素質(zhì)教育中的冰山模型

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1、素質(zhì)教育中的“冰山模型”介紹1“冰山模型”簡介：美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個(gè)著名的素質(zhì)冰山模型：所謂“冰山模型”，就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)方式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括：基本知識(shí)和基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對(duì)而言較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括：社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。?2人的素質(zhì)的六個(gè)層面：（1）知識(shí)：個(gè)人在某一特

2、定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息；（2）技能：結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力,即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況；（3）社會(huì)角色：一個(gè)人基于態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式與風(fēng)格；（4）自我概念:一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值觀和自我印象；（5）特質(zhì)（性格）：個(gè)性、身體特征對(duì)環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來的持續(xù)反應(yīng)；品質(zhì)與動(dòng)機(jī)可以預(yù)測個(gè)人在長期無人監(jiān)督下的工作狀態(tài)；（6）動(dòng)機(jī)：在一個(gè)特定領(lǐng)域的自然而持續(xù)的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)和決定一個(gè)人的外在行動(dòng)。其中第1、2項(xiàng)大部分與工作所要求的直接資質(zhì)相關(guān)，我們能夠在比較短的時(shí)間使用一定的

3、手段進(jìn)行測量。可以通過考察資質(zhì)證書、考試、面談、簡歷等具體形式來測量，也可以通過培訓(xùn)、鍛煉等辦法來提高這些素質(zhì)。而第3、4、5、6項(xiàng)往往很難度量和準(zhǔn)確表述，又少與工作內(nèi)容直接關(guān)聯(lián)。只有其主觀能動(dòng)性變化影響到工作時(shí)，其對(duì)工作的影響才會(huì)體現(xiàn)出來。考察這些方面的東西，每個(gè)管理者有自己獨(dú)特的思維方式和理念，但往往因其偏好而有所局限。管理學(xué)界及心理學(xué)有一些測量手段，但往往復(fù)雜不易采用或效果不夠準(zhǔn)確。?3冰山模型的素質(zhì)層級(jí)：考察一個(gè)人的素質(zhì)或招聘人才時(shí)，不能局限于對(duì)技能和知識(shí)的考察，而應(yīng)從求職動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)、價(jià)值觀、自我認(rèn)知和角色定位等方面進(jìn)行綜合考慮。

4、如果沒有良好的求職動(dòng)機(jī)、品質(zhì)、價(jià)值觀等相關(guān)素質(zhì)的支撐，能力越強(qiáng)、知識(shí)越全面，對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響會(huì)越大。根據(jù)冰山模型，素質(zhì)可以概括為以下7個(gè)層級(jí)：素質(zhì)層級(jí)定義內(nèi)容技能指一個(gè)人能完成某項(xiàng)工作或任務(wù)所具備的能力。如：表達(dá)能力、組織能力、決策能力、學(xué)習(xí)能力等知識(shí)指一個(gè)人對(duì)某特定領(lǐng)域的了解。如：管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、文學(xué)知識(shí)等角色定位指一個(gè)人對(duì)職業(yè)的預(yù)期，即一個(gè)人想要做些什么事情。如：管理者、專家、教師價(jià)值觀指一個(gè)人對(duì)事物是非、重要性、必要性等的價(jià)值取向。如：合作精神、獻(xiàn)身精神自我認(rèn)知指一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和看法。如：自信心、樂觀精神品質(zhì)指一個(gè)人持續(xù)而穩(wěn)定的

5、行為特性。如：正直、誠實(shí)、責(zé)任心動(dòng)機(jī)指在一個(gè)人內(nèi)在的自然而持續(xù)的想法和偏好,驅(qū)動(dòng)、引導(dǎo)和決定個(gè)人行動(dòng)。如：成就需求、人際交往需求