后,需要用戶購買使用該產(chǎn)品的時間或者次數(shù),如有些殺毒軟件實行的是先讓用戶體驗規(guī)定的次數(shù),而某些殺毒軟件公司則是規(guī)定用戶體驗的時間段,如果用戶超出了體驗試用的次數(shù)或時間后,軟件會停止提供服務(wù),如AUTOCAD,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)注冊并可以使
7、用一定的次數(shù),而后按使用次數(shù)付款。(四)對產(chǎn)品或者服務(wù)實行捆綁式免費即購買某種產(chǎn)品或者服務(wù)時贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。如微軟綁定銷售IE瀏覽器等。捆綁式免費指用戶在購買企業(yè)的某些產(chǎn)品或服務(wù)時,企業(yè)捆綁贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)通過捆綁主打產(chǎn)品贈送免費的產(chǎn)品和服務(wù),在提升主打產(chǎn)品市場競爭力的同時,也為新推出的捆綁產(chǎn)品打開了銷路,拓展了市場。一般而言有兩種方式,一是“軟硬捆綁”,即把軟件安裝在指定的機器設(shè)備上捆綁出售;二是“軟軟捆綁”,即不同的軟件產(chǎn)品打成一個包裹捆綁出售。捆綁策略不僅是定價策略,而且是競爭策略,捆綁免費的目的