網(wǎng)店運營項目二 網(wǎng)店商品管理 教案

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1、學科教案本TeachingPlan20年———20　年學年度　　　學期The(1st/2na)SemesteroftheAcademicYearfrom20to20_____________________網(wǎng)店運營學校（School）學科（Subject）_____________________年級（Grade）_____________________教師（Teacher）15《網(wǎng)店運營》目錄項目二　網(wǎng)店商品管理任務(wù)一商品信息采集與整理任務(wù)二網(wǎng)店商品定價管理任務(wù)三淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品發(fā)布管理任務(wù)四手機微店平臺產(chǎn)品發(fā)布管理15教學課題任務(wù)一商品

2、信息采集與整理課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學目標1.了解商品信息采集整理的流程2.理解商品信息采集整理的要點3.能夠從不同途徑收集商品信息4.能夠根據(jù)要求完成商品信息加工整理教學重點2.3.4教學難點4輔助資源課件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)情景引入①你在網(wǎng)店瀏覽商品信息時會注意那些內(nèi)容？②在網(wǎng)店發(fā)布商品信息時要準備些什么？③如果讓你來發(fā)布一個商品，你會說些什么呢？教學手段教學過程師生互動活動設(shè)計情景教學情景設(shè)計：(參見教材）任務(wù)分解：商品信息采集與整理的主要步驟：了解商品基本信息、買家需求信息→確定信息收集渠道→商品信息整理活動1：了解商品

3、基本信息、顧客需求信息（找什么）活動背景：本次年終大促涉及的T恤、襯衫數(shù)量較多，每種款式的價格、材質(zhì)、尺寸等規(guī)格各不相同，李麗他們決定依據(jù)公司提供的商品信息采集表完成商品基本信息采集，然后再收集信息整理買家需求信息。活動實施：。第1步了解商品基本信息在淘寶網(wǎng)寶貝發(fā)布及寶貝描述中都會涉及到商品基本信息，如圖2.1.1所示襯衫基本信息圖，它是買家了解商品的主要途徑。教師利用PPT展現(xiàn)任務(wù)背景教師利用PPT展現(xiàn)任務(wù)環(huán)節(jié)。學生分組討論任務(wù)內(nèi)容，并記錄在實訓記錄表中。15課件舉例討論課件實作網(wǎng)店中商品信息的作用（1）反映商品基本信息。（2）增加買家

4、信任。（3）激發(fā)客戶購買欲。（4）促進購買轉(zhuǎn)化率?！爸R窗”由于李麗他們在前幾天已經(jīng)學習了企業(yè)的商品資料，所以他們根據(jù)劉部長提供的商品信息采集表，很快就完成了襯衫類商品基本信息的采集，采集內(nèi)容如表2.1.1所示。表2.1.1襯衫類商品基本信息采集表（列示詳細信息）商品基本信息一般出現(xiàn)在網(wǎng)店哪個地方？“想一想”第2步了解買家需求信息網(wǎng)上銷售商品不同線下實體店商品銷售，我們只能通過文字、圖片等信息來打動買家，那么買家需求信息收集對于網(wǎng)店就顯得尤為重要。那么買家一般會有哪些需求信息？李麗他們在劉部長的指導下，以貨號CS15023的襯衫為例，通過

5、以下3步分析出了買家需求信息。1.登錄淘寶網(wǎng)，在寶貝搜索欄中輸入“清新風女襯衫秋冬”幾個關(guān)鍵詞，并在搜索結(jié)果中選擇人氣排列前10的商品。如圖2.1.2所示：圖2.1.2人氣TOP10商品2.從這10件商品中選出一件在風格、材質(zhì)、目標群體、價位上與CS15023襯衫高度重合的商品。李麗他們最終選擇了排列第一名的“氧氣生活清新簡約白襯衫女秋冬純棉長袖文藝舒適寬松上衣143104”。3.李麗他們開始著手分析這件TOP1商品的詳細情況，重點分析商品訴求、所反映的買家需求、客戶評價和反饋信息。通過仔細深入的研究，他們總結(jié)出如圖2.1.3所示的信息點

6、：師生共同學習知識窗內(nèi)容學生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。實訓活動：觀摩知名網(wǎng)店寶貝詳情頁學生討論歸納總結(jié)商品信息的作用15圖2.1.3商品訴求及買家需求信息活動評價：李麗他們將這個結(jié)果拿給劉部長看，得到他的肯定。劉部長告訴他們買家關(guān)注的焦點一般集中在商品基本屬性，如大小、名稱、品牌等。商品細節(jié)圖，如衣服布料、紐扣等。他建議李麗他們還要收集一些搭配建議、穿著效果圖等資料?；顒?信息收集渠道（從哪里找）李麗他們在進行信息采集進首先要解決從哪里找的問題，考慮到網(wǎng)店之前發(fā)布的商品中有許多同類商品，手頭又有物流入庫組提供的商品入庫信息及樣品實物，他們決定

7、再參考一下淘寶網(wǎng)上同類產(chǎn)品信息來完成商品信息采集工作。（1）商品信息采集的方式有現(xiàn)場采集與網(wǎng)絡(luò)搜集兩種方式。（2）現(xiàn)場包括樣品實物、商品入庫信息、網(wǎng)店商品信息庫、供貨方等。（3）網(wǎng)絡(luò)搜集主要包括搜索引擎、第三方電商平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。“知識窗”活動評價：在完成這項活動時，要特別注意與網(wǎng)店編輯、網(wǎng)店美工人員聯(lián)系，聽多聽取他們對商品信息整理的建議。活動3商品信息加工整理（賣點設(shè)計）現(xiàn)在李麗他們收集出了豐富的商品信息，那么是否將這些信息全部都羅列給買家看呢？劉部長建議他們積極運用市場銷售課程中的FAB法則，并結(jié)合商品賣點提煉法（USP）來整理商品

8、信息。以下就是李麗他們依據(jù)上述活動收集的商品資料信息，采用商品賣點提煉法，加工整理出貨號CS15023襯衫設(shè)計的買點信息。第1步依據(jù)FAB法則整理商品資料信息如下表2.1.2所示。表2.1.2