組織結(jié)構(gòu)分析、亞馬遜

《組織結(jié)構(gòu)分析、亞馬遜》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、亞馬遜目錄Contents一、組織背景二、組織結(jié)構(gòu)三、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)四、結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)背景簡(jiǎn)介：亞馬遜公司（納斯達(dá)克代碼：AMZN）是一家“財(cái)富500強(qiáng)”公司，總部位于西雅圖，成立于1995年7月，目前已成為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。理念：“以客戶為中心”“天天低價(jià)，正品行貨”目標(biāo)：致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服

2、飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品，通過“購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)界定了對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解、組合和協(xié)調(diào)的方式。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)必須考慮六個(gè)關(guān)鍵因素：1.工作專門化2.部門化3.命令鏈4.控制跨度5.集權(quán)與分權(quán)6.正規(guī)化亞馬遜的是有著嚴(yán)格的等級(jí)制度。亞馬遜的區(qū)域組織結(jié)構(gòu)亞馬遜公司組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)卓越亞馬遜公司的組織結(jié)構(gòu)為直線職能型。市場(chǎng)部：通過新、老客戶的需求反饋于公司內(nèi)部，盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。策劃部：

3、根據(jù)時(shí)勢(shì)策劃方案，為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。設(shè)計(jì)部：用心設(shè)計(jì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)界面，加深客戶印象。技術(shù)部：突顯客戶的心聲，為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)保障。研發(fā)部：根據(jù)需求提供個(gè)性、合理、完善的解決方案，培訓(xùn)高新技術(shù)人才。推廣部：將網(wǎng)站登記到重要的搜索引擎、目錄服務(wù)等站點(diǎn)。財(cái)務(wù)部：資金鏈測(cè)算與管理。（1）把直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，既能保持統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮參謀人員的作用；（2）分工精細(xì)，責(zé)任清楚，各部門僅對(duì)自己應(yīng)做的工作負(fù)責(zé)，效率較高；（3）組織穩(wěn)定性較高，在外部環(huán)境變化不大的情況下，易于發(fā)揮組織的集團(tuán)效率。亞馬遜組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)

4、點(diǎn)亞馬遜組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)（1）部門間缺乏信息交流，不利于集思廣益地作出決策；（2）直線部門與職能部門（參謀部門）之間目標(biāo)不易統(tǒng)一，職能部門之間橫向聯(lián)系較差，信息傳遞路線較長(zhǎng)，矛盾較多，上層主管的協(xié)調(diào)工作量大；（3）難以從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人才；（4）系統(tǒng)剛性大，適應(yīng)性差，容易因循守舊，對(duì)新情況不易及時(shí)做出反應(yīng)。Thankyou