運(yùn)營優(yōu)化主要職責(zé)

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1、一運(yùn)營優(yōu)化主要職責(zé)　　網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化(woo)主要職責(zé)：以網(wǎng)站運(yùn)營狀況的不斷優(yōu)化、網(wǎng)站核心競爭力的不斷增強(qiáng)、網(wǎng)站品牌的不斷鞏固，及網(wǎng)站盈利的不斷提升為目標(biāo)，針對市場、用戶和網(wǎng)站實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研、分析并分階段、分步驟、分環(huán)節(jié)做出策劃方案，包含網(wǎng)站戰(zhàn)略定位及鞏固、拓展策略，網(wǎng)站風(fēng)格、形象、易用性設(shè)計(jì)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定與優(yōu)化，網(wǎng)站運(yùn)營流程av的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定與優(yōu)化，網(wǎng)站拓展策略的制定與優(yōu)化，網(wǎng)站營銷推廣策略的制定與優(yōu)化，網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析及網(wǎng)站運(yùn)營重點(diǎn)工作的規(guī)劃與優(yōu)化，網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的監(jiān)控與優(yōu)化，網(wǎng)站公共形象的監(jiān)控與優(yōu)化及口

2、碑營銷策略的制定與優(yōu)化?！　【W(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化部(中心)對上是網(wǎng)站整體運(yùn)營優(yōu)化的參謀機(jī)構(gòu)，為公司最高層提供決策參考，對下是網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化的樞紐，監(jiān)督指導(dǎo)、統(tǒng)籌管理以保證整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化系統(tǒng)的良好運(yùn)行。　　二運(yùn)營優(yōu)化具體工作　　1調(diào)研了解網(wǎng)站當(dāng)前運(yùn)營狀況，分析匯總運(yùn)營中的問題　　2針對問題對市場和用戶進(jìn)行綜合調(diào)研　　3個(gè)人及團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，提出解決問題的創(chuàng)意設(shè)想　　4以優(yōu)化為目標(biāo)，結(jié)合網(wǎng)站當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境、資源制定策劃方案并做出演示效果　　5上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)審閱并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見做出進(jìn)一步優(yōu)化　　6與設(shè)計(jì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)對接，為設(shè)計(jì)、開發(fā)提

3、供相關(guān)文檔，并關(guān)注和督促開發(fā)進(jìn)度　　7上線后收集調(diào)研數(shù)據(jù)，對效果進(jìn)行評估并做出評估報(bào)告或繼續(xù)優(yōu)化方案　　8建立完善網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化系統(tǒng)，通過機(jī)制調(diào)動更多內(nèi)外部力量融入到網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化系統(tǒng)的運(yùn)行中　　三運(yùn)營優(yōu)化工作應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)　　1網(wǎng)站運(yùn)營流程的順暢及效率提升　　2模式優(yōu)化、ui優(yōu)化、ue優(yōu)化帶來的用戶操作、心理體驗(yàn)的順暢及轉(zhuǎn)化率的提升　　3成本的下降、客戶不滿率下降、咨詢投訴量下降，品牌提升、口碑傳播效果提升、整體質(zhì)量提av升、效率提升、網(wǎng)站盈利提升　　4高素質(zhì)人才增加、人才流失率下降、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力提升、內(nèi)耗下降

4、　　上述工作在實(shí)踐中通過不斷的優(yōu)化所形成的具有網(wǎng)站自身特色的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化　　四運(yùn)營優(yōu)化應(yīng)把握的幾個(gè)方向　　1以激勵(lì)員工積極性、激發(fā)員工創(chuàng)造性，創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新氛圍為切入點(diǎn)，調(diào)動全體員工為運(yùn)營優(yōu)化奉獻(xiàn)聰明才智?！　?以部門協(xié)作配合、形成合力為目標(biāo)，將運(yùn)營優(yōu)化任務(wù)分解到各部門作為重要的工作及目標(biāo)　　3以征集用戶意見、關(guān)心用戶體驗(yàn)、分析用戶行為、發(fā)掘用戶需求為切入點(diǎn)，讓用戶的力量成為驅(qū)動網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化的引擎?！　?以部門績效考核、人才選拔培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合為立足點(diǎn)，制定符合實(shí)際、能創(chuàng)造顯著效益的優(yōu)化方案。網(wǎng)站方面能力:　　

5、1、整體布局：分析30個(gè)經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系?！　?、整個(gè)UI：界面設(shè)計(jì)，分析20個(gè)網(wǎng)頁的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看100個(gè)風(fēng)格不同的網(wǎng)頁?！　?、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力：能在書面上畫出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系?！　?yōu)秀：能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣?！　⊥ㄟ^網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少?！　〖夹g(shù)方面能力：　　1、了解各方面的技術(shù)對于網(wǎng)站平

6、臺的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,　Linux,　UNIX,及其應(yīng)用?！　?、了解三大代碼結(jié)構(gòu)，ASP，PHP，JSP各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用?！　?、了解三大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用級結(jié)構(gòu)，access,　sqlserver,　mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)?！　?yōu)秀：對任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然，對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題?！　∵\(yùn)營方面能力：　　1、解市場方面的價(jià)格變化，包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格，內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格

7、了解列表，做個(gè)成本表，核算自己的成本。　　2、關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價(jià)格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣出去?！　?、關(guān)注客戶需求，了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里?！　?yōu)秀：面對任何一個(gè)人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個(gè)客戶，都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報(bào)價(jià)?！　?zhàn)

8、略市場能力　　1、熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動模式，即為合格?！　?、了解常用的營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。培訓(xùn)：富爸爸銷售狗?！　?、知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識什么樣的人。