實務手冊-—居民階梯電價作業(yè)指導手冊.doc

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1、居民階梯電價作業(yè)指導手冊居民階梯電價作業(yè)指導手冊國家電網(wǎng)公司2012年5月71/71居民階梯電價作業(yè)指導手冊前言本手冊依據(jù)《國家發(fā)展改革委印發(fā)關于居民生活用電試行階梯電價的指導意見的通知》(發(fā)改價格〔2011〕2617號)、國家電網(wǎng)公司《關于實施居民階梯電價政策有關工作的意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2012〕429號)編制,作為各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)公司執(zhí)行居民階梯電價的作業(yè)指導材料。手冊內(nèi)容主要涵蓋算費規(guī)則、算費范例、相關分析報表和帳單。范例取2012年6月及以后時間,從執(zhí)行方式、用戶類型、抄表周期、相關業(yè)務和場景等

2、方面進行舉例說明。手冊主要編寫人唐文升、方學民(總部營銷部),鄭培智(天津公司),倪崢、江濤(湖北公司),吳朝陽(浙江公司),吳瓊(河北公司),黃會(重慶公司),潘玲嬌(北京公司),李穎(冀北公司),楊成(湖南公司),吳國奇(江蘇公司),王明珠(遼寧公司),王恒(安徽公司)。71/71居民階梯電價作業(yè)指導手冊目錄一.主要算費規(guī)則7(一)不同執(zhí)行周期分檔電量的確定7(二)不足或超出一個執(zhí)行周期分檔電量的確定7(三)抄表例日和抄表數(shù)據(jù)的確定7(四)調(diào)整抄表例日分檔電量的確定8(五)以月為周期執(zhí)行居民階梯電價電費的計算

3、8(六)以年為周期執(zhí)行階梯電價電量電費的計算8(七)本次調(diào)價前后電量電費的計算9(八)同時執(zhí)行階梯電價和峰谷分時電價居民用戶電費的計算9(九)購電量預付費(本地量控)電能表退費的處理9(十)低保五保戶免費用電基數(shù)減免電費的處理9(十一)退補電量電費的處理10二.主要算費范例10(一)相關參數(shù)10(二)電價標準10(三)場景說明111.普通一戶一表111.1月階梯標準111.1.1正常月份(非分時)111.1.1.1正常月份(分時)121.1.2調(diào)價當月(自2012年6月1日起執(zhí)行)141.1.2.1調(diào)價當日不抄表

4、141.1.3抄表例日調(diào)整151.1.4相關業(yè)務161.1.4.1新裝161.1.4.2銷戶171.1.4.3過戶(不換表)181.1.4.4換表191.1.4.4.1普通表換普通表(合并計算)191.1.4.4.2普通表換費控表(分開計算)191.1.4.5改類(不換表)2071/71居民階梯電價作業(yè)指導手冊1.1.5電量電費退補211.2年階梯標準221.2.1正常月份(非分時)221.2.1.1正常月份(分時)231.2.2調(diào)價當月(自2012年6月1日起按用電量執(zhí)行)241.2.2.1調(diào)價當日不抄表241

5、.2.3抄表例日調(diào)整261.2.4相關業(yè)務261.2.4.1新裝261.2.4.2銷戶261.2.4.3過戶(不換表)281.2.4.4換表301.2.4.4.1普通表換普通表(合并計算)301.2.4.4.2普通表換費控表(分開計算)301.2.4.5改類(不換表)311.2.5電量電費退補332預付費本地費控表332.1月階梯標準332.1.1正常月份(非分時)332.1.1.1正常月份(分時)352.1.2調(diào)價當月(自2012年6月1日起按用電量執(zhí)行)362.1.2.1調(diào)價當日不抄表362.1.3抄表例日調(diào)

6、整372.1.4相關業(yè)務392.1.4.1新裝392.1.4.2銷戶392.1.4.3過戶(換表)402.1.4.4換表412.1.4.4.1費控表換費控表(分開計算)412.1.4.5改類(換表)422.1.5電量電費退補432.2年階梯標準432.2.1正常月份(非分時)432.2.1.1正常月份(分時)452.2.2調(diào)價當月(自2012年6月1日起按用電量執(zhí)行)462.2.2.1調(diào)價當日不抄表462.2.3抄表例日調(diào)整472.2.4相關業(yè)務472.2.4.1新裝472.2.4.2銷戶482.2.4.3過戶(

7、換表)492.2.4.4換表502.2.4.4.1費控表換費控表(合并計算)502.2.4.5改類(換表)5071/71居民階梯電價作業(yè)指導手冊2.2.5電量電費退補513.預付費本地量控表523.1按購電量發(fā)行不抄表結算523.1.1存量用戶調(diào)價后購電523.1.2調(diào)價后新增用戶購電533.1.3銷戶533.2抄表結算(年階梯)543.2.1正常月份(非分時)543.2.1.1正常月份(分時)553.2.2調(diào)價當月(自2012年6月1日起按用電量執(zhí)行)573.2.2.1調(diào)價當日不抄表573.2.3抄表例日調(diào)整5

8、83.2.4相關業(yè)務583.2.4.1新裝583.2.4.2銷戶593.2.4.3過戶(不換表)603.2.4.4換表623.2.4.4.1量控表換費控表(分開計算)623.2.5電量電費退補633.2.6退費業(yè)務643.2.7跨年折算654.低保戶和五保戶免費用電基數(shù)664.1先征后返664.2即征即免664.2.1月階梯標準66三.電費通知單及電費發(fā)票要素67(一)總

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