廣州大學城旅游客源市場開發(fā)研究——以番禺旅游景區(qū)為例

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1、廣州大學城旅游客源市場開發(fā)研究——以番禺旅游景區(qū)為例【摘要】廣州大學城已經(jīng)運作兩年，學生規(guī)模已超過10萬，客源規(guī)模相當大，而大學城所在的番禺區(qū)，旅游景區(qū)眾多、類型多樣，但卻遲遲未大規(guī)模進軍大學城市場，本文正是基于這樣的背景，通過對大學生旅游者的市場類型、市場特點以及旅游行為特征進行研究，為番禺旅游景區(qū)開發(fā)大學城學生客源市場提出可行的營銷策略。【關鍵詞】大學城；大學生；旅游；番禺；旅游景區(qū)1．緒論1．1研究背景1．1．1廣州大學城的概況大學生作為思想最活躍，接受新生十五能力最強的一個群體，是旅游客源市場中不可忽視的一支新生力量，這一群體無疑已經(jīng)成為旅游業(yè)界

2、瞄準的存在客源或潛在客源市場。廣州大學城位于番禺區(qū)新造鎮(zhèn)小谷圍島及南岸地區(qū)，設計總土地面積為43平方公里，規(guī)劃總?cè)丝跒?5～40萬。2004年9月，第一批近4萬大學生進駐大學城，2005年9月第二批6萬多大學生進駐大學城，大學城的學生已經(jīng)超過10萬，大學城小谷圍島島內(nèi)一、二期工程已于近期完工，總體可容納15萬學生。小谷圍島島外工程已經(jīng)開工，暨南大學等五所高校有望進駐。1．1．2廣州番禺旅游景區(qū)概況得天獨厚的自然環(huán)境，別具特色的南國水鄉(xiāng)風情，源遠流長的歷史文化，豐富多彩的文化娛樂，發(fā)達的商貿(mào)旅游服務行業(yè)，便利的水陸空交通，為番禺發(fā)展旅游業(yè)提供了極為有利的條

3、件。近年來，番禺大力加快新旅游景點建設的步伐，著力開發(fā)內(nèi)涵豐富、特色鮮明的大型旅游區(qū)，形成“群星燦爛”的旅游格局。香江野生動物世界、長隆夜間動物世界、寶墨園、蓮花山旅游風景區(qū)、大夫山森林公園、廣州（大石）鱷魚公園、祈福農(nóng)莊、化龍農(nóng)業(yè)大觀園、余蔭山房等脫穎而出。此這些景區(qū)規(guī)模大，文化品位高，地方特色濃郁，使番禺旅游景點具歷史性與時代性相結(jié)合，觀賞性與娛樂性、知識性相結(jié)合，多層次、多類型、多風格的特色。1．2研究目的及意義廣州大學城商圈已基本形成，各大商家已經(jīng)紛紛進駐大學城，尋找商機。而具備地緣優(yōu)勢的番禺區(qū)旅游景區(qū)點對于大學城客源市場并沒有重視，沒有采取必要

4、的行動奪取客源。本文旨在通過對大學生旅游消費行為的研究，為番禺旅游景區(qū)點開發(fā)大學城客源市場提供建議，并通過大學城旅游客源市場的開發(fā)，發(fā)揮其輻射作用，帶動整個廣州地區(qū)高校學生客源市場。1．3研究方法本文采用綜合采用了定性和定量研究方法。定量研究采用了問卷調(diào)查法，此次問卷調(diào)查對象為大學城的在校學生，采用配額抽樣、巧合抽樣的抽樣方法，通過街頭攔截法完成了100份樣本的抽取，獲得了大量的一手數(shù)據(jù)資料，為定性研究提供了必要的數(shù)據(jù)；定性研究采用了文獻資料分析法，通過對有關資料進行分析、綜合、概括、抽象，通過歸納、演繹、類比，提出開發(fā)大學城客源市場的建議。1．4文獻綜

5、述對于旅游者旅游行為，國內(nèi)已經(jīng)有了一定深入的研究，保繼剛（1987）對旅游者行為從動機、偏好、決策等方面做了綜合研究，而在大學生旅游行為研究方面，國內(nèi)的也有了較為成熟的研究，李麗梅、保繼剛（2000）對大學生旅游行為從旅游動機、偏好、旅游目的地選擇、消費等方面做了研究；朱鎮(zhèn)（2004）對大學生旅游空間行為特征做了研究：鎖秀、甘巧林（2004）在旅游“黃金周”對大學生出游行為的影響做了研究：洪艷（2005）對大學生旅游消費行為進行了研究。對于番禺旅游業(yè)，國內(nèi)也有學者進行了深入的分析研究，陳俊鴻、宋軍（1998）從資源、區(qū)位和市場對番禺旅游的影響進行了研究；

6、李建軍、陳清（1999）對如何建立番禺旅游體系進行了探討。鑒于學者對于大學生旅游消費行為的研究已經(jīng)趨于成熟，對于番禺旅游業(yè)的發(fā)展也有較為深入的研究，本文著重于探討番禺的旅游景區(qū)如何開發(fā)大學城客源市場，而對于大學生旅游消費行為的研究主要借用學者已有的研究數(shù)據(jù)。1．大學城旅游客源市場群體特征及其開發(fā)意義2．1大學城客源市場規(guī)模廣州大學城客源市場于在校大學生為主體，2006年大學城的學生規(guī)模已經(jīng)達到了10萬，在未來的幾年數(shù)量會持續(xù)增加，達到設計容量15萬，加上小谷圍島島外工程的完成，大學城的學生將超過十五萬。大學城島內(nèi)規(guī)劃人口為35～40萬，因此除了在校大學生

7、以外，大學城的教師、服務業(yè)從業(yè)人員也將是穩(wěn)定的客源來源。此外，根據(jù)廣州各高校公布的學生數(shù)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，廣州各高校的在校學生已經(jīng)超過30萬。大學城的作為高校分布集中的地域，通過對大學城的客源市場的開發(fā)，從而借助大學城的輻射作用，帶動整個廣州地區(qū)高校的客源市場才是開發(fā)大學城客源市場的最終的目的。2．2大學城客源市場的類型大學城旅游客源可以分為學生客源市場和非學生客源市場，非學生客源市場包括了高校教職工、大學城商業(yè)從業(yè)人員、小谷圍島保留居民。但是大學城客源市場的主體是在校學生，是我們最為關注的旅游者市場，這部分市場可以根據(jù)出游游伴選擇的不同而可以分為情侶市場、

8、朋友市場、學生組織市場等三個細分市場。2．2．1情侶市場大學生戀愛已經(jīng)是高校中十